發(fā)布時間：2020-08-28 01:38

【摘要】：AM公司是世界知名的大型航空公司,經過多年的發(fā)展,定期航線豐富,選乘旅客眾多,客運業(yè)務繁忙,但同時AM公司也面臨異常激烈的競爭。不僅在爭奪客源占有率方面,還包括飛行員人才儲備方面的競爭。AM公司飛行員群體對公司的綜合滿意度不高,因此造成飛行員流失率逐年上升,不利于AM公司進一步地發(fā)展和壯大。因此構建一個解決飛行員流失的體系,從多個方面提出降低飛行員流失率的對策,可以從理論和實踐上提高AM公司飛行員團隊穩(wěn)定性,進一步提高AM公司的市場競爭力。AM公司飛行員流失原因很多,本文針對AM公司飛行員群體、人力資源部以及管理層進行調研,總結和分析了AM公司飛行員流失原因,這些原因主要包括五個方面:AM公司人力資源管理理念落后,沒有引入先進的管理方法,在招聘、培訓、培養(yǎng)等方面存在較多的不合理之處,不利于飛行員職業(yè)生涯發(fā)展;AM公司薪酬績效缺乏競爭力,難以與其他新興航空公司競爭,導致優(yōu)秀飛行員離職流失;AM公司飛行員缺乏對企業(yè)文化的認同,企業(yè)的發(fā)展理念也未充分考慮員工的歸屬感,從而造成飛行員無法全身心投入到企業(yè)發(fā)展中去;AM公司飛行員職級設置不合理,職責內容不明確,責權不統(tǒng)一引發(fā)飛行員產生矛盾心理,工作中產生負面情緒;飛行員自身存在的問題,如家庭矛盾、子女教育等問題,均對飛行員的流失造成了一定影響。因此,AM公司為了能夠挽留優(yōu)秀飛行員,吸引、培養(yǎng)更多的優(yōu)秀成熟的飛行人才,急需建立健全飛行員選拔、培養(yǎng)體系,科學規(guī)劃飛行員職業(yè)前景,構建合理的晉升通道;構建公平公開合理的飛行員激勵機制,提高飛行員薪酬的內外部競爭力;建設以人為本的企業(yè)文化,確保企業(yè)發(fā)展理念與飛行員需求一致;提高飛行員流失危機管理意識,實施重點公關政策,挽留飛行員;對飛行員工作、生活、家庭等多個方面實施人性化關懷,引入多樣性的員工保險福利,解除飛行員的后顧之憂。更好的壯大AM公司,從根本上提升AM公司對飛行員的吸引力。AM公司飛行員流失給公司的經營發(fā)展帶來了較為嚴重的障礙,本文提出飛行員挽留措施之后,職業(yè)前景、薪酬待遇、工作環(huán)境等方面均會得到較大提升,與其他航空公司相比具有較強的競爭力,因此可以更好地讓飛行員安心在公司工作,進一步提高AM公司的競爭力。
【學位授予單位】：西北農林科技大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：F272.92;F561

【參考文獻】

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本文編號：2806903