本文關(guān)鍵詞：B2B品牌形象線索的探索性研究——基于網(wǎng)絡(luò)評(píng)論及訪談的內(nèi)容分析

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【摘要】：在企業(yè)間營(yíng)銷過(guò)程中,品牌的作用日趨明顯。積極的品牌形象有助于在企業(yè)顧客心目中形成良好的印象,進(jìn)而影響其購(gòu)買意向。品牌形象線索是采購(gòu)商感知供應(yīng)商品牌屬性的依據(jù)和途徑。本文采用"網(wǎng)絡(luò)民族志"的研究方法,就互聯(lián)網(wǎng)上采購(gòu)商對(duì)于供應(yīng)商的評(píng)論進(jìn)行內(nèi)容分析,得到83條概念線索及21個(gè)范疇,最終歸納為7個(gè)核心類屬:產(chǎn)品形象、服務(wù)形象、人員形象、使用者形象、網(wǎng)絡(luò)形象、社會(huì)形象、企業(yè)形象。通過(guò)梳理7個(gè)類屬之間的關(guān)系以及深度訪談,最終驗(yàn)證得出企業(yè)形象對(duì)于其他形象線索有統(tǒng)領(lǐng)作用。
【作者單位】： 東北林業(yè)大學(xué)農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理博士后流動(dòng)站;東北林業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 企業(yè)間營(yíng)銷 品牌 感知形象 網(wǎng)絡(luò)民族志
【基金】：國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目“轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)背景下B2B品牌資產(chǎn)的來(lái)源路徑、作用機(jī)理及溢出效應(yīng)”(71302065) 中央高�；究蒲袠I(yè)務(wù)項(xiàng)目(2572014CC05) 中國(guó)博士后基金項(xiàng)目(2014M550179) 黑龍江省博士后基金“基于B2B2C視角的黑龍江省資源依托型工業(yè)品品牌戰(zhàn)略研究——以森工、石化產(chǎn)業(yè)中的成分產(chǎn)品為例”
【分類號(hào)】：F273.2
【正文快照】： 一、引言隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的消費(fèi)選擇日趨多樣和理性,品牌在影響購(gòu)買行為方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。在B2C(business to consumer,消費(fèi)者市場(chǎng))領(lǐng)域,與次級(jí)品牌相比,優(yōu)勢(shì)品牌可以為企業(yè)樹立良好的口碑及形象,獲取更多的現(xiàn)實(shí)及潛在市場(chǎng),也可以為企業(yè)帶來(lái)更加豐厚的利潤(rùn)

【參考文獻(xiàn)】

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