本文關鍵詞：L通信公司市場營銷策略研究

  更多相關文章： 通信行業(yè) 營銷策略 互聯(lián)網營銷

【摘要】：中國電信業(yè)經過多次改革重組,打破行業(yè)壟斷局面,使得通信市場形成良性競爭環(huán)境。隨著移動互聯(lián)網時代的迅猛發(fā)展,通信運營商在加強建設基礎通信設備的基礎上,更加注重通信產品市場營銷方式。當今的通信行業(yè)已不僅僅產品技術競爭,而是市場和服務的競爭,是營銷策略的競爭,誰占有更大的市場份額,誰擁有主控權。本文運用市場營銷策略理論結合SWOT分析,對L通信公司的宏觀環(huán)境、經營現狀、營銷存在的問題進行全面的分析研究,在產品、渠道、推廣、價格、服務等方面提出合理化的策略建議,在改善產品信號質量、合作優(yōu)化產品、大客戶定制產品方面提出了產品優(yōu)化策略;采用強化互聯(lián)網主體協(xié)同響應和營銷機制策略來加速發(fā)展互聯(lián)網營銷渠道;通過突出品牌形象、加強品牌管理、增強校園推廣來提高企業(yè)品牌的宣傳力度;將增強全員服務意識與流程優(yōu)化相結合的服務營銷的優(yōu)化策略,使得L通信公司在黑龍江省具備競爭優(yōu)勢。
【關鍵詞】：通信行業(yè) 營銷策略 互聯(lián)網營銷
【學位授予單位】：黑龍江大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F274;F626
【目錄】：

• 中文摘要3-4
• Abstract4-9
• 緒論9-13
• 一、研究的背景9
• 二、研究的目的和意義9-10
• 三、國內外研究現狀10-12
• （一）國外研究現狀10
• （二）國內研究現狀10-12
• 四、主要內容和研究方法12-13
• （一）主要內容12
• （二）研究方法12-13
• 第一章 相關理論基礎13-19
• 第一節(jié) 營銷的內涵界定13-14
• 一、市場營銷的定義13
• 二、市場營銷的內涵13-14
• 第二節(jié) 營銷策略分析14-16
• 一、產品策略營銷14-15
• 二、價格策略營銷15
• 三、渠道策略營銷15
• 四、促銷策略營銷15-16
• 第三節(jié) 服務營銷策略16-18
• 一、服務的定義16
• 二、服務營銷特性16-17
• 三、服務營銷的策略17-18
• 本章小結18-19
• 第二章 L通信公司市場營銷現狀分析19-33
• 第一節(jié) L通信公司簡介19-20
• 一、集團總部概況19
• 二、L通信公司概況19-20
• 第二節(jié) L通信公司營銷策略現狀20-27
• 一、產品系列及其特點20-23
• 二、組合套餐定價23-26
• 三、多渠道經營及其特點26-27
• 四、多維度宣傳27
• 第三節(jié) L通信公司營銷策略存在的問題分析27-32
• 一、產品優(yōu)勢不明顯27-29
• 二、缺乏互聯(lián)網渠道協(xié)同29-30
• 三、品牌溝通偏差30
• 四、服務營銷能力偏弱30-31
• 五、市場監(jiān)管力度不足31-32
• 本章小結32-33
• 第三章 L通信公司營銷環(huán)境分析33-43
• 第一節(jié) L通信公司宏觀營銷環(huán)境分析33-35
• 一、經濟環(huán)境分析33
• 二、政策環(huán)境分析33-34
• 三、技術環(huán)境分析34-35
• 第二節(jié) L通信公司行業(yè)環(huán)境分析35-39
• 一、同行業(yè)競爭分析35-37
• 二、新進入運營商分析37
• 三、互聯(lián)網競爭者分析37-39
• 第三節(jié) L通信公司SWOT分析39-42
• 一、優(yōu)勢分析39-40
• 二、劣勢分析40
• 三、機會分析40-41
• 四、威脅分析41-42
• 本章小結42-43
• 第四章 L通信公司市場營銷策略建議43-51
• 第一節(jié) 產品優(yōu)化策略43-45
• 一、改善產品信號質量43
• 二、聯(lián)合第三方企業(yè)優(yōu)化產品43-44
• 三、開展大客戶定制化產品44-45
• 第二節(jié) 發(fā)展互聯(lián)網營銷渠道45-47
• 一、加強互聯(lián)網渠道建設主體協(xié)同效應45-46
• 二、強化互聯(lián)網營銷機制46-47
• 第三節(jié) 加強品牌宣傳力度47-49
• 一、突出品牌形象47
• 二、加強品牌推廣47-48
• 三、增強校園專區(qū)品牌推廣48-49
• 第四節(jié) 服務營銷優(yōu)化策略49-50
• 一、增強全員服務意識49-50
• 二、優(yōu)化服務流程50
• 本章小結50-51
• 第五章 L通信公司市場營銷策略保障措施51-56
• 第一節(jié) L通信公司總部支持措施51
• 一、技術支持51
• 二、平臺支撐51
• 第二節(jié) 建立完善的制度保障51-53
• 一、加強風險管控51-52
• 二、建立激勵機制52-53
• 三、優(yōu)化人力資源配置機制53
• 第三節(jié) 強化營銷培訓53-55
• 一、培訓組織53-54
• 二、培訓內容54
• 三、培訓保障54-55
• 本章小結55-56
• 結論56-57
• 參考文獻57-59
• 致謝59-60
• 攻讀學位期間發(fā)表的學術論文60-61

【參考文獻】

中國期刊全文數據庫 前4條

1 盧榮;李池龍;陳夢潔;;對售后服務再營銷的思考[J];科技致富向導;2014年21期

2 鄭世林;周黎安;何維達;;電信基礎設施與中國經濟增長[J];經濟研究;2014年05期

3 邵永喜;;淮安移動公司的促銷策略研究[J];科技致富向導;2011年36期

4 曹洋;;淺談中國移動3G業(yè)務市場營銷策略[J];科技致富向導;2011年18期

，

本文編號：657269