南昌電務公司員工工作滿意度研究
本文關鍵詞:南昌電務公司員工工作滿意度研究 出處:《南昌大學》2013年碩士論文 論文類型:學位論文
【摘要】:隨著中國經濟的飛速發(fā)展,鐵路市場行業(yè)的企業(yè)也面臨著日益激烈的人才競爭。企業(yè)中人才的大量流失是導致企業(yè)的競爭力減弱的重要因素。要想提高企業(yè)的競爭力,就要能夠吸引和留住人才,而提高員工的滿意度,能夠增強員工對企業(yè)的歸屬感和忠誠度,能夠提高員工的工作積極性和主動性,使得企業(yè)實現以人為本的管理。因此在現代的企業(yè)中員工的滿意度越來越受到管理者的關注,對員工滿意度的研究也成為現代企業(yè)人力資源管理中的一項重要環(huán)節(jié)。 本文以南昌電務公司為研究對象,結合理論和實踐進行探索。本研究首先通過文獻研究法回顧了員工滿意度相關理論的發(fā)展歷程及現狀,分析了影響員工滿意度的因素及特征,然后通過問卷設計法、問卷調查法及統(tǒng)計分析法等研究方法對南昌電務公司進行員工工作滿意度研究。 本研究通過問卷調查法分析與評價南昌電務公司員工滿意度現狀,深入了解了員工對于各方面的滿意度,找出企業(yè)發(fā)展中潛在問題,為南昌電務公司的員工滿意度管理提供依據;根據對南昌電務公司員工工作滿意度調查研究分析,并結合本企業(yè)的實際情況,從薪酬福利、工作環(huán)境本身、企業(yè)培訓、企業(yè)員工發(fā)展空間四個員工滿意度較低的方面,提出了改善企業(yè)員工滿意度的具體改進方案,并為改進方案提出了一系列保障措施,為南昌電務公司管理者提高員工滿意度水平提供可操作性的建議。 本次員工滿意度調查針對企業(yè)中存在的明確的問題進行調查,并根據調查分析結論對員工滿意度水平不高的各個項目提出了相應的改進方案,具有實用性和可操作性,對提高南昌電務公司的員工滿意度有一定的借鑒意義。同時,也可為其他鐵路行業(yè)企業(yè)提供參考,為樹立“以人為本”的管理理念提供了借鑒。
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【學位授予單位】:南昌大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2013
【分類號】:F272.92;F426.61
【參考文獻】
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,本文編號:1350054
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