三星智能手機(jī)的品牌認(rèn)知對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買意愿影響的研究
本文關(guān)鍵詞:三星智能手機(jī)的品牌認(rèn)知對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買意愿影響的研究,,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:在手機(jī)領(lǐng)域,備受全球關(guān)注的領(lǐng)導(dǎo)品牌諾基亞在被微軟收購(gòu)后,漸行漸遠(yuǎn),被蘋果及三星雙雙超越,對(duì)于智能手機(jī)行業(yè)的品牌發(fā)展,品牌戰(zhàn)略管理顯得尤為重要。如何才能讓品牌得以持續(xù)發(fā)展?是否可以讓品牌認(rèn)知來(lái)影響消費(fèi)者購(gòu)買意愿,促進(jìn)消費(fèi)愿意購(gòu)買并重復(fù)購(gòu)買產(chǎn)品,是本研究的方向。這項(xiàng)研究是基于以下模型,分別是消費(fèi)者購(gòu)買決策模型,和站在消費(fèi)者視角的關(guān)于品牌資產(chǎn)管理的模型,查閱與之有關(guān)的理論知識(shí),將本文所要研究的品牌認(rèn)知和消費(fèi)者購(gòu)買意愿聯(lián)系起來(lái)。構(gòu)建包含品牌形象和品牌知名度的品牌認(rèn)知,與消費(fèi)者購(gòu)買意愿(由消費(fèi)者感知質(zhì)量和感知風(fēng)險(xiǎn)來(lái)體現(xiàn))的概念模型。并且為了獲取第一手?jǐn)?shù)據(jù),以智能手機(jī)消費(fèi)者為調(diào)查對(duì)象,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查方式,問(wèn)卷總計(jì)收到506份,研究消費(fèi)者對(duì)三星智能手機(jī)品牌的認(rèn)知,及其對(duì)購(gòu)買意愿的影響。研究的數(shù)據(jù)部分主要用SPSS16.0,通過(guò)使用相關(guān)命令來(lái)檢驗(yàn)所構(gòu)成的模型,驗(yàn)證研究過(guò)程中提出的假設(shè),最終得出如下結(jié)論:首先,本人在文獻(xiàn)研究法的指導(dǎo)下,對(duì)以前成功的研究資料分析整理,找出相關(guān)理論依據(jù)。其次,在梳理以前的研究文獻(xiàn)基礎(chǔ)上,提出假設(shè),根據(jù)本研究所需要的問(wèn)卷設(shè)計(jì),確定量表,設(shè)計(jì)問(wèn)卷并發(fā)放,經(jīng)過(guò)問(wèn)卷的信度和效度檢測(cè),可靠性較高,可以開(kāi)展下一步問(wèn)卷調(diào)查。最后,經(jīng)過(guò)調(diào)查數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者對(duì)三星智能手機(jī)的品牌認(rèn)知與購(gòu)買意愿的影響,運(yùn)用SPSS16.0統(tǒng)計(jì)分析方法,驗(yàn)證假設(shè),得出研究結(jié)論。根據(jù)以上研究結(jié)論,結(jié)合目前智能手機(jī)市場(chǎng)現(xiàn)狀,提出相應(yīng)的品牌管理策略,通過(guò)提升品牌認(rèn)知度,使消費(fèi)者在考慮首次購(gòu)買甚至重復(fù)購(gòu)買時(shí),把品牌納入心理接受范圍之內(nèi),由此以來(lái),這一品牌的購(gòu)買意愿得到增長(zhǎng)。
【關(guān)鍵詞】:品牌知名度 品牌形象 購(gòu)買意愿
【學(xué)位授予單位】:石家莊鐵道大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2015
【分類號(hào)】:F416.63;F274
【目錄】:
- 摘要4-5
- abstract5-9
- 第一章 緒論9-14
- 1.1 引言9
- 1.2 選題背景9-10
- 1.3 選題意義10
- 1.4 研究目標(biāo)10-11
- 1.5 研究方法和內(nèi)容11-12
- 1.6 創(chuàng)新點(diǎn)12-13
- 1.7 論文的結(jié)構(gòu)13-14
- 第二章 相關(guān)文獻(xiàn)回顧14-21
- 2.1 品牌認(rèn)知的描述14-18
- 2.1.1 關(guān)于品牌的研究14-15
- 2.1.2 品牌認(rèn)知的涵義15-17
- 2.1.3 關(guān)于品牌認(rèn)知的構(gòu)成和測(cè)量17-18
- 2.2 感知質(zhì)量和感知風(fēng)險(xiǎn)的研究綜述18-20
- 2.3 購(gòu)買意愿的研究綜述20-21
- 第三章 研究理論及假設(shè)的提出21-25
- 3.1 基于消費(fèi)者的品牌資產(chǎn)模型22
- 3.2 消費(fèi)者購(gòu)買決策模型22-24
- 3.3 研究假設(shè)24-25
- 第四章 研究模型的構(gòu)建與研究設(shè)計(jì)25-41
- 4.1 問(wèn)卷設(shè)計(jì)26-29
- 4.1.1 量表的選擇26-27
- 4.1.2 問(wèn)卷量表設(shè)計(jì)27-29
- 4.2 問(wèn)卷的信度和效度檢測(cè)29-40
- 4.2.1 品牌知名度的檢測(cè)29-30
- 4.2.2 品牌形象的檢測(cè)30-36
- 4.2.3 消費(fèi)者購(gòu)買意愿的檢測(cè)36-40
- 4.3 數(shù)據(jù)收集40-41
- 第五章 研究模型分析與假設(shè)檢驗(yàn)41-50
- 5.1 問(wèn)卷描述性統(tǒng)計(jì)分析41-42
- 5.2 相關(guān)性分析42-46
- 5.2.1 品牌形象、品牌知名度與感知質(zhì)量之間的相關(guān)性分析42-43
- 5.2.2 品牌知名度、品牌形象與購(gòu)買意愿之間的相關(guān)性分析43-44
- 5.2.3 感知質(zhì)量與購(gòu)買意愿之間的相關(guān)性分析44-45
- 5.2.4 品牌知名度、品牌形象與感知風(fēng)險(xiǎn)之間的相關(guān)性分析45-46
- 5.2.5 消費(fèi)者感知風(fēng)險(xiǎn)與購(gòu)買意愿之間的相關(guān)性分析46
- 5.3 線性回歸分析46-50
- 5.3.1 感知質(zhì)量和感知風(fēng)險(xiǎn)與消費(fèi)者購(gòu)買意愿的回歸分析46-47
- 5.3.2 品牌形象和品牌知名度與感知質(zhì)量的回歸分析47-48
- 5.3.3 品牌知名度和品牌形象與感知風(fēng)險(xiǎn)的回歸分析48
- 5.3.4 品牌知名度和品牌形象與消費(fèi)者購(gòu)買意愿的回歸分析48-50
- 第六章 結(jié)論50-53
- 6.1 研究結(jié)論50-51
- 6.2 研究不足與展望51-53
- 第七章 品牌管理建議53-55
- 參考文獻(xiàn)55-57
- 致謝57-58
- 個(gè)人簡(jiǎn)歷、在學(xué)期間的研究成果及發(fā)表的學(xué)術(shù)論文58-59
- 附件59-62
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