HD金融押運公司績效考核體系研究
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【摘要】:隨著經濟全球化的深入推進和知識經濟的迅猛發(fā)展,人力資源已成為企業(yè)發(fā)展的首要資源,是企業(yè)核心競爭力的具體表現(xiàn)?冃Э己梭w系作為人力資源管理體系結構中的重要組成部分,其制定的是否科學且能夠有效運行,不僅關系著企業(yè)實現(xiàn)長遠戰(zhàn)略目標,還對全體員工不斷提升其工作的能力有著重要意義,還直接影響著企業(yè)年復一年的持續(xù)發(fā)展。因此,建立并持續(xù)完善一套科學且高效的績效考核體系對促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有極其重要的意義。同樣,這也是擺在企業(yè)面前迫切需要解決的關鍵性問題。由于金融押運行業(yè)的特殊性,對金融押運企業(yè)的人力資源管理提出了更高要求,根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要,持續(xù)改進并實施企業(yè)績效考核的方式與方法,從而保證企業(yè)績效考核能夠適應企業(yè)發(fā)展需要,并逐步構建、完善科學且有效的績效考核體系,也是金融押運企業(yè)在實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展過程中的重要保證,并是金融押運企業(yè)不斷提高人力資源管理水平的必然要求。本文在分析HD公司績效考核體系存在問題并進行原因分析基礎上,基于戰(zhàn)略導向和KPI原理,構建了一套相對科學完整的績效考核體系,并對新體系進行評價。本文主要研究結論有:第一,當前HD公司績效考核體系存在著包括公司績效考核體系與公司的發(fā)展戰(zhàn)略脫節(jié)、績效考核流程和指標單一、考核方式方法落后、考核結果應用能力不強等問題。究其原因,一是公司對績效考核重視程度不高,管理理念較為滯后;二是人力資源管理者自身專業(yè)知識匱乏和管理經驗不足;三是績效考核體系缺乏系統(tǒng)性,沒有在績效目標設定過程中建立與公司戰(zhàn)略相掛鉤的考核指標;四是員工不能自主參與到績效考核中。第二,本文構建了一套涵蓋公司級、部門級、崗位級三個維度的HD公司績效考核體系,并運用層次分析法確定指標權重。第三,改進后HD公司績效考核體系雖然能與公司發(fā)展戰(zhàn)略目標、內外部環(huán)境、組織架構、企業(yè)文化等相適應,但仍存在亟需改進的空間。
【關鍵詞】:金融押運公司 績效考核體系 KPI 績效評價
【學位授予單位】:大連海事大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2016
【分類號】:F272.92
【目錄】:
- 摘要5-6
- ABSTRACT6-10
- 第1章 緒論10-18
- 1.1 研究背景及意義10-12
- 1.2 國內外研究現(xiàn)狀12-15
- 1.2.1 國外研究現(xiàn)狀12-13
- 1.2.2 國內研究現(xiàn)狀13-15
- 1.3 研究方法及內容15-18
- 第2章 績效考核的相關概念與方法18-27
- 2.1 相關概念界定18-20
- 2.2 績效考核方法簡介及比較20-25
- 2.2.1 目標管理法20-21
- 2.2.2 360度反饋法21-22
- 2.2.3 平衡計分卡法22-23
- 2.2.4 關鍵績效指標法23-24
- 2.2.5 四種方法的比較24-25
- 2.3 KPI績效考核體系設計流程25-27
- 第3章 HD金融押運公司績效考核現(xiàn)狀分析27-40
- 3.1 HD金融押運公司簡介27-30
- 3.2 HD金融押運公司績效考核現(xiàn)狀30-35
- 3.3 HD金融押運公司績效考核體系存在的問題及原因分析35-40
- 3.3.1 存在的問題35-37
- 3.3.2 存在問題的原因分析37-40
- 第4章 HD金融押運公司績效考核體系改進與評價40-53
- 4.1 績效考核體系設計的目標和原則40-41
- 4.2 基于KPI的績效考核指標設定41-46
- 4.2.1 公司級KPI指標42-44
- 4.2.2 部門級KPI指標44-45
- 4.2.3 崗位級KPI指標45-46
- 4.3 指標權重確定46-48
- 4.4 績效考核體系實施48-51
- 4.4.1 績效考核流程48-49
- 4.4.2 建立績效考核申訴49-51
- 4.5 實施后的效果分析51-53
- 第5章 研究結論53-55
- 參考文獻55-58
- 致謝58
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