農(nóng)村商業(yè)銀行是屬于我國地方性銀行,由農(nóng)信社改制而來。而對于大部分的農(nóng)村商業(yè)銀行來說,落后的人力資源模式已經(jīng)無法跟上近年來的銀行改制而產(chǎn)生的業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大化,考核不斷多元化的需求。所以,要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,又或是要實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行經(jīng)營戰(zhàn)略,都需要建立科學(xué)的人力資源績效考核體系。筆者以廣東陽東農(nóng)商銀行作為重點(diǎn)切入對象,在對陽東農(nóng)商銀行日常具體參數(shù)的分析中,由此得出日常人力資源考核體系是否完善直接關(guān)系著農(nóng)商銀行本體的發(fā)展趨勢。本文共分為七個部分。第一章對本文的研究意義方法和相關(guān)的背景等進(jìn)行論述。第二章是論文涉及相關(guān)的人力資源理論,主要涉及到關(guān)于績效考核的定義和績效考核體系的概念和內(nèi)容,還有相關(guān)的人力資本理論。第三章內(nèi)容主要是陽東農(nóng)商銀行的基本情況和人力資源狀況和目前實(shí)施的績效考核。第四章內(nèi)容主要涵蓋了陽東農(nóng)商銀行績效考核存在的問題及成因分析。第五章給出了優(yōu)化廣東陽東農(nóng)商銀行績效考核體系的建議。第六章是績效考評的實(shí)施后的評估,最后總結(jié)出良好的績效考核體系有助農(nóng)商行建立與維持競爭優(yōu)勢的地位。第七章是研究結(jié)論與展望。本文研究表明:目前的主要情況及問題是陽東農(nóng)商行改制以來的績效考核的實(shí)施情況不如人意,基層員工的績效考核結(jié)果與預(yù)期不符;針對現(xiàn)有的情況進(jìn)行了深入的了解,通過分析其中具體的原因,發(fā)現(xiàn)績效體系在設(shè)定的時候未能聯(lián)系實(shí)際,出現(xiàn)了偏差,且農(nóng)商行本身的文化氛圍對員工的工作積極性和成長性影響很大,所以在這個基礎(chǔ)上提出了相應(yīng)的績效優(yōu)化方案,提出優(yōu)化原有績效考核體系,與農(nóng)商行人力戰(zhàn)略相掛鉤的清晰、客觀有效的績效考核計劃,除了從財務(wù)、運(yùn)營指標(biāo)方面關(guān)注企業(yè)考核指標(biāo)之外,還要關(guān)注員工的培訓(xùn)、成長方面,提高員工的積極性,從而提高顧客的滿意度。為保障優(yōu)化后的績效保障措施的落實(shí),不僅僅需要農(nóng)商行人力資源部從每月的績效考核反饋中時刻關(guān)注,也要農(nóng)商行的管理層在推動績效考核中給予的支持。本文提出的關(guān)于陽東農(nóng)商銀行績效考核體系的優(yōu)化研究有利于傳統(tǒng)商業(yè)銀行,尤其是農(nóng)商銀行未來的發(fā)展。農(nóng)商銀行長期立足于農(nóng)村金融市場,在發(fā)展上擁有本土化優(yōu)勢,經(jīng)歷過改制以后,原本的績效考核方案未從實(shí)際情況出發(fā),在制定實(shí)施過程中顯得太過于僵化。從營運(yùn)層面上看,不能如期達(dá)成經(jīng)營的業(yè)績目標(biāo);從員工層面上來看,也不利于他們的學(xué)習(xí)成長,這樣對農(nóng)商行的發(fā)展起著阻滯作用。通過優(yōu)化績效考核體系來匹配企業(yè)的戰(zhàn)略,能夠有針對性地提高企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),提高員工的專業(yè)素質(zhì)和工作積極性,有利于企業(yè)在達(dá)成自身經(jīng)營目標(biāo)的同時,兼顧了人才培養(yǎng)發(fā)展和顧客滿意。
【學(xué)位單位】：石河子大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2019
【中圖分類】：F272.92;F832.35
【部分圖文】：

把企業(yè)文化認(rèn)知為一個內(nèi)部環(huán)境因素，此時它即是這個企業(yè)的心理以及社會傾向。工敬業(yè)度的含義是對企業(yè)的投入，是基于知識、情感層面的。陽東農(nóng)商在業(yè)務(wù)上更多的是強(qiáng)調(diào)普惠金融、幫助三農(nóng)以及中小企業(yè)者，這些都是對發(fā)展，對員工更多的是要求強(qiáng)調(diào)風(fēng)險控制、推行新服務(wù)、樹立新品牌形象，但是這些略目標(biāo)未與員工的個人發(fā)展聯(lián)系起來，使得員工對陽東農(nóng)商的發(fā)展理念缺乏認(rèn)同感，多高層認(rèn)為的活動在推行過程中并未得到員工的共鳴，表現(xiàn)為敷衍了事，工作服務(wù)并得到很多的提升和認(rèn)同，2.4 缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)體系“培訓(xùn)”注重企業(yè)實(shí)時或短期的需要，即學(xué)即用，使個人獲得工作上的專業(yè)知識和術(shù)，以改善員工目前的工作效率，或增進(jìn)工作能力以適應(yīng)新的產(chǎn)品、工作程序、政策標(biāo)準(zhǔn)等，目標(biāo)較具體。教導(dǎo)員工使用新版本網(wǎng)絡(luò)課程，便是培訓(xùn)的常見例子�！敖逃贬槍ζ髽I(yè)在可見未來的需要，長期培育所需的人才，充實(shí)個人的普及性和專業(yè)性知識，激發(fā)或提升個人的潛能。教育的目標(biāo)要配合企業(yè)未來的工作規(guī)劃，或日后員工在擔(dān)任工作、新職位時所需的視野、觀念、專業(yè)知識和技能。員工、工作及企業(yè)在培訓(xùn)中的關(guān)系如下圖：
【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前3條

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本文編號：2875558