【摘要】：隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,科學(xué)的績效管理機(jī)制和績效評價體系越來越成為企業(yè)打造內(nèi)部核心競爭力、提升外部競爭優(yōu)勢的重要手段之一。建立一套科學(xué)的企業(yè)績效管理機(jī)制和績效評價體系,有利于及時、準(zhǔn)確地評價企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實施進(jìn)度、執(zhí)行情況,對于企業(yè)的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)至關(guān)重要。因此,平衡計分卡作為一種有效績效衡量工具和戰(zhàn)略管理工具,對企業(yè)績效考核體系的構(gòu)建和確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)具有深遠(yuǎn)的現(xiàn)實意義。本文通過借鑒國內(nèi)外平衡計分卡的理論和實踐經(jīng)驗,對GX集團(tuán)經(jīng)營類子公司平衡計分卡的設(shè)計、實施進(jìn)行了分析研討,試圖從中總結(jié)出一套適合國內(nèi)企業(yè)實施平衡計分卡的設(shè)計方法與流程,并從企業(yè)的各個方面提出相關(guān)建議。本文采用了理論分析和實際操作相結(jié)合的方法,首先對績效管理相關(guān)理論進(jìn)行了綜述,接下來簡要介紹GX集團(tuán)績效考核體系的現(xiàn)狀以及問題,分析了企業(yè)的基本情況、發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源管理現(xiàn)狀、績效考核體系現(xiàn)狀以及存在的主要問題,找出問題所在,以便有針對性地設(shè)計GX集團(tuán)經(jīng)營類子公司的績效考核體系。本文的第六部分是全文的核心,全面介紹運用平衡計分卡設(shè)計GX集團(tuán)經(jīng)營類子公司的績效考核體系的過程,重點詳細(xì)介紹了運用平衡計分卡來設(shè)定財務(wù)、顧客、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長四個層面的戰(zhàn)略目標(biāo)具體方法和步驟。隨后,本文論述了關(guān)于GX集團(tuán)成功實施平衡計分卡的保障措施,主要包括實施的路徑、保障措施與可能出現(xiàn)問題及對策。在文章最后,筆者對全文做出了總結(jié)。本文旨在通過采用平衡計分卡績效考核設(shè)計工具與理論,改進(jìn)GX集團(tuán)經(jīng)營類子公司的績效考核體系,以便進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有人力資源的優(yōu)勢,激發(fā)廣大干部員工的工作激情與活力,全面提高企業(yè)的核心競爭力。
【圖文】：

圖 2.1 以績效管理為核心的人力資源管理體系1．明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。績效管理是基于企業(yè)戰(zhàn)略基礎(chǔ)之上一種管理工具，通過對企業(yè)戰(zhàn)略的層層分解，通過分工明確的執(zhí)行系統(tǒng)實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的落地，并對組織創(chuàng)造的價值進(jìn)行有效的分配，以激勵員工業(yè)績持續(xù)改進(jìn)并最終實現(xiàn)組織戰(zhàn)略及目標(biāo)。績效管理著眼于組織績效的持續(xù)改善以及提升企業(yè)整體勞動生產(chǎn)率，同時通過改善組織中個體的績效并打造組織內(nèi)有效團(tuán)隊體系，為組織戰(zhàn)略目標(biāo)的落地提供支持。因此，績效管理體系是組織戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的重要保障管理工具，通過有效的實施績效管理實現(xiàn)組織目標(biāo)的實現(xiàn)，并形成組織的核心競爭力，進(jìn)而形成企業(yè)基業(yè)長青。2．優(yōu)化管理和業(yè)務(wù)流程。管理流程與業(yè)務(wù)流程為企業(yè)更好的價值創(chuàng)造進(jìn)行服務(wù)，最終目的實現(xiàn)提高顧客滿意度和企業(yè)達(dá)到利潤最大化。在績效管理的過程中，績效管理通過績效目標(biāo)制定、責(zé)任劃分、目標(biāo)分解、溝通反饋等環(huán)節(jié)實現(xiàn)企業(yè)管理流程的有序與優(yōu)化，最大程度提供企業(yè)的業(yè)務(wù)運作效率，同時進(jìn)一步提升組織個體的能動性。3．促進(jìn)有效溝通。組織內(nèi)部運行不暢的重要原因在于溝通不暢，運行遲滯。績效

圖 3.1 GX 集團(tuán)組織架構(gòu)圖)GX 集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展定位城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新引擎：以產(chǎn)促融、以融帶產(chǎn)、產(chǎn)融協(xié)同，全面融入會發(fā)展的關(guān)鍵領(lǐng)域，強(qiáng)化政府資源整合和市場資源運作的良性互動與循島市宜居幸福創(chuàng)新型國際城市建設(shè)。城市功能開發(fā)新平臺：以匹配城市空間戰(zhàn)略布局為中心，以城市功能開，強(qiáng)化城市基礎(chǔ)設(shè)施、大型公建、橋隧交通、綜合園區(qū)等重大項目開發(fā)島市“三灣三城”城市空間戰(zhàn)略實施。產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級新動能：強(qiáng)化投資融資、產(chǎn)業(yè)整合、資本運作能力，提升服務(wù)能力，加快傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型與藍(lán)高新產(chǎn)業(yè)培育，全面提升企業(yè)價值能轉(zhuǎn)換和“雙百千” 工程實施。國有資本投資運營新載體：強(qiáng)化國有資本投資運營公司的投資融資、資營能力，，推進(jìn)資源優(yōu)化配置和市場化運營，有效提升國有資產(chǎn)保值增值
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：F272.92;F276.1;F275

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2649614