管理對(duì)于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)市場和行業(yè)競爭力，具有重要意義。近幾年，我國汽車行業(yè)飛速發(fā)展，汽車零部件加工業(yè)中的一些企業(yè)尤其是國有或國有控股企業(yè)因其規(guī)模不斷壯大，一些業(yè)務(wù)流程中的矛盾逐漸凸顯。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)業(yè)務(wù)流程不斷增多，部門之間信息溝通不暢，導(dǎo)致原本通暢的業(yè)務(wù)流程出現(xiàn)運(yùn)行瓶頸，甚至斷裂，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降，產(chǎn)品市場份額縮小，企業(yè)市場競爭力不強(qiáng)等問題。我國汽車工業(yè)起步較晚，在汽車零部件生產(chǎn)與研發(fā)上與世界上一些發(fā)達(dá)國家仍有一些差距，尤其體現(xiàn)在汽車零部件企業(yè)管理模式上。近年來，我國對(duì)外開放程度不斷加大，汽車市場面臨著更嚴(yán)峻的國內(nèi)與國外同行業(yè)的挑戰(zhàn)，國內(nèi)汽車零部件企業(yè)亟需調(diào)整管理模式，并有一些企業(yè)開始學(xué)習(xí)與模仿國外先進(jìn)的管理模式，涉及到業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的方案正逐步在一些內(nèi)資企業(yè)實(shí)施。 面臨企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀，解放長特公司在經(jīng)歷了國有企業(yè)調(diào)整與改革后仍面臨著企業(yè)零部件加工業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的迫切要求。本文以解放長特公司零部件加工業(yè)務(wù)流程優(yōu)化為研究對(duì)象，簡要介紹了公司零部件加工業(yè)務(wù)，并且對(duì)零部件加工生產(chǎn)運(yùn)營管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析，通過剖析企業(yè)零部件加工業(yè)務(wù)運(yùn)營管理現(xiàn)有流程，找出其中的不足。本文體統(tǒng)闡述了對(duì)精益思想理論和流程優(yōu)化理論，并且以精益思想為指導(dǎo)，以降低生產(chǎn)成本、提升產(chǎn)品質(zhì)量、提高企業(yè)受益為流程優(yōu)化目標(biāo)，將理論應(yīng)用于實(shí)踐，對(duì)企業(yè)市場營銷工作流程、生產(chǎn)計(jì)劃的制定與執(zhí)行流程和質(zhì)量控制流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，并提出了具體的實(shí)施方案。如果優(yōu)化后的公司零部件生產(chǎn)運(yùn)營管理流程進(jìn)入實(shí)施階段，本文預(yù)測，公司無論是在市場營銷方面，還是在產(chǎn)品生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量控制方面，績效都會(huì)有加大幅度的改善，對(duì)于公司今后的業(yè)務(wù)發(fā)展和市場拓展產(chǎn)生積極影響。 通過研究發(fā)現(xiàn)，解放長特公司零部件生產(chǎn)運(yùn)營管理主要存在著市場狹小，訂單集中，生產(chǎn)任務(wù)月度分布不均等問題。因?yàn)檫@些問題影響到公司的長期發(fā)展，因此公司應(yīng)當(dāng)在精益思想的指導(dǎo)下，從降低業(yè)務(wù)成本、提升產(chǎn)品質(zhì)量、提高客戶滿意度入手，提高公司零部件生產(chǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)營效率。公司應(yīng)當(dāng)針對(duì)現(xiàn)有問題，重新梳理零部件生產(chǎn)運(yùn)營管理流程，對(duì)影響產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)量、和銷售等的因素進(jìn)行專門分析。針對(duì)公司零部件生產(chǎn)運(yùn)營管理中存在的問題，本文重新設(shè)計(jì)了零部件生產(chǎn)運(yùn)營管理的關(guān)鍵流程，包括市場營銷業(yè)務(wù)流程、生產(chǎn)計(jì)劃的制定與執(zhí)行流程和質(zhì)量控制流程。通過對(duì)市場營銷業(yè)務(wù)流程、生產(chǎn)計(jì)劃的制定與執(zhí)行流程和質(zhì)量控制流程等關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，公司零部件業(yè)務(wù)的市場營銷模式、生產(chǎn)計(jì)劃制定與執(zhí)行方面和產(chǎn)品質(zhì)量控制方面將徹底改變?cè)械墓芾砟Ｊ剑A(yù)計(jì)會(huì)取得良好的效果。
【學(xué)位單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2015
【中圖分類】：F426.471
【部分圖文】：

圖 2.1 解放長特公司組織管理結(jié)構(gòu)圖在生產(chǎn)方面，經(jīng)過多年發(fā)展，公司現(xiàn)在已經(jīng)形成了完整的生產(chǎn)流程，即客戶產(chǎn)生產(chǎn)品需求，并提供產(chǎn)品加工圖紙；營銷部洽談并簽訂訂單協(xié)議；技術(shù)部制定生產(chǎn)流程、生產(chǎn)計(jì)劃并提供技術(shù)支持；產(chǎn)品安全部進(jìn)行原材料采購，并且有質(zhì)量保證部進(jìn)行原材料質(zhì)量檢驗(yàn)，如果原材料合格，則由財(cái)務(wù)控制部交付原材料貨款，生產(chǎn)安全部組織生產(chǎn)；質(zhì)量保證部全程跟蹤產(chǎn)品生產(chǎn)，確保產(chǎn)品合

圖 2.1 解放長特公司組織管理結(jié)構(gòu)圖在生產(chǎn)方面，經(jīng)過多年發(fā)展，公司現(xiàn)在已經(jīng)形成了完整的生產(chǎn)流程，即客戶產(chǎn)生產(chǎn)品需求，并提供產(chǎn)品加工圖紙；營銷部洽談并簽訂訂單協(xié)議；技術(shù)部制定生產(chǎn)流程、生產(chǎn)計(jì)劃并提供技術(shù)支持；產(chǎn)品安全部進(jìn)行原材料采購，并且有質(zhì)量保證部進(jìn)行原材料質(zhì)量檢驗(yàn)，如果原材料合格，則由財(cái)務(wù)控制部交付原材料貨款，生產(chǎn)安全部組織生產(chǎn)；質(zhì)量保證部全程跟蹤產(chǎn)品生產(chǎn)，確保產(chǎn)品合格率；營銷部對(duì)入庫產(chǎn)品組織銷售；客戶接受產(chǎn)品后，財(cái)務(wù)部交付貨款。

要保證信息流通次數(shù)和信息溝通無誤，順暢。無論是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部信息信息交流與傳遞，還是跨團(tuán)隊(duì)信息交流，一條無障礙的信息溝通渠道是不可或缺的。此外，信息需求者的溝通影響力是驅(qū)動(dòng)信息流效率的一個(gè)關(guān)鍵。公司宏觀運(yùn)行協(xié)調(diào)不暢，調(diào)度部門工作效率低下。公司在生產(chǎn)安全部下設(shè)調(diào)度室，負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)運(yùn)營管理，包括生產(chǎn)計(jì)劃制定、不同車間之間組織協(xié)調(diào)、產(chǎn)品生產(chǎn)流程控制等工作。調(diào)度部門是公司零部件生產(chǎn)流程的總控制部門，工作任務(wù)繁瑣，需要一定數(shù)量的人員，但是該部門僅有三名計(jì)劃員，并且三人經(jīng)常下車間，其他部門有問題協(xié)調(diào)時(shí)，往往很難找到計(jì)劃員。因此，增加調(diào)度部門人手，提高調(diào)度部門工作效率，是公司優(yōu)化生產(chǎn)流程的重要一步。信息流在流程中經(jīng)過的環(huán)節(jié)過多，信息傳播較慢，效率較低。經(jīng)過針對(duì)公司零部件業(yè)務(wù)幾項(xiàng)流程的剖析可以看出，公司內(nèi)部的流程非常復(fù)雜，一些生產(chǎn)車間人員或設(shè)備生產(chǎn)能力強(qiáng)，如熱處理車間，而另一些車間人員或設(shè)備短缺，如鍛造車間和機(jī)加車間，影響整體業(yè)務(wù)流程運(yùn)行。
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本文編號(hào)：2842891