虛擬品牌社群認(rèn)同對品牌忠誠影響的實證分析——基于價值共創(chuàng)的中介效應(yīng)
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更多相關(guān)文章: 群體認(rèn)同 品牌認(rèn)同 價值共創(chuàng) 品牌忠誠 社群融入度
【摘要】:在虛擬品牌社群中,本文以社群融入度為調(diào)節(jié)變量,探討社群認(rèn)同、價值共創(chuàng)對品牌忠誠的影響機理。結(jié)果表明,群體認(rèn)同和品牌認(rèn)同均能夠正向影響價值共創(chuàng)活動;而社群成員通過與企業(yè)或其他成員產(chǎn)生的價值共創(chuàng)活動可以促進品牌忠誠;社群融入度對群體認(rèn)同與價值共創(chuàng)之間的正向關(guān)系具有顯著調(diào)節(jié)作用。本研究希望通過對虛擬品牌實證調(diào)查,為企業(yè)在社會化媒體營銷過程中培育品牌忠誠提供一種新思路。
【作者單位】: 天津理工大學(xué)管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】: 群體認(rèn)同 品牌認(rèn)同 價值共創(chuàng) 品牌忠誠 社群融入度
【分類號】:F270
【正文快照】: 引言 當(dāng)今社會,如何在激烈的競爭環(huán)境中吸引消費者眼球,提高消費者品牌忠誠,成為企業(yè)一直關(guān)注的話題;ヂ(lián)網(wǎng)時代虛擬品牌社群的出現(xiàn)為培育品牌忠誠提供了廣闊的平臺。由于虛擬品牌社群具有匿名性,且不受地理位置的限制,成員能夠自由地發(fā)表言論及分享經(jīng)驗,因而會對社群產(chǎn)生一
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,本文編號:518051
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