本文選題：網(wǎng)絡(luò)輿情 + 危機(jī)��； 參考：《中國(guó)石油大學(xué)勝利學(xué)院學(xué)報(bào)》2014年03期

【摘要】：作為一種新型的信息傳播形式,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入到人們的日常生活當(dāng)中,公眾獲得信息和表達(dá)言論的途徑更加便利。針對(duì)近期發(fā)生的食品安全事件的成因進(jìn)行分析,可以看出企業(yè)自身、政府、媒體和公眾是影響食品行業(yè)形象的關(guān)鍵因素,在網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)中,應(yīng)建立輿情危機(jī)的預(yù)警機(jī)構(gòu)、及時(shí)透明地公開事件進(jìn)展及處理措施、加強(qiáng)與政府及媒體的溝通能力、推廣企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng),對(duì)食品企業(yè)的形象進(jìn)行修復(fù)和重塑,從而提高我國(guó)食品行業(yè)的信譽(yù)度和美譽(yù)度。
[Abstract]:As a new form of information dissemination, the Internet has penetrated into people's daily life, and the public access to information and expression of speech is more convenient. Based on the analysis of the causes of the recent food safety incidents, we can see that the enterprises themselves, the government, the media and the public are the key factors affecting the image of the food industry. In order to improve the reputation and reputation of the food industry in China, it is necessary to disclose the progress of the event and its handling measures in a timely and transparent manner, strengthen the ability to communicate with the government and the media, popularize the enterprise image identification system, and restore and reshape the image of the food enterprise, so as to improve the reputation and reputation of the food industry in China.
【作者單位】： 中國(guó)石油大學(xué)勝利學(xué)院文法與經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院;
【分類號(hào)】：F426.82;G206

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本文編號(hào)：1942422