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S家政公司“帶頭人”人力資源開發(fā)模式研究

發(fā)布時(shí)間:2017-03-28 21:15

  本文關(guān)鍵詞:S家政公司“帶頭人”人力資源開發(fā)模式研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。


【摘要】:家政行業(yè)是關(guān)系百姓福祉和生活質(zhì)量的重要行業(yè)。傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為,家政行業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集型、技術(shù)含量低的產(chǎn)業(yè),從業(yè)人員文化水平低,談不上什么人力資源。事實(shí)上,隨著人民群眾生活水平的提高,生活方式的改變,對(duì)家政從業(yè)人員的文化水平、技能水準(zhǔn)要求越來越高,家政從業(yè)人員已不再是傳統(tǒng)意義上的服務(wù)人員。作為家政企業(yè),必須研究新形勢(shì)下家政從業(yè)人員的培訓(xùn)、管理等問題,引進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)的人力資源開發(fā)理論、工具,提高家政企業(yè)的人力資源開發(fā)利用效率。S家政公司位于河南省SMX市,其人力資源的主要特點(diǎn)是以進(jìn)城務(wù)工人員“帶頭人”的開發(fā)為核心。但是長(zhǎng)期以來,該公司對(duì)以“帶頭人”為核心的人力資源開發(fā)并沒有形成一個(gè)完整、系統(tǒng)的體系。本文以該公司的“帶頭人”為研究對(duì)象,運(yùn)用人力資源管理、心理學(xué)、行為組織學(xué)等相關(guān)理論,對(duì)該公司“帶頭人”人力資源的開發(fā)現(xiàn)狀、存在的問題進(jìn)行了深入的分析,在此基礎(chǔ)上提出了以“帶頭人”為核心的人力資源開發(fā)模式。本文結(jié)合S家政公司人力資源開發(fā)的實(shí)際,以“帶頭人”為關(guān)鍵點(diǎn),運(yùn)用目標(biāo)管理和績(jī)效管理相關(guān)理論,創(chuàng)造性的提出了以“帶頭人”為核心的人力資源開發(fā)模式,對(duì)家政行業(yè)其他公司的人力資源開發(fā)原則、策略、實(shí)施路徑具有重要的指導(dǎo)意義。
【關(guān)鍵詞】:家政公司企業(yè) 帶頭人 人力資源開發(fā)
【學(xué)位授予單位】:鄭州大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2016
【分類號(hào)】:F272.92;F719
【目錄】:
  • 摘要4-5
  • Abstract5-9
  • 第一章 緒論9-19
  • 第一節(jié) 選題背景及意義9-12
  • 一 選題背景9-10
  • 二 研究意義10-12
  • 第二節(jié) 文獻(xiàn)綜述12-16
  • 一 人力資源研究綜述12-13
  • 二 人力資源開發(fā)主要研究方法簡(jiǎn)介13-15
  • 三 國(guó)內(nèi)外家政服務(wù)公司人力資源開發(fā)模式綜述15-16
  • 第三節(jié) 研究?jī)?nèi)容、思路與方法16-18
  • 一 研究?jī)?nèi)容16-17
  • 二 研究思路17
  • 三 研究方法17-18
  • 第四節(jié) 創(chuàng)新之處及不足18-19
  • 一 創(chuàng)新之處18
  • 二 不足之處18-19
  • 第二章 S家政公司“帶頭人”培養(yǎng)與開發(fā)現(xiàn)狀分析19-32
  • 第一節(jié) 公司“帶頭人”現(xiàn)狀19-22
  • 一 “帶頭人”的定義19-20
  • 二 “帶頭人”的成長(zhǎng)20
  • 三 “帶頭人”的權(quán)利與地位20-21
  • 四 “帶頭人”的技能21-22
  • 第二節(jié) 公司對(duì)“帶頭人”的支持22-26
  • 一 公司對(duì)“帶頭人”的培訓(xùn)22-23
  • 二 “帶頭人”職業(yè)素養(yǎng)的規(guī)定23-24
  • 三 對(duì)“帶頭人”職業(yè)心態(tài)的要求24-25
  • 四 “帶頭人”的收益與評(píng)價(jià)25-26
  • 五 “帶頭人”的情感關(guān)懷26
  • 第三節(jié) 公司“帶頭人”滿意度調(diào)查26-29
  • 第四節(jié) 公司“帶頭人”管理存在的主要問題29-32
  • 一 對(duì)“帶頭人”的心理輔導(dǎo)不夠29
  • 二 對(duì)“帶頭人”的作用認(rèn)識(shí)不足29-30
  • 三 缺乏完整的系統(tǒng)的“帶頭人”人力資源開發(fā)體系30-32
  • 第三章 S家政公司“帶頭人”人力資源開發(fā)模式設(shè)計(jì)32-38
  • 第一節(jié) 公司人力資源開發(fā)模式方案設(shè)計(jì)的原則32-33
  • 一 戰(zhàn)略支持性原則32
  • 二 主體明確原則32
  • 三 循序漸進(jìn)原則32
  • 四 簡(jiǎn)單實(shí)用原則32-33
  • 第二節(jié) 公司基于“帶頭人”的人力資源開發(fā)模式33-34
  • 第三節(jié) 以“帶頭人”為核心的人力資源開發(fā)模式的主要內(nèi)容34-38
  • 一 確定“帶頭人”為核心的KPI考核體系34
  • 二 明確以“帶頭人”為核心的績(jī)效考核流程34-35
  • 三 明確“帶頭人”的能力標(biāo)準(zhǔn)35-36
  • 四 建立以“帶頭人”為核心的的薪酬體系36
  • 五 建立“帶頭人”心理輔導(dǎo)機(jī)制36-37
  • 六 改進(jìn)“帶頭人”的技能課程培訓(xùn)37-38
  • 第四章 S家政公司“帶頭人”人力資源開發(fā)模式的實(shí)施38-44
  • 第一節(jié) 加大宣傳培訓(xùn)力度38-40
  • 一 以上率下,樹立以“帶頭人”為核心的人力資源觀念38
  • 二 針對(duì)帶頭人,開展人力資源開發(fā)的必要性培訓(xùn)38-39
  • 三 在普通員工中大力宣傳實(shí)施新型人力資源開發(fā)模式的重要意義39
  • 四 開展人力資源理論知識(shí)培訓(xùn)39-40
  • 第二節(jié) 完善“帶頭人”為核心的管理體系40-41
  • 一 建立“帶頭人”為核心的組織架構(gòu)40
  • 二 梳理“帶頭人”人力資源開發(fā)工作流程40-41
  • 第三節(jié) 改進(jìn)薪酬制度41-43
  • 一 完善績(jī)效管理方式41-42
  • 二 建立績(jī)效信息系統(tǒng)42-43
  • 第四節(jié) 開展人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)43
  • 第五節(jié)“帶頭人”模式運(yùn)行效果43-44
  • 第五章 結(jié)論與展望44-46
  • 第一節(jié) 結(jié)論44
  • 第二節(jié) 展望44-46
  • 參考文獻(xiàn)46-48
  • 附錄48-49
  • 致謝49-50
  • 個(gè)人簡(jiǎn)歷50

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5 陳益雄;家政公司陷入“兩難”境地[N];閩南日?qǐng)?bào);2007年

6 鄭金雄邋通訊員 張衛(wèi)華;廈門一家政公司被判擔(dān)責(zé)返還中介費(fèi)[N];人民法院報(bào);2007年

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1 馬偉偉;S家政公司“帶頭人”人力資源開發(fā)模式研究[D];鄭州大學(xué);2016年


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本文編號(hào):273048

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