首都獻血者精細化管理工作的探索
本文選題:精細化管理 + 獻血者管理; 參考:《中國輸血雜志》2014年04期
【摘要】:目的探索首都血源管理的精細化管理之路,招募和保留更多的獻血者。方法應(yīng)用精細化管理的理念,細分服務(wù)對象,建立固定獻血者、稀有血型獻血者、首都無償獻血志愿者三支隊伍;細化服務(wù)手段,建立首都獻血服務(wù)熱線、首都獻血服務(wù)網(wǎng)、首都獻血服務(wù)遠程視頻指揮中心三個平臺;細致人力資源,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、提升人員素質(zhì)、建立首都血源管理工作的人才隊伍。結(jié)果 5年來首都獻血者工作的探索發(fā)展始終堅持科學(xué)發(fā)展觀以精細化管理的理論為指導(dǎo),始終堅持適應(yīng)首都醫(yī)療發(fā)展的宏觀環(huán)境,始終圍繞首都血液保障的剛性需求,把握血情順勢而為,以激活微觀運行效率、調(diào)動人員積極性為核心,推動首都血源管理體系逐步建立健全三支特色隊伍和三個技術(shù)平臺,在保障人民身體健康、培養(yǎng)血源管理人才、引領(lǐng)首都血液事業(yè)發(fā)展方面發(fā)揮了積極作用。結(jié)論精細化管理是首都獻血者工作的必經(jīng)之路。
[Abstract]:Objective to explore the way of meticulous management of capital blood source management and to recruit and retain more blood donors. Methods three groups of blood donors, rare blood type donors, capital volunteer blood donors were set up, and the capital blood donation service hotline and the capital blood donation service network were established by using the idea of fine management, subdividing the service objects, establishing three teams of blood donors, rare blood type donors and capital volunteer blood donors, and establishing the capital blood donation service hotline and the capital blood donation service network. Capital blood donation service remote video command center three platforms; meticulous human resources, optimize the structure of personnel, improve the quality of personnel, establish the capital blood source management personnel team. Results in the past five years, the exploration and development of blood donors in the capital always adhered to the scientific development view, guided by the theory of fine management, always adhered to the macro environment of medical development in the capital, and always revolved around the rigid demand of blood security in the capital. To grasp the trend of blood situation compliance, to activate the micro-operation efficiency, to mobilize the enthusiasm of personnel as the core, to promote the capital's blood supply management system to gradually establish and improve the three special teams and three technical platforms, in order to ensure the health of the people. Training blood source management personnel, leading the development of the capital's blood industry has played an active role. Conclusion meticulous management is the only way for blood donors to work in the capital.
【作者單位】: 北京市紅十字血液中心血源管理科;
【分類號】:R457.1;R193.3
【參考文獻】
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【共引文獻】
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本文編號:1805215
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