企業(yè)間的競爭愈演愈烈,而且已經(jīng)從過去的以財力與物力為主要載體的競爭轉(zhuǎn)換為以人才為主要載體的競爭。任何企業(yè)要在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟、贏得發(fā)展均必須要打造一支優(yōu)秀的員工隊伍。開展員工培訓(xùn)是建設(shè)人才隊伍的根本途徑。員工培訓(xùn)對企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要,但是,現(xiàn)有研究對我國酒店業(yè)企業(yè)的員工培訓(xùn)問題關(guān)注不足。鑒于此,本文以TT酒店的員工培訓(xùn)為研究對象,通過理論與實踐相結(jié)合、定性分析和定量分析相結(jié)合的研究方法,在文獻(xiàn)搜索和理論分析的基礎(chǔ)上,首先,通過實地調(diào)查分析,初步了解TT酒店員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀與問題。在此基礎(chǔ)上,設(shè)計調(diào)查問卷,隨機(jī)抽選TT酒店部分管理人員和員工進(jìn)行問卷調(diào)查,對員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀與問題進(jìn)行深入分析。經(jīng)分析發(fā)現(xiàn),TT酒店在員工培訓(xùn)方面存在下列問題:第一,對員工培訓(xùn)的認(rèn)識不高;第二,員工培訓(xùn)的制度建設(shè)和制度執(zhí)行有待加強(qiáng);第三,在員工培訓(xùn)的過程中存在對培訓(xùn)需求缺乏深入了解、培訓(xùn)師資不能滿足培訓(xùn)要求、對培訓(xùn)結(jié)果缺乏科學(xué)評估和總結(jié)等問題;第四,相應(yīng)地,員工培訓(xùn)的效果不很顯著,如此等等。然后,針對調(diào)查和分析中所發(fā)現(xiàn)的問題,從提高對員工培訓(xùn)的認(rèn)識、加強(qiáng)員工培訓(xùn)的制度建設(shè)、提高制度執(zhí)行力度、優(yōu)化培訓(xùn)過... 

【文章來源】：南華大學(xué)湖南省

【文章頁數(shù)】：70 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

員工培訓(xùn)的體系

計的問卷設(shè)計比較合理，問卷題項包含了 TT 酒店的問題，而且所設(shè)置的問題題項比較直觀，便于被的實施的選擇及調(diào)查對象的分布調(diào)查結(jié)果的相對準(zhǔn)確性和適當(dāng)降低調(diào)查工作的難度選擇較大樣本的方式選擇問卷調(diào)查的對象，即在 37進(jìn)行調(diào)查。采取隨機(jī)抽樣法選擇問卷調(diào)查的對象。為 2 個層次，這 2 個層次包括管理人員及普通員工取隨機(jī)抽樣的方式選擇調(diào)查的對象。在這 2 個層次對象的人數(shù)分別為21人和128人，總計調(diào)查的人數(shù)次中的分布可以由下圖 3-4 表示：


本文編號：3109746