員工激勵機制關(guān)系到企業(yè)如何進行運作和引導(dǎo)員工更好地圍繞企業(yè)目標(biāo)進行努力拼搏,實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)以及建設(shè)企業(yè)文化制度。通過激勵和引導(dǎo)員工發(fā)揮主動性和積極性、滿腔熱忱投入到工作做出屬于自己的貢獻,為企業(yè)的發(fā)展出力,因此員工激勵機制對企業(yè)的長遠發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。PWC商務(wù)服務(wù)中心人力資源部門由于存在激勵方面的諸多問題,員工工作不積極并且缺乏主動性,無法達到公司制定的預(yù)期目標(biāo),所以需要重新建立員工激勵體系。本文在激勵的相關(guān)理論基礎(chǔ)上,首先明晰了物質(zhì)激勵理論和非物質(zhì)激勵理論的概念及內(nèi)容;其次,對PWC商務(wù)服務(wù)中心人力資源部門的激勵體系現(xiàn)狀通過問卷調(diào)查的方式,做出具體分析并找出問題所在和分析問題形成的原因;最后結(jié)合實際情況并以國內(nèi)外先進的激勵理論知識為指導(dǎo),提出激勵體系改進的目的和原則,進一步建立激勵體系改進的框架,在此基礎(chǔ)上進行科學(xué)而且有效的具體內(nèi)容改進,其中包括根據(jù)員工特點進行個性化激勵體系改進,并且有針對性地制訂物質(zhì)激勵體系與非物質(zhì)激勵體系改進。從物質(zhì)激勵改進方面,加強員工的薪酬福利體系改進;從非物質(zhì)激勵改進方面,完善員工績效考核制度、事業(yè)激勵、升遷制度、培訓(xùn)制度、參與制度,并且不斷提高...

【文章頁數(shù)】：61 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 論文選題背景
    1.2 本文研究意義
    1.3 本文研究方法與研究內(nèi)容
        1.3.1 本文研究方法
        1.3.2 本文研究框架及內(nèi)容
第二章 激勵的相關(guān)理論
    2.1 激勵理論
        2.1.1 激勵概念
        2.1.2 激勵的基本原理
        2.1.3 代表性的激勵理論
    2.2 物質(zhì)激勵
    2.3 非物質(zhì)激勵
        2.3.1 與員工生存需要滿足相對應(yīng)的非物質(zhì)激勵方式
        2.3.2 與員工建立良好關(guān)系需要有效的非物質(zhì)激勵方式
        2.3.3 用非物質(zhì)激勵方式滿足員工發(fā)展中的需求
    2.4 對本論文的啟示
第三章 PWC商務(wù)服務(wù)中心人力資源部門員工激勵現(xiàn)狀及問題
    3.1 公司簡介
    3.2 PWC商務(wù)服務(wù)中心組織結(jié)構(gòu)
    3.3 員工自身狀況分析
        3.3.1 員工學(xué)歷狀況分析
        3.3.2 年齡分析
        3.3.3 服務(wù)年限分析
        3.3.4 員工性別分析
    3.4 物質(zhì)激勵現(xiàn)狀分析
    3.5 企業(yè)非物質(zhì)激勵現(xiàn)狀分析
        3.5.1 成長激勵分析
        3.5.2 工作環(huán)境激勵
    3.6 商務(wù)服務(wù)中心人力資源部門員工激勵體系的調(diào)查問卷及其分析
        3.6.1 物質(zhì)激勵的調(diào)查分析
        3.6.2 非物質(zhì)激勵調(diào)查分析
第四章 激勵體系改進
    4.1 激勵體系的主要目標(biāo)任務(wù)
    4.2 新激勵體系設(shè)計思路及原則
    4.3 激勵體系改進內(nèi)容
        4.3.1 激勵體系改進框架
        4.3.2 物質(zhì)激勵改進
        4.3.3 非物質(zhì)激勵改進
    4.4 激勵改進后的效果分析
第五章 研究結(jié)論與展望
致謝
參考文獻



本文編號：3810587