挑戰(zhàn)型組織公民行為是指員工為了提升工作效率而主動提出或實施的針對工作政策、程序或方法的變革性努力。隨著經(jīng)濟環(huán)境的不確定性和復雜性程度加強,挑戰(zhàn)型組織公民行為對組織績效的提升具有愈發(fā)重要的意義,成為了管理學領域的熱點問題。因此,近年來關于如何促進員工的挑戰(zhàn)型組織公民行為成為了學術界和實踐界共同關注的話題。為了促進員工的挑戰(zhàn)型組織公民行為,論文引入了工會實踐因素。工會實踐指的是工會在企業(yè)中實施的一系列實踐,包括維護員工權益、組織建設工會相關活動、鼓勵員工參與企業(yè)決策、為員工提供教育和培訓服務等。論文基于計劃行為理論,檢驗了內(nèi)部人身份感知和情感承諾在工會實踐影響挑戰(zhàn)型組織公民行為的過程中發(fā)揮的中介作用,并進一步假設內(nèi)部人身份感知和情感承諾在工會實踐和挑戰(zhàn)型組織公民行為之間發(fā)揮了鏈式中介作用。論文采用跨時間段收集數(shù)據(jù)的方法,從2017年10月開始收集數(shù)據(jù),至2018年1月結束。樣本來自江蘇、浙江、四川、廣西、山東、安徽等地,所涉及行業(yè)包括制造業(yè)、能源、金融、餐飲、交通、電力、信息技術等行業(yè)。研究結果表明:(1)工會實踐對員工的挑戰(zhàn)型組織公民行為具有顯著的正向影響;(2)內(nèi)部人身份感知和情感承諾在工會實踐和挑戰(zhàn)型組織公民行為的關系中起中介作用。具體表現(xiàn)為:工會實踐可以通過提升員工的內(nèi)部人身份感知,促使員工在衡量“敢不敢”實施挑戰(zhàn)型組織公民行為時感知到對行為結果的可控性;工會實踐通過提高員工的情感承諾,增強員工內(nèi)心“想不想”實施挑戰(zhàn)型組織公民行為的內(nèi)在動機;(3)內(nèi)部人身份感知和情感承諾在工會實踐和挑戰(zhàn)型組織公民行為的過程中發(fā)揮了鏈式中介作用,即工會實踐可以通過影響員工的內(nèi)部人身份感知提高員工的情感承諾,進一步促進員工的挑戰(zhàn)型組織公民行為。論文具有重要的理論和實踐意義。論文從勞資關系領域的視角出發(fā)驗證了工會實踐與挑戰(zhàn)型組織公民行為的關系,并為推進工會實踐和挑戰(zhàn)型組織公民行為領域的研究提供了新的思路,促進了勞資關系、人力資源管理和組織行為領域的研究理論和成果的整合。事實上,本文通過揭示工會實踐對員工的內(nèi)部人身份感知、情感承諾和挑戰(zhàn)型組織公民行為的作用效果,說明企業(yè)應該好好重視并發(fā)揮工會對員工心理和行為產(chǎn)生的積極影響,從而通過第三方,彌補企業(yè)系統(tǒng)自身的不足,以此來進一步促進企業(yè)更好的發(fā)展;同時工會可以通過影響員工的工作感受和行為來提高自己的企業(yè)內(nèi)的角色和地位,與企業(yè)形成互補關系,促進員工、工會和企業(yè)在和諧的勞資關系氛圍下共同發(fā)展。
【學位單位】：南京航空航天大學
【學位級別】：碩士
【學位年份】：2019
【中圖分類】：F272.92
【文章目錄】：
摘要
abstract
第1章 緒論
    1.1 問題提出
    1.2 研究意義
        1.2.1 理論意義
        1.2.2 實踐意義
    1.3 研究思路與研究內(nèi)容
        1.3.1 研究思路
        1.3.2 研究內(nèi)容
    1.4 研究方法與技術路線
        1.4.1 研究方法
        1.4.2 技術路線
    1.5 研究創(chuàng)新點
第2章 文獻綜述與研究假設
    2.1 文獻回顧
        2.1.1 相關概念界定
        2.1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        2.1.3 研究現(xiàn)狀述評
    2.2 計劃行為理論
        2.2.1 計劃行為理論概述
        2.2.2 計劃行為理論在本文中的應用
    2.3 研究假設
        2.3.1 工會實踐與挑戰(zhàn)型組織公民行為
        2.3.2 內(nèi)部人身份感知的中介作用
        2.3.3 情感承諾的中介作用
        2.3.4 內(nèi)部人身份感知和情感承諾的鏈式中介作用
    2.4 研究模型
第3章 研究設計
    3.1 量表的選取和內(nèi)容
        3.1.1 量表來源和選取原則
        3.1.2 量表內(nèi)容
    3.2 調查方案設計
        3.2.1 調查問卷設計
        3.2.2 調研對象
        3.2.3 調查問卷的發(fā)放與回收
第4章 數(shù)據(jù)分析
    4.1 描述性統(tǒng)計分析
    4.2 信效度分析
        4.2.1 同源方差檢驗
        4.2.2 問卷信度分析
        4.2.3 構念效度分析
    4.3 相關性分析
    4.4 假設檢驗
        4.4.1 工會實踐對挑戰(zhàn)型組織公民行為影響的驗證
        4.4.2 中介作用的驗證
第5章 研究結論與展望
    5.1 研究結果討論
    5.2 理論意義
    5.3 實踐啟示
    5.4 局限與展望
參考文獻
致謝
在學期間的研究成果及發(fā)表的學術論文
附錄 :工會實踐對挑戰(zhàn)型組織公民行為影響研究的調查問卷

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本文編號：2859871