【摘要】：在世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程快速推進(jìn)的背景條件下,改革開(kāi)放的力度逐漸加大,我國(guó)企業(yè)“走出去”的意識(shí)也越來(lái)越強(qiáng)烈,中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)得以長(zhǎng)足發(fā)展,行業(yè)成交量和市場(chǎng)規(guī)模呈直線上升,已然成為維持國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要力量。但市場(chǎng)環(huán)境的持續(xù)變化和科技時(shí)代的來(lái)臨同時(shí)也加劇了行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),高素質(zhì)人才對(duì)于推動(dòng)企業(yè)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)自身戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要性日益凸顯,引發(fā)了企業(yè)對(duì)于人才培訓(xùn)的深入思考。A保險(xiǎn)公司下轄于A保險(xiǎn)集團(tuán),隸屬于集團(tuán)公司旗下財(cái)、壽、健康三大子公司中的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,其總公司是集團(tuán)公司的發(fā)展核心及代表,也是當(dāng)前發(fā)展規(guī)模最大、歷史最為久遠(yuǎn)的中央直屬大型國(guó)有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)企業(yè)。A保險(xiǎn)公司以當(dāng)下客戶需求量最大的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)為主打業(yè)務(wù),背靠集團(tuán)公司,又有政策支持,發(fā)展前景本一片光明,但事實(shí)上近幾年來(lái),企業(yè)發(fā)展一直停滯不前,銷售業(yè)績(jī)不升反降,經(jīng)營(yíng)管理狀況堪憂,其根本就在于人才培訓(xùn)體系中存在的大量問(wèn)題,它嚴(yán)重制約了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。筆者查閱大量文獻(xiàn)資料,回顧了國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的歷程。通過(guò)對(duì)培訓(xùn)理論、培訓(xùn)體系等相關(guān)理論的表述,闡明員工培訓(xùn)為企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型所帶來(lái)的機(jī)遇,并運(yùn)用調(diào)查問(wèn)卷的方式對(duì)A保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查。將調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)果匯總,發(fā)掘出A保險(xiǎn)公司員工現(xiàn)行培訓(xùn)工作中存在的幾點(diǎn)問(wèn)題:人員配置不足;培訓(xùn)方式較為單一;培訓(xùn)課程缺乏有效管理;培訓(xùn)課程種類不夠豐富;講師管理落后;缺乏培訓(xùn)效果評(píng)估;培訓(xùn)需求分析不足等。隨后立足于企業(yè)“3411”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型要求,以相關(guān)培訓(xùn)理論為指導(dǎo),對(duì)A保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)模式的必要性與可行性進(jìn)行戰(zhàn)略分析,并進(jìn)行重新規(guī)劃A保險(xiǎn)公司培訓(xùn)體系的總體思路和基本原則,從培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制定與實(shí)施、培訓(xùn)效果評(píng)估、培訓(xùn)講師選拔、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)及管理及人員配備和制度建設(shè)多方面進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì),在企業(yè)既有培訓(xùn)體系的基礎(chǔ)上構(gòu)建了一套行之有效培訓(xùn)體系。最后,為保障企業(yè)員工培訓(xùn)體系的順利展開(kāi),從戰(zhàn)略角度出發(fā),提出了企業(yè)文化和培訓(xùn)制度等方面的保障措施,以期培訓(xùn)能夠更好的為企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供服務(wù),為行業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。筆者希望借助本次研究為國(guó)家的保險(xiǎn)職業(yè)培訓(xùn)體系提供有價(jià)值的參考意見(jiàn),不斷創(chuàng)新和優(yōu)化培訓(xùn)體系,讓我國(guó)的保險(xiǎn)行業(yè)在世界市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中激流勇進(jìn)、穩(wěn)健發(fā)展。
【圖文】：

圖 1.1 技術(shù)路線圖1.3.2 研究?jī)?nèi)容文章以 A 保險(xiǎn)公司培訓(xùn)工作為研究對(duì)象，采用文獻(xiàn)研究法、問(wèn)卷調(diào)查法、分析法對(duì)企業(yè)進(jìn)行深層次研究調(diào)查，，搜集國(guó)內(nèi)外培訓(xùn)理論和相關(guān)學(xué)術(shù)著作，分

逗臀蘧〉哪芰俊Ｓ泄仄笠蹬嘌堤逑檔木嚀騫鉤剎渭銁?2.1。圖 2.1 企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)成示意圖2.1.3 培訓(xùn)需求培訓(xùn)需求是指企業(yè)各職位員工對(duì)于工作計(jì)劃的不同要求。具體方面體現(xiàn)在:新工作的培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、工作地點(diǎn)和所處環(huán)境、工作性質(zhì)、學(xué)習(xí)效率以及不同培訓(xùn)內(nèi)容考核的確定上。要密切注意培訓(xùn)內(nèi)容的規(guī)范性，流程的規(guī)整度以及課程的分配比重，盡可能避免工作失誤。①培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)|培訓(xùn)經(jīng)理工作內(nèi)容[EB/OL].職業(yè)圈,2010.
【學(xué)位授予單位】：山西大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號(hào)】：F842.3;F272.92

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