近年來(lái),隨著國(guó)民收入水平的不斷提高以及旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,高星級(jí)酒店的數(shù)量日益上升,使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈。人力資源管理工作作為高星級(jí)酒店的一個(gè)重要事項(xiàng),關(guān)乎著高星級(jí)酒店未來(lái)的發(fā)展預(yù)期。因此,如何提高員工效率,優(yōu)化薪酬體系成為高星級(jí)酒店人力資源管理的重點(diǎn)所在,以便高星級(jí)酒店留住和吸引優(yōu)秀人才,維持內(nèi)部結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性,實(shí)現(xiàn)高星級(jí)酒店的可持續(xù)發(fā)展。作為一座沿海城市,大連由于其環(huán)境絕佳曾經(jīng)先后獲得“國(guó)際花園城市”、“中國(guó)最佳旅游城市”等稱(chēng)號(hào),由此促成了其高星級(jí)酒店行業(yè)的發(fā)展。從目前大連市高星級(jí)酒店發(fā)展情況來(lái)看,大連市高星級(jí)酒店服務(wù)人員薪酬體系存在固定薪酬不合理、績(jī)效薪酬分配不公、勝任力評(píng)價(jià)不科學(xué)等問(wèn)題�；谏鲜鰡�(wèn)題,本文首先參考學(xué)術(shù)界已有文獻(xiàn)介紹了薪酬以及薪酬管理的相關(guān)概念與理論,并分析了目前主要的薪酬模式以及影響薪酬的各類(lèi)因素,其次重點(diǎn)調(diào)研了大連市高星級(jí)酒店的薪酬體系現(xiàn)狀,指出了其薪酬管理工作中存在的問(wèn)題。然后從基本薪酬、綜合表現(xiàn)薪酬、福利津貼三個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化,其中重點(diǎn)是基于“C-2P”模式下運(yùn)用層次分析法確定薪酬指標(biāo)權(quán)重,并運(yùn)用模糊綜合評(píng)價(jià)法對(duì)大連市高星級(jí)酒店服務(wù)人員薪酬體系進(jìn)行了優(yōu)化。最后,... 

【文章來(lái)源】：廣西師范大學(xué)廣西壯族自治區(qū)

【文章頁(yè)數(shù)】：79 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

中國(guó)歷年旅游人數(shù)

圖 2.5 我國(guó)高星級(jí)酒店總數(shù)地區(qū)發(fā)展不平衡，分布不均酒店的發(fā)展離不開(kāi)所在地區(qū)整體經(jīng)濟(jì)水平的帶動(dòng)，雖然我國(guó)高迅猛，但是，地區(qū)分布不均的問(wèn)題較為突出。表 2.3 我國(guó)不同省市五星級(jí)酒店的數(shù)量統(tǒng)計(jì)① 五星級(jí)酒店數(shù)量 省份 五星級(jí)酒店數(shù) 108 云南 19 86 江西 19 82 山西 17 75 山西 17 61 天津 16 50 新疆 15 33 廣西 12

圖3.4月薪分布圖

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]大連市高星級(jí)酒店基層員工流失原因及對(duì)策[J]. 劉日雙.  才智. 2018(11)
[2]星級(jí)酒店知識(shí)型員工激勵(lì)機(jī)制研究——以三亞威斯丁酒店為例[J]. 姜小霞.  科技經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊. 2018(07)
[3]我國(guó)星級(jí)酒店員工流失問(wèn)題探討[J]. 沙弘翹.  經(jīng)貿(mào)實(shí)踐. 2018(04)
[4]公立醫(yī)院醫(yī)學(xué)裝備部門(mén)人力資源管理的探討[J]. 郭蔚蔚,殷紅.  經(jīng)濟(jì)師. 2017(11)
[5]基于“C-2P”模式的薪酬體系優(yōu)化設(shè)計(jì)——以W公司為例[J]. 易斌,宋思縈.  湖南工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版). 2017(04)
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[7]高星級(jí)酒店顧客滿(mǎn)意度影響因素及二維比較研究[J]. 詹琳.  求索. 2016(09)
[8]我國(guó)高星級(jí)酒店收益管理績(jī)效影響因素的實(shí)證研究[J]. 李沐純,馬素云.  旅游科學(xué). 2016(03)
[9]中國(guó)酒店業(yè)員工崗位性別差異對(duì)薪酬的影響研究[J]. 楊云,彭敏志.  中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā). 2016(02)
[10]基于超效率DEA的星級(jí)酒店經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)[J]. 羅曉黎,閔劍.  財(cái)會(huì)通訊. 2015(17)

碩士論文
[1]江蘇省高星級(jí)酒店薪酬體系優(yōu)化設(shè)計(jì)研究[D]. 王寅.揚(yáng)州大學(xué) 2012



本文編號(hào)：3459374