瑞翔公司質(zhì)量管理體系改進(jìn)研究
本文關(guān)鍵詞:瑞翔公司質(zhì)量管理體系改進(jìn)研究 出處:《湖南大學(xué)》2013年碩士論文 論文類(lèi)型:學(xué)位論文
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【摘要】:隨著改革開(kāi)放以來(lái)中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展以及產(chǎn)品市場(chǎng)導(dǎo)向的不斷加強(qiáng),令人關(guān)注的世界級(jí)制造工廠更加需要質(zhì)量管理水平大力提高。質(zhì)量管理水平的提高需要一系列質(zhì)量管理體系認(rèn)證及其質(zhì)量管理體系改進(jìn),特別是對(duì)于中小企業(yè)尤為重要。瑞翔公司實(shí)施2000版IS09001質(zhì)量管理體系以來(lái)產(chǎn)品質(zhì)量以及服務(wù)水平不斷提高,但是還是存在很多問(wèn)題和缺陷。 作者根據(jù)在湖南瑞翔新材料有限公司(本論文中簡(jiǎn)稱(chēng)瑞翔公司)質(zhì)量管理崗位上的工作經(jīng)歷,并在公司調(diào)研數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,運(yùn)用所學(xué)管理學(xué)、質(zhì)量管理學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)等知識(shí)和方法,以瑞翔公司質(zhì)量管理體系現(xiàn)狀為研究對(duì)象,旨在找出瑞翔公司質(zhì)量管理體系存在的主要問(wèn)題。然后分析其問(wèn)題的原因,從理論和方法上提出了瑞翔公司質(zhì)量管理體系改進(jìn)措施和相應(yīng)建議。最后對(duì)其質(zhì)量管理體系進(jìn)行了績(jī)效評(píng)價(jià)。文章第一章首先闡述該論文的研究背景、研究意義、研究?jī)?nèi)容及技術(shù)路線,并介紹瑞翔公司2000版IS09001質(zhì)量管理體系相關(guān)理論。先介紹瑞翔公司概況,然后從質(zhì)量方針、文件結(jié)構(gòu)、體系質(zhì)量培訓(xùn)、產(chǎn)品方面、服務(wù)方面、質(zhì)量文化六個(gè)角度分析分析瑞翔公司質(zhì)量管理體系具體情況。第二章針對(duì)瑞翔公司質(zhì)量管理體系實(shí)踐中具體問(wèn)題,從相應(yīng)角度分析其問(wèn)題的根本原因。第三章針對(duì)瑞翔公司質(zhì)量管理體系問(wèn)題,提出具體改善質(zhì)量管理體系的市場(chǎng)導(dǎo)向質(zhì)量改進(jìn)方案。第四章針對(duì)瑞翔公司質(zhì)量管理體系方案進(jìn)行實(shí)施,并對(duì)其績(jī)效評(píng)價(jià)。最后得出文章結(jié)論。 通過(guò)本文研究,不但為瑞翔公司構(gòu)建市場(chǎng)導(dǎo)向型質(zhì)量管理體系提供了一套有效改進(jìn)方案,而且對(duì)于同類(lèi)型現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理體系推廣具有一定的理論意義和實(shí)踐意義。
【學(xué)位授予單位】:湖南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2013
【分類(lèi)號(hào)】:F273.2;F426.6
【參考文獻(xiàn)】
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,本文編號(hào):1326195
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