隨著網絡、通訊技術的進步,電子商務行業(yè)迅猛擴張,未來的發(fā)展?jié)摿薮�。然�?電子商務人才缺口成為制約其發(fā)展的一大要素。本文首先剖析了電商行業(yè)對于人才的需求情況,隨后介紹了目前電商企業(yè)的人才狀況,最后提出策略,以期為企業(yè)應對人才缺口問題提供參考。
【部分圖文】：

在互聯(lián)網時代下，電子商務作為一種商業(yè)模式的發(fā)展趨勢，勢必需要更多的電商人才來支持其迅猛的發(fā)展速度。根據該行業(yè)對人才素質的不同側重要求，大致可將電商崗位分為六類：設計類、職能類、市場與銷售類、技術類以及運營類。調查顯示，2018年電商行業(yè)的網絡招聘需求分布如圖1所示。從數(shù)據中可以看出，目前需求量最大的是運營類崗位，其中中高端運營人才尤其缺失。這類人員需要具備豐富的電商運營經驗，擁有完善的商務相關知識體系，才能整合制定適合企業(yè)發(fā)展的長期戰(zhàn)略規(guī)劃，以應對競爭激烈的行業(yè)環(huán)境。更重要的是，當今企業(yè)間的競爭正是技術的競爭，對于電商行業(yè)而言更是如此。電商行業(yè)是基于科技信息技術以及網絡通訊技術的日益升級才蓬勃發(fā)展起來的，現(xiàn)今，各企業(yè)為了緊跟行業(yè)趨勢，不可避免需要更多的技術型人才來穩(wěn)固企業(yè)在行業(yè)中的地位。由于電商行業(yè)的獨特性，其對于人才的綜合性提出了更高的要求。例如，技術型人才不僅僅要有扎實的計算機、網絡、通訊等專業(yè)知識，更要對于市場有敏銳的洞察力，了解客戶需求，解決客戶的實際問題，以保證所設計的系統(tǒng)真正為企業(yè)的業(yè)務發(fā)展而服務。

如圖2，根據調查顯示，近兩年預計會縮減員工規(guī)模及暫無規(guī)劃、根據實際需求進行招聘的企業(yè)占比變化不大。值得注意的是，在2017年57%的企業(yè)有擴張企業(yè)規(guī)模、進行大規(guī)模招聘的計劃，而到2018年，這類企業(yè)的占比迅速減少了25%。但是，仍然有八成以上的企業(yè)有穩(wěn)定的招聘需求，行業(yè)發(fā)展前景良好。2、電子商務行業(yè)人才現(xiàn)狀

電商行業(yè)招聘常態(tài)化的原因一方面是由于人才缺失，另一方面也是因為電商企業(yè)員工每年的人員流失率較高。亞太人力資源協(xié)會調查顯示，員工流失率低于18%屬于較好水平，一般不應低于8%，處于10-15%屬于正常范圍。但是，如圖3，近三年員工年流失率在20%以上的電商企業(yè)占有相當部分比例。盡管電商企業(yè)的人員流失率有下降趨勢，人力資源管理效率仍然有很大的提升空間。2.4 壓力、薪資問題是員工離職主要原因
【相似文獻】

相關期刊論文 前10條

1 陳海濤;;義烏電子商務行業(yè)體面勞動現(xiàn)狀與實施路徑研究[J];科技視界;2014年35期

2 ;數(shù)說[J];人力資源;2018年11期

3 郭宇靖;;電商行業(yè)應加大人才培養(yǎng)力度[J];中外企業(yè)文化;2012年08期

4 ;娛樂、運動休閑業(yè):培養(yǎng)白領的新?lián)u籃——來自中華英才網的職業(yè)需求報告[J];教育與職業(yè);2008年28期

5 鄭丹;;基于“產教融合、平臺支撐”的電子商務人才培養(yǎng)探索[J];電子商務;2020年02期

6 魯衎;;以創(chuàng)業(yè)為取向的電子商務人才培養(yǎng)模式研究[J];當代經濟;2017年08期

7 潘強;;珠海市電子商務就業(yè)崗位調查與分析報告[J];科技資訊;2012年06期

8 呂飛;;加強大學生電子商務創(chuàng)業(yè)實踐研究[J];東方企業(yè)文化;2013年09期

9 ;海南省青年電商人才交流促進會成立大會隆重召開[J];現(xiàn)代青年;2017年09期

10 趙明;;潛山縣利用信息化手段促進就業(yè)工作[J];中國勞動;2016年13期

相關碩士學位論文 前1條

1 由松平;電子商務行業(yè)就業(yè)效應的實證研究[D];吉林大學;2015年

本文編號：2859322