足球球迷是足球產業(yè)發(fā)展的消費者和支撐者,球迷忠誠的形成有利提高聯(lián)賽整體的足球相關產品,門票,足球服務銷售從而優(yōu)化整個聯(lián)賽的收入結構以及有效制止部分現場球迷的不理智行為,有利于足球看臺文化的發(fā)展。在足球體制改革不斷深入和我國足球賽事成績不斷提高的背景下,我國足球產業(yè)正由培養(yǎng)型向消費型轉變,球迷成長環(huán)境也經歷著深刻地變化。對球迷忠誠形成原因的研究為提高中超球迷忠誠的實踐措施提供了理論基礎�；陉P于球迷忠誠的現有國內外研究,本研究通過文獻資料法,問卷調查法,訪談法和數理統(tǒng)計法對中國足球超級聯(lián)賽球迷忠誠度及其影響因素進行實證分析,試圖厘清球迷參與,球迷身份認同和球迷地域認同之間的定量關系及確定中超球迷滿意度現狀。借助AMOS軟件對收集到的數據進行結構方程分析以及以球迷態(tài)度忠誠作為中介變量分析球迷參與,球迷地域認同和球迷身份認同對球迷行為忠誠的影響,研究得出以下主要結論:(1)中超球迷滿意度與球迷態(tài)度忠誠與球迷行為忠誠均不存在相關關系。中超俱樂部球迷總體滿意度較高。六個維度中,主場氛圍滿意度最高,其次是球場質量,賽場安保和賽場服務,社區(qū)服務和俱樂部決策參與滿意度最低。(2)球迷參與對球迷態(tài)度忠誠...

【文章頁數】：56 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
1 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的與意義
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意義
    1.3 研究思路
2 文獻綜述
    2.1 品牌忠誠的相關研究
    2.2 球迷忠誠的相關研究
    2.3 球迷忠誠的兩個維度
        2.3.1 態(tài)度忠誠
        2.3.2 行為忠誠
    2.4 球迷忠誠的影響因素
        2.4.1 球迷參與的相關研究
        2.4.2 球迷身份認同的相關研究
        2.4.3 球迷地域認同的相關研究
        2.4.4 球迷滿意度的相關研究
    2.5 小結
3 研究對象和方法
    3.1 研究對象
    3.2 研究方法
        3.2.1 文獻資料法
        3.2.2 問卷調查法
        3.2.3 數理統(tǒng)計法
        3.2.4 訪談法
4 提出假設與構建模型
    4.1 變量的定義
    4.2 變量的測量
    4.3 研究假設的提出
        4.3.1 球迷參與的相關假設
        4.3.2 球迷身份認同的相關假設
        4.3.3 球迷地域認同的相關假設
        4.3.4 球迷滿意度的相關假設
        4.3.5 球迷忠誠的相關假設
    4.4 研究模型的構建
5 研究結果與分析
    5.1 樣本人口統(tǒng)計學分析
    5.2 信效度檢驗
        5.2.1 問卷信度檢驗
        5.2.2 問卷的效度分析
    5.3 基于球迷行為的SEM模型檢驗
    5.4 球迷態(tài)度忠誠中介效應檢驗
    5.5 假設檢驗與討論
        5.5.1 球迷滿意度討論
        5.5.2 球迷參與的假設檢驗及討論
        5.5.3 球迷身份認同的假設檢驗及討論
        5.5.4 球迷地域認同的假設檢驗及討論
        5.5.5 球迷忠誠的假設檢驗及討論
    5.6 研究結論
6 研究局限與展望
    6.1 研究局限
    6.2 未來研究的展望
致謝
參考文獻
附件



本文編號：3804164