發(fā)布時間：2017-04-20 21:08

  本文關(guān)鍵詞：公立醫(yī)院護理人員離職傾向及影響因素分析，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著無錫市民生活水平逐步提高和人口老齡化日漸加劇,群眾對護理服務(wù)的需求不斷增加,要求也越來越高。然而,護士人力資源緊張問題一直是困擾醫(yī)院管理者的難題,無錫公立醫(yī)院也不例外。研究表明,護士人手不足將使護士長期處于緊張、疲憊的狀態(tài),造成服務(wù)質(zhì)量下降,護患矛盾加深。護士無法通過工作獲得滿足感和成就感,離職傾向也會隨之升高。在目前護理人力供給難以滿足需求增長的背景下,盡可能避免在職護士離職,使其安心工作顯得尤為必要,能夠為其他已經(jīng)或即將步入人口老齡化的城市解決醫(yī)療服務(wù)提供有益參考。因此,本文旨在了解公立醫(yī)院護理人員的工作狀態(tài),尤其是其離職傾向水平,并找出產(chǎn)生離職傾向的影響因素,為管理者穩(wěn)定護理人員隊伍提供政策依據(jù)。本研究對無錫4家市屬公立醫(yī)院護理人員進行實地調(diào)研,通過問卷調(diào)查和個人訪談,得到了有關(guān)公立醫(yī)院護理人員就業(yè)現(xiàn)狀的全面科學的調(diào)查數(shù)據(jù)。分析發(fā)現(xiàn),無錫公立醫(yī)院護理人員離職傾向較高,離職傾向較強烈的人數(shù)超過了50%,且表現(xiàn)出特定的人群特征。經(jīng)比較,26-35歲、大專以上學歷、沒有事業(yè)編制、中低級職稱、月收入2000-5000元、外地生源的護士,受到多方面因素的影響,開始產(chǎn)生辭職想法,并不斷找尋新的工作機會。得益于年齡、學歷優(yōu)勢和三級醫(yī)院工作經(jīng)驗,該人群在外部勞動力市場上具有明顯的競爭力,屬于醫(yī)院需要重點關(guān)注的離職高危人群。研究進一步通過工作滿意度和職業(yè)倦怠感問卷調(diào)查,并結(jié)合衛(wèi)生行政人員、護理管理人員和臨床護士等10人訪談結(jié)果得出,工作滿意度和職業(yè)倦怠感是影響護士離職傾向的重要因素。其中,護士普遍因工作太過忙碌、付出與回報不成正比而對工作感到不滿;長期處于高壓環(huán)境,身心得不到及時的放松緩解,也使無錫公立醫(yī)院護理人員處于重度情緒衰竭而希望更換工作。此外,對于離職高危人群來說,外地戶籍者更容易感受到來自生活的壓力,非編制者缺乏歸屬感、待遇較低、不公平感強烈,中高學歷者難以實現(xiàn)個人價值等也是護士想要辭職的重要原因。根據(jù)研究結(jié)果,本研究認為管理者既要關(guān)注離職高危人群,比如滿足年輕高學歷護士個人實現(xiàn)的需求,提高合同制護士待遇;又要通過科學合理安排工作,加大社會支持力度等措施,努力提高在職護士的工作滿意度,盡力消除其職業(yè)倦怠感,為公立醫(yī)院護理人員在工作中保持良好的身心狀態(tài)提供有力保障。
【關(guān)鍵詞】：公立醫(yī)院 護理人員 離職傾向
【學位授予單位】：華東政法大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：R47
【目錄】：

• 摘要2-4
• Abstract4-8
• 導論8-24
• 一、選題目的8-9
• 二、選題意義9-11
• 三、文獻綜述11-19
• 四、研究內(nèi)容19-21
• 五、研究方法21-22
• 六、研究創(chuàng)新與不足22-24
• 第一章 相關(guān)概念與理論基礎(chǔ)24-30
• 第一節(jié) 基本概念定義24-25
• 一、市屬公立醫(yī)院24
• 二、公立醫(yī)院護理人員24
• 三、護理人員離職傾向24-25
• 第二節(jié) 研究理論基礎(chǔ)25-30
• 一、離職傾向的理論基礎(chǔ)25-26
• 二、工作滿意度的理論基礎(chǔ)26-28
• 三、職業(yè)倦怠感的理論基礎(chǔ)28-30
• 第二章 實證研究設(shè)計與調(diào)查30-35
• 第一節(jié) 實證研究設(shè)計30-31
• 一、研究模型構(gòu)建30-31
• 二、研究假設(shè)31
• 第二節(jié) 實證研究調(diào)查31-35
• 一、調(diào)查工具31-33
• 二、調(diào)查對象及抽樣33-34
• 三、質(zhì)量控制34-35
• 第三章 無錫公立醫(yī)院護士工作現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果35-54
• 第一節(jié) 量表的信度效度分析35-38
• 一、離職傾向量表的信度效度分析35-36
• 二、工作滿意度量表的信度效度分析36-37
• 三、職業(yè)倦怠感量表的信度效度分析37-38
• 第二節(jié) 數(shù)據(jù)描述與統(tǒng)計38-54
• 一、護理人員基礎(chǔ)資料38-40
• 二、護理人員離職傾向現(xiàn)況與原因統(tǒng)計40-45
• 三、護理人員工作滿意度與職業(yè)倦怠感得分45-47
• 四、護理人員離職傾向與工作滿意度、職業(yè)倦怠感的相關(guān)性47
• 五、護理人員離職傾向影響因素的多元逐步回歸分析47-50
• 六、護理人員定性訪談結(jié)果50-54
• 第四章 調(diào)查結(jié)果討論分析54-62
• 第一節(jié) 護理人員離職傾向的影響因素54-58
• 一、不同人口學特征影響護理人員離職傾向54-55
• 二、不同工作特征影響護理人員離職傾向55-58
• 第二節(jié) 工作滿意度、職業(yè)倦怠感對護理人員離職傾向的影響58-62
• 一、工作滿意度影響護理人員離職傾向58-60
• 二、職業(yè)倦怠感影響護理人員離職傾向60-62
• 第五章 調(diào)查結(jié)論與對策建議62-66
• 第一節(jié) 本研究的結(jié)論62-63
• 第二節(jié) 降低公立醫(yī)院護理人員離職傾向的對策63-66
• 一、關(guān)注年輕高學歷護士，，滿足其個人實現(xiàn)的需求63-64
• 二、提高合同制護士待遇，逐步取消公立醫(yī)院事業(yè)編制64
• 三、科學合理安排工作，為公立醫(yī)院護士“減負”64-65
• 四、加大社會支持力度，消除護士職業(yè)倦怠感65-66
• 參考文獻66-73
• 附錄73-76
• 后記76-77

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