【摘要】：隨著企業(yè)間競爭的加劇,人力資源管理成為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢并實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)從而達(dá)到可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的重要途徑。績效管理是企業(yè)人力資源管理的核心,對于企業(yè)實(shí)現(xiàn)整體戰(zhàn)略目標(biāo),實(shí)現(xiàn)員工激勵,提高企業(yè)活力等方面發(fā)揮著重要的作用�？冃Э己耸强冃Ч芾淼囊粋�重要組成部分�？茖W(xué)有效的績效考核體系有利于提高公司的管理水平和長期發(fā)展能力,對穩(wěn)定公司的市場競爭也具有重要意義。上摩通信公司是一家技術(shù)型企業(yè),致力于研發(fā)生產(chǎn)先進(jìn)通信產(chǎn)品使物聯(lián)網(wǎng)便捷、密切的聯(lián)系,主要研發(fā)并銷售一些民用的或者商用的通信設(shè)備。本文以上摩通信公司為研究對象,以工程技術(shù)部為例逐層說明績效考核優(yōu)化方案的設(shè)計(jì):先是從公司、員工、業(yè)績考核和數(shù)據(jù)處理等多個視角對上摩通信公司的績效考核現(xiàn)狀進(jìn)行了全面深入的分析,進(jìn)一步明確了績效考核存在的主要問題。其次運(yùn)用魚骨圖分析方法找到了問題產(chǎn)生的根源——管理水平低下的人員管理、簡陋且不科學(xué)的績效考核方法、績效考核欠缺重視、支持績效考核的系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫尚未建立。然后結(jié)合上摩通信公司的具體情況,建立公司級的平衡計(jì)分卡以繪制公司的戰(zhàn)略地圖,根據(jù)部門劃分的職責(zé)和提出的工作計(jì)劃來有效提取部門的績效評價(jià)指標(biāo),同時構(gòu)建起基于工作計(jì)劃、崗位職責(zé)和能力態(tài)度指標(biāo)的崗位績效評價(jià)方案,最后借助于層次分析法(AHP)和帕累托圖確定績效評價(jià)指標(biāo)的權(quán)重和績效評價(jià)的關(guān)鍵指標(biāo),提出了優(yōu)化的績效考核體系�？冃Э己梭w系的建立、完善和發(fā)展是一項(xiàng)龐大、繁瑣且艱巨的工程,目前我國大多數(shù)公司在這方面仍處于探索階段。本文以績效管理科學(xué)理論為基礎(chǔ),研究了上摩通信公司在績效管理方面存在的問題,并通過對問題進(jìn)行深入淺出的分析和研究,提出了解決建議以及保障措施。本文得出的研究成果對促進(jìn)上摩通信公司期望目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),對通信行業(yè)和其他類型的跨國公司的子公司、分公司,民營公司均有一定的借鑒意義。
【圖文】：

圖 3-17 上摩通信公司績效考核的主要問題過魚骨圖的分解分析可以發(fā)現(xiàn)，上摩通信公司的績效考核體系現(xiàn)存的主下：公司層面存在的問題考核缺乏系統(tǒng)性公司給上摩通信公司制定、批準(zhǔn)的目標(biāo)，，就是上摩通信公司全體員工努，是上摩通信公司前進(jìn)道路上的指明燈。上摩通信公司的目標(biāo)管理法和格法績效考核與公司的目標(biāo)有結(jié)合，但是結(jié)合的不夠緊密，考核缺乏系面性，存在片面性、維度少、碎片化的狀態(tài)，績效考核對公司發(fā)展的價(jià)影響。各部門主管為自己利益?zhèn)戎赜诓块T實(shí)際，在與總經(jīng)理一起制定部總是想方設(shè)法維護(hù)自己利益，偏離公司目標(biāo)、部門應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的工作。員目標(biāo)時也是為自己利益想盡辦法與部門主管周旋，逃避應(yīng)承擔(dān)的工作和，員工的目標(biāo)與部門目標(biāo)偏離。重結(jié)果輕過程

圖 4-7 上摩通信公司考核者提高傾聽效果的方法考。換位思考，即移情，有利于上級獲得下一種固有的思維與行為模式，這也有利于員促進(jìn)績效溝通和提高績效反饋的有效性。司不應(yīng)當(dāng)為了考核而考核，應(yīng)當(dāng)是為了改進(jìn)夠使公司的戰(zhàn)略目標(biāo)真正實(shí)現(xiàn)，而且能夠在。果的應(yīng)用的績效考核結(jié)果不能僅僅用于年終獎金分配源管理的諸多方面，如勝任力的評價(jià)、工作、勞動合同管理、績效改善建議等方面。上
【學(xué)位授予單位】：蘭州大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號】：F426.6;F272.92

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10 尹景U

本文編號：2711437