目的本文以河南省某三甲醫(yī)院組織結(jié)構,醫(yī)生的績效考評機制、激勵機制、人員流動機制、培訓機制等人力資源管理活動為研究對象,從醫(yī)院整體發(fā)展、醫(yī)生自身工作滿意度、醫(yī)患關系等方面入手,研究其在運行過程中存在的體制和機制障礙,探討醫(yī)院柔性人力資源管理的模式,以期為提升醫(yī)院人力資源管理水平、推進醫(yī)療改革提供實踐依據(jù)。方法通過對柔性人力資源管理及醫(yī)院人力資源管理相關文獻的查閱,對醫(yī)院柔性人力資源管理形成系統(tǒng)、理性的認識。在此基礎上,進行實地調(diào)研,收集河南省某三甲醫(yī)院的組織結(jié)構、現(xiàn)行的醫(yī)生績效考評機制、激勵機制、人員流動機制、培訓機制等資料,并通過總結(jié)歸納出河南省某三甲醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)狀及其中存在的問題；采用訪談法全面了解某三甲醫(yī)院人力資源的發(fā)展水平、鄭州市整體的醫(yī)療需求現(xiàn)狀、醫(yī)患關系等,分析實施柔性人力資源管理模式的必要性和可行性。結(jié)果經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn),柔性人力資源管理和剛性人力資源管理在適用對象、實施組織、管理理念等人力資源管理具體工作上存在較大的差異。柔性人力資源管理模式是更先進、更適用于醫(yī)院人力資源管理的模式,是未來人力資源管理發(fā)展的方向。1.經(jīng)過多年的改革和發(fā)展,河南省某三甲醫(yī)院中,管理人員50人,僅占0.7%,專業(yè)技術人員總數(shù)6718人,占90.7%,工勤637人,占8.6%。在該三甲醫(yī)院人員崗位結(jié)構方面,專業(yè)技術人員占到90.7%,是該三甲醫(yī)院的絕對主體,體現(xiàn)了該三甲醫(yī)院較高的醫(yī)療水平,管理人員比重較低不利于醫(yī)院管理水平的提升,從長期看也不利于競爭力的提升。2.人員職稱及學歷結(jié)構,醫(yī)療衛(wèi)生技術人員6718人,其中正高級職稱445人(占6.6%),副高級職稱550人(占8.2%),中級職稱1025人(占15.3%)人員學歷結(jié)構,其中具有博士學位的人員723人(占9.7%)、碩士1479人(占20.0%),醫(yī)院人力資源隊伍結(jié)構基本合理、人事管理工作穩(wěn)步開展、人才管理建設初見成效,人事管理網(wǎng)上平臺基本建成。3.但同時該醫(yī)院也存在一些問題：職業(yè)生涯管理缺乏足夠重視,績效管理方面有待進一步提高,職工幸福指數(shù)方面仍需進一步提高,長期性的整體規(guī)劃亟需解決,人力資源管理力度不足等。其中醫(yī)護人員主觀幸福感總分為72.10+13.38,提示該醫(yī)院在柔性人力資源管理的運用過程中還存在較大的改進空間。結(jié)論1.隨著社會的發(fā)展,人才更加趨于知識化,對管理本身的要求不斷增高,實施柔性人力資源管理模式是社會的整體需求。2.醫(yī)院扁平化的組織特征,更利于多樣化、柔性化的人力資源管理模式發(fā)揮作用,為醫(yī)院構建柔性人力資源管理模式奠定了基礎。3.醫(yī)院人力資源具有高素質(zhì)、高能力等特征,更易于領會先進的管理理念,更適用多樣化的管理手段,為柔性人力資源管理模式的實施提供了可行性。
【學位單位】：鄭州大學
【學位級別】：碩士
【學位年份】：2015
【中圖分類】：R197.32
【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
1 引言
2 對象與方法
    2.1 研究對象
    2.2 研究方法
        2.2.1 文獻分析法
        2.2.2 現(xiàn)場調(diào)研法
        2.2.3 訪談法
        2.2.4 個案研究法
        2.2.5 定性分析法
3 結(jié)果
    3.1 河南省某三甲醫(yī)院人力資源現(xiàn)狀及取得的成效
        3.1.1 河南省某三甲醫(yī)院人力資源的現(xiàn)狀
        3.1.2 河南省某三甲醫(yī)院人力資源管理中所取得的成效
        3.1.3 運用柔性人力資源管理模式取得的成效
    3.2 河南省某三甲醫(yī)院人力資源管理中有待改善的地方
        3.2.1 職業(yè)生涯管理缺乏足夠重視
        3.2.2 績效管理方面有待進一步提高
        3.2.3 職工幸福指數(shù)方面仍需進一步提高
        3.2.4 長期性的整體規(guī)劃亟需解決
        3.2.5 人力資源管理力度不足
4 討論
    4.1 醫(yī)院構建柔性人力資源管理模式的必要性
        4.1.1 知識經(jīng)濟時代發(fā)展和現(xiàn)代化管理的需要
        4.1.2 適應管理對象特征變化的必然選擇
        4.1.3 構建和諧醫(yī)患關系的重要路徑
    4.2 醫(yī)院構建柔性人力資源管理模式的可行性
        4.2.1 醫(yī)院的人力資源管理特性適合構建柔性人力資源管理模式
        4.2.2 醫(yī)院的組織環(huán)境適合柔性人力資源管理模式
    4.3 醫(yī)院構建柔性人力資源管理模式的整體思路
        4.3.1 醫(yī)院構建柔性人力資源管理模式的目標
        4.3.2 醫(yī)院構建柔性人力資源管理的原則
    4.4 醫(yī)院構建柔性人力資源管理模式的策略
        4.4.1 創(chuàng)建扁平式的柔性醫(yī)院組織結(jié)構
        4.4.2 構建科學、完善的柔性績效考評機制
        4.4.3 創(chuàng)建富有個性化的柔性激勵機制
        4.4.4 健全多元化、終身化的柔性培訓機制
        4.4.5 構建靈活的人才流動體系
    4.5 醫(yī)院構建柔性人力資源管理模式的保障措施
        4.5.1 加強醫(yī)院組織文化建設
        4.5.2 加強人力資源風險預警機制建設
        4.5.3 加強信息系統(tǒng)建設
    4.6 創(chuàng)新與展望
5 結(jié)論
參考文獻
綜述
    參考文獻
附錄
個人簡歷
在學期間發(fā)表的學術論文與研究成果
致謝

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本文編號：2882095