本文選題：基層主管　切入點(diǎn)：勝任力　出處：《上海交通大學(xué)》2013年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

【摘要】：自20世紀(jì)70年代麥克利蘭提出“勝任力”概念以來(lái),勝任力便成為人力資源開(kāi)發(fā)與管理領(lǐng)域持續(xù)的研究與實(shí)踐熱點(diǎn)。時(shí)至今日,在我國(guó)管理者勝任力方面已積累了較為豐富的研究成果。然而,該類研究多以中高層管理者為對(duì)象,極少關(guān)注基層管理者的勝任力問(wèn)題。少量的關(guān)于基層管理者勝任力的研究也主要從研究、財(cái)務(wù)等職能視角切入,缺乏對(duì)基層管理者通用勝任力的審視。基層管理者是連接管理者世界和員工世界的橋梁,科學(xué)地、客觀地識(shí)別企業(yè)基層管理者的勝任力要素,確立適合基層管理者的勝任素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)并實(shí)施基于勝任力模型的基層主管培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)豐富以基層管理者為主題的勝任力研究和實(shí)踐意義重大。本研究以H公司基層主管為研究對(duì)象,采用訪談、問(wèn)卷調(diào)查、因子分析等方法,識(shí)別出基層主管的4類8種勝任力要素,具體包括:溝通影響能力,團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)能力(培養(yǎng)及指導(dǎo)下屬、沖突管理、授權(quán)與分工、團(tuán)隊(duì)合作),成就動(dòng)機(jī),計(jì)劃執(zhí)行力(計(jì)劃能力、執(zhí)行力)。在此基礎(chǔ)上,區(qū)分了8種勝任力要素的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),并設(shè)計(jì)出H公司基于勝任力模型的基層主管培訓(xùn)系統(tǒng)。
[Abstract]:Since McLeland put forward the concept of "competence" in 1970s, competency has become a continuous research and practice hotspot in the field of human resources development and management. In our country, the competence of managers has accumulated a lot of research results. However, most of these researches focus on middle and senior managers. Very little attention has been paid to the competency of grass-roots managers. A small amount of research on the competence of grass-roots managers has also been made mainly from the perspective of research, finance and other functions. Grass-roots managers are the bridge between the world of managers and the world of employees, which scientifically and objectively identify the competency elements of grass-roots managers of enterprises. Establish competency standards suitable for grass-roots managers, design and implement training programs for grass-roots supervisors based on competency model, It is of great significance to enrich the competency research and practice on the subject of grass-roots managers. This study takes the grass-roots supervisors of H Company as the research object, and adopts the methods of interview, questionnaire, factor analysis, etc. Four types of competency factors were identified, including communication and influence ability, team management and building ability (training and guiding subordinates, conflict management, delegation and division of labor, teamwork, achievement motivation, etc. On the basis of this, the paper distinguishes the performance standard of eight competency elements, and designs the training system of the basic level supervisor based on competency model in H Company.
【學(xué)位授予單位】：上海交通大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號(hào)】：F272.92;F426.4

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本文編號(hào)：1565004