本文關鍵詞：知識性員工工作滿意度、主觀幸福感與工作績效的關系研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：工作績效是衡量企業(yè)成功與否的重要指標。知識型員工是企業(yè)最重要的人力資源,其工作績效是企業(yè)整體績效的基礎,對企業(yè)發(fā)展至關重要。主觀幸福感作為影響員工態(tài)度與行為的重要變量近年來頗受學者和企業(yè)的關注。一般來說幸福的員工擁有更多的積極情感,使員工在工作創(chuàng)新和靈活應變能力上表現(xiàn)得更加突出,而工作滿意度和工作績效的關系問題一直是組織行為學中的重要研究課題。已有研究表明工作滿意度和主觀幸福感都會對工作績效產生一定影響。回顧以往研究,以知識型員工為對象,研究工作滿意度、主觀幸福感和工作績效三者間關系尚不多見。理清三者之間的關系,有利于管理者更好的找出影響員工績效的原因,對企業(yè)整體績效的提高有一定的幫助。本文以西安市的知識型員工為研究對象,在工作滿意度、主觀幸福感與工作績效及其兩兩關系研究的基礎之上,探討主觀幸福感在工作滿意度與工作績效的關系中是否具有中介作用。本文通過文獻研究對三者關系進行梳理,構建了概念模型并提出研究假設。采用較成熟問卷,使用SPSS17.0統(tǒng)計分析軟件對工作滿意度和工作績效、工作滿意度和主觀幸福感及主觀幸福感和工作績效的關系假設進行了實證檢驗,以及驗證主觀幸福感在工作滿意度對工作績效的影響中是否起到中介作用。最后結論如下:第一,知識型員工工作滿意度對工作績效具有顯著正向影響;第二,知識型員工工作滿意度對主觀幸福感及其生活滿意度和積極情感都具有顯著正向影響,但對消極情感不具有顯著負向影響;第三,知識型員工主觀幸福感及其生活滿意度和積極情感對工作績效都具有顯著正向影響,而消極情感對工作績效具有顯著負向影響;第四,知識型員工主觀幸福感及其生活滿意度和積極情感在工作滿意度對工作績效的影響中起到部分中介作用,但是消極情感的中介作用不顯著。
【關鍵詞】：知識型員工 工作滿意度 主觀幸福感 工作績效
【學位授予單位】：西安工程大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F272.92
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-10
• 1 緒論10-16
• 1.1 研究背景10-11
• 1.2 研究目的和意義11
• 1.2.1 研究目的11
• 1.2.2 研究意義11
• 1.3 研究方法與技術路徑11-13
• 1.3.1 研究方法11-12
• 1.3.2 技術路徑12-13
• 1.4 整體研究框架13-16
• 2 文獻綜述16-32
• 2.1 知識型員工理論概述16-17
• 2.1.1 知識型員工的界定16-17
• 2.1.2 知識型員工的特點17
• 2.2 工作滿意度理論概述17-20
• 2.2.1 工作滿意度的定義17-18
• 2.2.2 工作滿意度的維度18-19
• 2.2.3 工作滿意度的測量19-20
• 2.3 主觀幸福感理論概述20-24
• 2.3.1 主觀幸福感的定義20-21
• 2.3.2 主觀幸福感的維度21-22
• 2.3.3 主觀幸福感的測量22-24
• 2.4 工作績效理論概述24-28
• 2.4.1 工作績效的定義24-25
• 2.4.2 工作績效的模型25-27
• 2.4.3 工作績效的測量27-28
• 2.5 知識型員工工作滿意度、主觀幸福感與工作績效理論概述28-31
• 2.5.1 工作滿意度與工作績效的關系28-29
• 2.5.2 工作滿意度與主觀幸福感的關系29-30
• 2.5.3 主觀幸福感與工作績效的關系30-31
• 2.6 本章小結31-32
• 3 模型構建與研究假設32-38
• 3.1 我國知識型員工發(fā)展的現(xiàn)狀32
• 3.2 研究變量的界定32-33
• 3.3 假設模型33-36
• 3.3.1 工作滿意度與工作績效的關系假設33-34
• 3.3.2 工作滿意度與主觀幸福感的關系假設34-35
• 3.3.3 主觀幸福感與工作績效的關系假設35
• 3.3.4 主觀幸福感在工作滿意度對工作績效的影響中起到中介作用35-36
• 3.4 本章小結36-38
• 4 研究設計與分析方法38-44
• 4.1 研究設計38-42
• 4.1.1 問卷設計38-39
• 4.1.2 預調研39-41
• 4.1.3 數(shù)據(jù)收集41-42
• 4.2 研究分析方法42-44
• 5 實證分析與結果討論44-66
• 5.1 描述性統(tǒng)計分析44-48
• 5.1.1 個體屬性量表描述性統(tǒng)計分析44-47
• 5.1.2 工作滿意度量表的統(tǒng)計描述47
• 5.1.3 工作績效量表的統(tǒng)計描述47
• 5.1.4 主觀幸福感量表的統(tǒng)計描述47-48
• 5.2 信度和效度分析48-53
• 5.2.1 信度分析48-49
• 5.2.2 效度分析49-53
• 5.3 相關性分析53-56
• 5.3.1 工作滿意度與工作績效的相關性分析53-55
• 5.3.2 工作滿意度與主觀幸福感的相關性分析55
• 5.3.3 主觀幸福感與工作績效的相關性分析55-56
• 5.4 回歸分析56-63
• 5.4.1 工作滿意度與工作績效的回歸分析56-57
• 5.4.2 工作滿意度與主觀幸福感的回歸分析57-59
• 5.4.3 主觀幸福感與工作績效的回歸分析59-60
• 5.4.4 主觀幸福感在工作滿意度與工作績效之間的中介作用的回歸分析60-63
• 5.5 研究結果63-65
• 5.6 本章小結65-66
• 6 研究結論與展望66-70
• 6.1 結論與建議66-67
• 6.2 創(chuàng)新點與展望67-70
• 參考文獻70-78
• 附錄78-82
• 攻讀學位期間發(fā)表論文清單82-84
• 致謝84

【參考文獻】

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本文編號：272155