以既定公司戰(zhàn)略目標為指導,績效考核在既定目標的標準下運用指標、標準等數(shù)據(jù)來分析考評員工工作業(yè)績,進而將業(yè)績考評結(jié)果作為參考,以此來評定員工工作行為的好壞,做出相應的獎勵或懲罰,進而使得員工的日常工作行為有了規(guī)范性指導�？冃Э荚u在達成目標、挖掘問題、分配利益、促進成長、人員激勵方面有顯著的作用。在當前,績效考核的優(yōu)勢日益突出,成為了公司績效管理的重要環(huán)節(jié),始終在企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中占有一席之地。本文研究目的是將郵政集團河南分公司中層管理人員作為研究對象,研究中國郵政集團河南分公司中層管理人員的績效考核問題。通過此研究,為類似大型國有獨資企業(yè)的戰(zhàn)略管理和人力資源的績效評價提供一些借鑒的經(jīng)驗。本文在中層管理人員績效考核管理理論基礎上,運用人力資源的相關研究理論,從研究的背景和人力資源績效評價研究意義著手,針對郵政集團河南分公司現(xiàn)有中層管理人員考核情況,分析激勵存在的問題,最終提出與郵政集團河南分公司實際情況相適應的中層管理人員考核方案。本文由六部分組成:第一部分主要介紹績效考核的研究背景情況、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀以及本文的研究內(nèi)容、方法及、技術實踐;第二部分說明中層管理人員績效考核的理論基礎,具...

【文章頁數(shù)】：65 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的和意義
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意義
    1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.3.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.3.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
    1.4 研究內(nèi)容、研究方法、研究技術路線
        1.4.1 研究內(nèi)容
        1.4.2 研究方法
        1.4.3 研究技術路線
第2章 中層管理人員績效考核的理論基礎
    2.1 中層管理人員績效考核概述
        2.1.1 中層管理人員的界定
        2.1.2 績效考核的含義
        2.1.3 中層管理人員績效考核的特征
    2.2 績效考核基礎理論
        2.2.1 多中心治理理論
        2.2.2 需要層次理論
        2.2.3 雙因素理論
    2.3 績效考核方法研究
        2.3.1 關聯(lián)矩陣法
        2.3.2 KPI關鍵績效指標考核
        2.3.3 360 度反饋評價
第3章 郵政集團河南分公司中層管理人員績效考核現(xiàn)狀分析
    3.1 郵政集團河南分公司概況
    3.2 郵政集團河南分公司中層管理人員績效考核現(xiàn)狀
        3.2.1 中層管理人員績效考核辦法
        3.2.2 中層管理人員績效考核內(nèi)容
        3.2.3 中層管理人員績效考核程序
        3.2.4 中層管理人員績效考核結(jié)果應用
    3.3 中層管理人員的崗位評價
        3.3.1 中層管理人員崗位能力的普遍性分析
        3.3.2 郵政企業(yè)中層管理人員的崗位能力與績效考核特點分析
第4章 郵政集團河南分公司中層管理人員績效考核體系構(gòu)建
    4.1 郵政集團河南分公司中層管理人員績效考核問卷調(diào)查
        4.1.1 調(diào)查對象確定
        4.1.2 調(diào)查問卷的設計和發(fā)放
        4.1.3 調(diào)查問卷的回收和統(tǒng)計
    4.2 郵政集團河南分公司中層管理人員績效考核設計原則
        4.2.1 目標導向性原則
        4.2.2 客觀實用性原則
        4.2.3 全面系統(tǒng)性原則
        4.2.4 通用可比性原則
    4.3 郵政集團河南分公司中層管理人員績效考核指標確定
        4.3.1 明晰各中層管理人員崗位設置和崗位職責說明
        4.3.2 KPI績效考核指標類型的確定
        4.3.3 二級三級績效考核指標的確定
        4.3.4 考核指標權(quán)重設計
    4.4 郵政集團河南分公司中層管理人員績效考核體系構(gòu)建
        4.4.1 績效考核程序設計
        4.4.2 績效考核方法的確定
        4.4.3 績效考核結(jié)果應用
        4.4.4 績效溝通和反饋
第5章 郵政集團河南分公司中層管理人員績效考核體系實施保障措施
    5.1 績效考核實施前的準備工作
        5.1.1 倡導并培養(yǎng)績效文化
        5.1.2 設立考核委員會
    5.2 績效考核實施中的相關措施
        5.2.1 加強對中層管理人員績效考核實施前的培訓
        5.2.2 建立績效管理申訴制度
    5.3 績效考核后的相關工作
        5.3.1 中層管理人員績效考核結(jié)果與收入分配掛鉤
        5.3.2 加強對基于勝任力的績效考核結(jié)果反饋和應用
        5.3.3 引進對中層管理人員的績效考核監(jiān)督職能
第6章 結(jié)論與展望
    6.1 結(jié)論
    6.2 展望
致謝
參考文獻
附錄



本文編號：3859434