發(fā)布時間：2023-04-30 04:20

　　隨著中國經(jīng)濟、社會不同程度的發(fā)展,我國的經(jīng)濟結構也不同程度的發(fā)生了變化,加之新的科學技術的應用與推廣、電子商務行業(yè)對傳統(tǒng)商業(yè)的沖擊、人力成本、場地租金的大幅度增長等因素,傳統(tǒng)商場面臨著巨大的挑戰(zhàn)。當前市場大環(huán)境錯綜復雜,傳統(tǒng)商場行業(yè)也紛紛開始尋找新的轉型之路,以應對行業(yè)間日益激烈的競爭。ZBSS是Z市本土大型商場,科技進步為ZBSS帶來了可觀的機遇,同時也帶來了極大的威脅。隨著經(jīng)濟社會與科技進步的不斷發(fā)展,Z市商場行業(yè)面臨著外部環(huán)境的急劇變化,行業(yè)內(nèi)的競爭也越發(fā)激烈。新的市場環(huán)境背景下,ZBSS若想在此次競爭中站穩(wěn)腳跟,需要積極探索新的競爭戰(zhàn)略,從而獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢,完成嶄新的企業(yè)優(yōu)化轉型,實現(xiàn)做強做大的目標。本文按照理論結合實際的路徑,通過文獻研究、比較分析、PEST分析等方法,研究了ZBSS戰(zhàn)略的制定和選擇問題。首先,本文利用PEST分析、五力模型模型分析法開展了競爭環(huán)境分析,全面分析了公司的內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢,面臨的外部機遇與威脅。然后,對波特基本競爭戰(zhàn)略進行了深入分析,在此基礎上科學制定選擇了差異化戰(zhàn)略,并提出了產(chǎn)品差異化、營銷差異化、體驗式服務和線上線下相結合的具體實施路徑。最后...

【文章頁數(shù)】：75 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
        1.2.1 理論意義
        1.2.2 實踐意義
    1.3 競爭戰(zhàn)略研究綜述
        1.3.1 國外競爭戰(zhàn)略研究綜述
        1.3.2 國內(nèi)競爭戰(zhàn)略研究綜述
        1.3.3 傳統(tǒng)零售業(yè)競爭戰(zhàn)略研究綜述
        1.3.4 研究述評
    1.4 研究內(nèi)容與研究方法
        1.4.1 研究內(nèi)容
        1.4.2 研究方法
第二章 ZBSS內(nèi)外部環(huán)境分析
    2.1 ZBSS基本情況
    2.2 ZBSS宏觀環(huán)境分析
        2.2.1 政治環(huán)境分析
        2.2.2 經(jīng)濟環(huán)境分析
        2.2.3 社會環(huán)境分析
        2.2.4 技術環(huán)境分析
    2.3 ZBSS行業(yè)環(huán)境分析
        2.3.1 潛在進入者
        2.3.2 行業(yè)競爭現(xiàn)狀
        2.3.3 替代產(chǎn)品
        2.3.4 供應商討價還價能力
        2.3.5 消費者討價還價能力
    2.4 ZBSS內(nèi)部環(huán)境分析
        2.4.1 ZBSS內(nèi)部資源分析
        2.4.2 ZBSS內(nèi)部問題分析
    2.5 SWOT矩陣分析
        2.5.1 SWOT分析流程
        2.5.2 SWOT分析矩陣
第三章 ZBSS競爭戰(zhàn)略的選擇
    3.1 ZBSS競爭戰(zhàn)略選擇標準
    3.2 基本競爭戰(zhàn)略的比較分析
        3.2.1 ZBSS成本領先戰(zhàn)略分析
        3.2.2 ZBSS集中化戰(zhàn)略分析
        3.2.3 ZBSS差異化戰(zhàn)略分析
    3.3 ZBSS競爭戰(zhàn)略的定量選擇
        3.3.1 定性分析
        3.3.2 計算戰(zhàn)略總力度
        3.3.3 構建戰(zhàn)略四邊型
        3.3.4 計算戰(zhàn)略方位角
        3.3.5 確定戰(zhàn)略系數(shù)強度
        3.3.6 繪制戰(zhàn)略向量
    3.4 ZBSS實施差異化競爭戰(zhàn)略的優(yōu)勢分析
        3.4.1 擁有穩(wěn)定客戶群體
        3.4.2 構建抵御競爭者的壁壘
        3.4.3 降低消費者議價能力
第四章 ZBSS競爭戰(zhàn)略實施路徑與保障措施
    4.1 ZBSS差異化戰(zhàn)略的實施路徑
        4.1.1 以品牌為核心的產(chǎn)品差異化策略
        4.1.2 體驗式服務的服務差異化策略
        4.1.3 多樣化的促銷差異化策略
        4.1.4 線下線上融合的渠道差異化策略
    4.2 ZBSS差異化戰(zhàn)略的保障措施
        4.2.1 組織管理機制的完善
        4.2.2 人力資源建設
        4.2.3 企業(yè)品牌的打造
        4.2.4 現(xiàn)代化技術的應用
第五章 結論與展望
    5.1 結論
    5.2 展望
參考文獻
致謝



本文編號：3806409