【摘要】：由于軟件需求的增多與環(huán)境的不斷變化,軟件維護(hù)在整個(gè)生命周期中的地位越來(lái)越重要。而隨著軟件系統(tǒng)在工作和生活中的廣泛應(yīng)用,人們對(duì)軟件維護(hù)的質(zhì)量和效率也有了更高的需求。本文以雅礱江水電開(kāi)發(fā)公司信息化運(yùn)行平臺(tái)為背景,從軟件維護(hù)流程的角度分析了維護(hù)過(guò)程中的策略,并對(duì)維護(hù)任務(wù)的人力指派模型進(jìn)行了研究。本文首先從維護(hù)流程的第一步——維護(hù)任務(wù)的優(yōu)先級(jí)判定入手,從不同層面分析優(yōu)先級(jí)的判定原則,并根據(jù)運(yùn)維實(shí)際狀況從任務(wù)的影響面與緊急性?xún)蓚�(gè)因素劃分優(yōu)先級(jí)別。之后分別對(duì)改正性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、完善性維護(hù)以及預(yù)防性維護(hù)四種類(lèi)型下相應(yīng)的維護(hù)策略進(jìn)行分析。通過(guò)構(gòu)建軟件維護(hù)策略模型得到改正性維護(hù)的最佳維護(hù)時(shí)間點(diǎn)以及預(yù)防性維護(hù)的最佳維護(hù)周期。采用定性的分析方法得出適應(yīng)性維護(hù)的維護(hù)時(shí)間與完善性維護(hù)的四種維護(hù)策略。在確定維護(hù)時(shí)間點(diǎn)后,根據(jù)維護(hù)任務(wù)的優(yōu)先級(jí)順序生成任務(wù)清單,并對(duì)所有任務(wù)進(jìn)行人力指派。論文建立了維護(hù)任務(wù)的人力指派模型,利用蟻群算法的基本思想設(shè)計(jì)了相應(yīng)仿真優(yōu)化算法,目標(biāo)是利用有限的資源在最短時(shí)間內(nèi)完成所有任務(wù)。最后結(jié)合前面的研究和雅礱江水電開(kāi)發(fā)公司信息化運(yùn)行平臺(tái)的實(shí)際情況,列舉維護(hù)案例,分析維護(hù)過(guò)程中需要做出的最優(yōu)策略。人力指派模型的案例仿真結(jié)果表明了模型與算法的有效性。本文考慮了軟件運(yùn)維實(shí)踐情況,詳細(xì)分析在軟件維護(hù)各階段的維護(hù)策略,并構(gòu)建任務(wù)的人力指派模型,能為企業(yè)的軟件維護(hù)工作提供借鑒,以更高效地完成維護(hù)任務(wù),節(jié)約企業(yè)的維護(hù)成本。
【學(xué)位授予單位】：華中科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類(lèi)號(hào)】：TP311.53
【圖文】：

- 5 -圖 1-1 軟件運(yùn)維流程圖運(yùn)維流程的角度出發(fā)，過(guò)程中的兩個(gè)步驟中需問(wèn)題。論文主要研究?jī)?nèi)的軟件維護(hù)任務(wù)優(yōu)先級(jí)的結(jié)為影響面和緊急性?xún)梢约皩?duì)應(yīng)軟件業(yè)務(wù)模塊先級(jí)分級(jí)矩陣。

或處理環(huán)境發(fā)生的變化；有些是為了滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)軟件系他的則是為了提高軟件的可靠性和可維護(hù)性，例如更新件系統(tǒng)的模塊架構(gòu)等活動(dòng)[35]。根據(jù)這四種原因?qū)④浖示S護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、完善性維護(hù)和預(yù)防性維護(hù)[36]。在確同類(lèi)型軟件維護(hù)進(jìn)行策略分析。這四類(lèi)維護(hù)需要的工作制定合適的維護(hù)策略，提高維護(hù)效率與質(zhì)量。維護(hù)的策略分析護(hù)的相關(guān)維護(hù)工作需要花費(fèi)一定的時(shí)間，在實(shí)施改正性固定的源代碼來(lái)跟蹤軟件故障的相應(yīng)錯(cuò)誤，這些維護(hù)活，因而在這期間系統(tǒng)無(wú)法保持正常的運(yùn)作，只能等到維務(wù)質(zhì)量也會(huì)因?yàn)檐浖S護(hù)帶來(lái)的系統(tǒng)不可用時(shí)間而降低發(fā)生之后，可以先將系統(tǒng)恢復(fù)到初始狀態(tài)，繼續(xù)正常運(yùn)量之后，再進(jìn)行徹底維護(hù)[15]。下圖 3-1 列舉一個(gè)簡(jiǎn)單示過(guò)程。

圖 3-2 適應(yīng)性維護(hù)時(shí)間確若當(dāng)前維護(hù)任務(wù)為適應(yīng)性維護(hù)的類(lèi)型時(shí)，第一的運(yùn)行帶來(lái)的影響，并綜合考慮維護(hù)活動(dòng)的若能接受，再判斷是否有空閑維護(hù)人員，若閑維護(hù)人員，則需等待直至有空閑維護(hù)人員上班時(shí)間維護(hù)，或者選擇在業(yè)務(wù)不繁忙的時(shí)來(lái)確定。對(duì)于適應(yīng)性維護(hù)的策略，目前較少動(dòng)對(duì)系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)行的影響時(shí)，沒(méi)能給出詳盡面考慮維護(hù)活動(dòng)的影響并提出相應(yīng)的分析方法（1）對(duì)當(dāng)前工作進(jìn)度的影響維護(hù)工作和業(yè)務(wù)正常運(yùn)行是交替進(jìn)行的。可業(yè)務(wù)功能的中斷造成的影響：定量分析：以量化方法，評(píng)估業(yè)務(wù)功能的中失；

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本文編號(hào)：2786306