發(fā)布時(shí)間：2022-12-17 10:35

　　網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的快速發(fā)展讓人們的生活方式發(fā)生了很大的變化,通過互聯(lián)網(wǎng),人們能夠完成傳統(tǒng)生活方式所不能做到的很多事情,包括信息交流、溝通互動(dòng)、完成交易等。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的平臺(tái)也是消費(fèi)者與組織價(jià)值創(chuàng)造過程以及企業(yè)利用消費(fèi)者獲取信息的平臺(tái)。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)了虛擬社區(qū)的興起,進(jìn)而推動(dòng)虛擬品牌社區(qū)的出現(xiàn),正是這些虛擬品牌社區(qū)為企業(yè)和消費(fèi)者、消費(fèi)者與消費(fèi)者的互動(dòng)提供了全新的平臺(tái)。而在理論界,傳統(tǒng)的價(jià)值創(chuàng)造理論因此而受到挑戰(zhàn),價(jià)值共創(chuàng)（value co-creation）的理念越來越受追捧。根據(jù)價(jià)值共創(chuàng)的相關(guān)理論,消費(fèi)者身份已經(jīng)發(fā)生了變化,由曾經(jīng)的價(jià)值消耗者變?yōu)榱藘r(jià)值創(chuàng)造者。隨著體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代（experience economy）的到來,企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)開始從商品或服務(wù)轉(zhuǎn)向顧客體驗(yàn)。消費(fèi)者獲得了良好的品牌體驗(yàn),能有效改善消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng),提高品牌資產(chǎn)。對(duì)于企業(yè)而言,如何提升消費(fèi)者的購(gòu)買意愿、讓消費(fèi)者愿意購(gòu)買企業(yè)推出的產(chǎn)品或服務(wù)是更關(guān)鍵的,能否利用虛擬品牌社區(qū)中的價(jià)值共創(chuàng)來提升消費(fèi)者購(gòu)買意愿,是本研究需要弄清楚的。通過學(xué)習(xí)相關(guān)理論的研究成果,并結(jié)合本研究的研究背景,構(gòu)建出虛擬品牌社區(qū)價(jià)值共創(chuàng)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買意愿... 

【文章頁(yè)數(shù)】：104 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第1章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的與意義
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意義
    1.3 研究方法與內(nèi)容
        1.3.1 文獻(xiàn)研究法
        1.3.2 問卷調(diào)查法
        1.3.3 統(tǒng)計(jì)分析方法
    1.4 研究框架及內(nèi)容
        1.4.1 研究框架
        1.4.2 研究?jī)?nèi)容
    1.5 研究的創(chuàng)新之處
第2章 文獻(xiàn)綜述
    2.1 虛擬品牌社區(qū)
        2.1.1 虛擬社區(qū)
        2.1.2 虛擬品牌社區(qū)
        2.1.3 虛擬品牌社區(qū)中的互動(dòng)關(guān)系
    2.2 價(jià)值共創(chuàng)
        2.2.1 價(jià)值共創(chuàng)的概念及過程
        2.2.2 價(jià)值共創(chuàng)相關(guān)理論研究現(xiàn)狀
    2.3 品牌體驗(yàn)
        2.3.1 品牌體驗(yàn)的概念
        2.3.2 品牌體驗(yàn)的測(cè)量
        2.3.3 品牌體驗(yàn)對(duì)消費(fèi)者行為的影響
    2.4 心理距離
        2.4.1 心理距離的定義與維度
        2.4.2 心理距離與消費(fèi)決策
        2.4.3 心理距離維度的測(cè)量
    2.5 文獻(xiàn)研究評(píng)述
第3章 虛擬品牌社區(qū)價(jià)值共創(chuàng)影響消費(fèi)者購(gòu)買意愿的模型構(gòu)建及假設(shè)提出
    3.1 理論模型的構(gòu)建
    3.2 研究假設(shè)
        3.2.1 虛擬品牌社區(qū)價(jià)值共創(chuàng)對(duì)品牌體驗(yàn)的影響
        3.2.2 品牌體驗(yàn)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買意愿的影響
        3.2.3 心理距離在品牌體驗(yàn)與消費(fèi)者購(gòu)買意愿的關(guān)系具有調(diào)節(jié)作用
        3.2.4 研究假設(shè)的匯總
    3.3 研究模型的構(gòu)建
第4章 研究設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)收集
    4.1 研究變量的定義
    4.2 變量的測(cè)量
        4.2.1 虛擬品牌社區(qū)價(jià)值共創(chuàng)行為
        4.2.2 品牌體驗(yàn)
        4.2.3 心理距離
        4.2.4 購(gòu)買意愿
    4.3 初始量表的設(shè)計(jì)與修改
    4.4 預(yù)調(diào)研與最終問卷的設(shè)計(jì)
        4.4.1 預(yù)調(diào)研樣本個(gè)人統(tǒng)計(jì)變量和參與經(jīng)歷特征
        4.4.2 心理距離操控檢驗(yàn)
        4.4.3 量表信度和效度檢驗(yàn)
    4.5 最終問卷的發(fā)放與回收
第5章 實(shí)證研究及結(jié)果分析
    5.1 調(diào)研數(shù)據(jù)的描述性統(tǒng)計(jì)
        5.1.1 樣本的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征
        5.1.2 虛擬品牌社區(qū)顧客參與經(jīng)歷特征
        5.1.3 變量問項(xiàng)的描述性統(tǒng)計(jì)分析
        5.1.4 正態(tài)分布檢驗(yàn)
    5.2 信度分析
        5.2.1 虛擬品牌社區(qū)價(jià)值共創(chuàng)行為的信度分析
        5.2.2 品牌體驗(yàn)的信度分析
        5.2.3 心理距離的信度分析
        5.2.4 購(gòu)買意愿的信度分析
    5.3 效度分析
        5.3.1 虛擬品牌社區(qū)價(jià)值共創(chuàng)行為的效度分析
        5.3.2 品牌體驗(yàn)的效度分析
        5.3.3 心理距離的效度分析
        5.3.4 購(gòu)買意愿的效度分析
    5.4 相關(guān)分析
    5.5 結(jié)構(gòu)方程模型分析
        5.5.1 初始結(jié)構(gòu)方程模型的構(gòu)建
        5.5.2 初始結(jié)構(gòu)方程模型的檢驗(yàn)
        5.5.3 修正結(jié)構(gòu)方程模型的檢驗(yàn)
        5.5.4 研究假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果
    5.6 中介效應(yīng)分析
    5.7 調(diào)節(jié)效應(yīng)分析
第6章 結(jié)論與展望
    6.1 研究結(jié)論
        6.1.1 研究假設(shè)驗(yàn)證結(jié)果匯總
        6.1.2 研究的主要結(jié)論與討論
    6.2 營(yíng)銷啟示
        6.2.1 對(duì)企業(yè)品牌管理者的啟示
        6.2.2 對(duì)虛擬品牌社區(qū)管理者的啟示
    6.3 研究不足
    6.4 研究展望
參考文獻(xiàn)
附錄1: 預(yù)調(diào)研問卷
附錄2: 正式調(diào)研問卷
附錄3: Mplus做中介效應(yīng)所需程序代碼
致謝
在學(xué)期間的科研成果及發(fā)表的論文


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]虛擬品牌社區(qū)成員的感知、態(tài)度和參與行為研究[J]. 馬向陽(yáng),王宇龍,汪波,楊頌.  管理評(píng)論. 2017(07)
[2]虛擬品牌社區(qū)感知價(jià)值對(duì)新產(chǎn)品購(gòu)買意愿的影響機(jī)制——基于群體認(rèn)同和品牌認(rèn)同的雙中介視角[J]. 李先國(guó),陳寧頡,張新圣.  中國(guó)流通經(jīng)濟(jì). 2017(02)
[3]價(jià)值共創(chuàng)研究的演進(jìn)與展望——從“顧客體驗(yàn)”到“服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)”視角[J]. 簡(jiǎn)兆權(quán),令狐克睿,李雷.  外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理. 2016(09)
[4]虛擬品牌社區(qū)顧客價(jià)值共創(chuàng)互動(dòng)行為的測(cè)量及驗(yàn)證[J]. 卜慶娟,金永生,李朝輝.  當(dāng)代財(cái)經(jīng). 2016(05)
[5]品牌體驗(yàn)對(duì)消費(fèi)者-品牌關(guān)系的影響——品牌心理所有權(quán)的中介作用視角[J]. 姚琦,李苗,黃佳.  企業(yè)經(jīng)濟(jì). 2016(03)
[6]品牌體驗(yàn)對(duì)品牌信任的影響研究心理距離的中介效應(yīng)[J]. 熊立,趙建彬.  商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究. 2015(24)
[7]在線評(píng)論對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買意愿的影響——心理距離的中介作用[J]. 周梅華,李佩镅,牟宇鵬.  軟科學(xué). 2015(01)
[8]空間距離與產(chǎn)品屬性對(duì)消費(fèi)者選擇偏好的影響[J]. 王陽(yáng),牟兵兵,宛小昂.  心理與行為研究. 2014(06)
[9]涉入度對(duì)品牌體驗(yàn)與購(gòu)買意愿間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用——基于智能手機(jī)市場(chǎng)的實(shí)證研究[J]. 宋明元,肖洪鈞,齊麗云,于麗麗.  大連理工大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版). 2014(03)
[10]虛擬品牌社區(qū)環(huán)境下顧客參與價(jià)值共創(chuàng)對(duì)品牌體驗(yàn)的影響[J]. 李朝輝.  財(cái)經(jīng)論叢. 2014(07)

博士論文
[1]心理距離對(duì)網(wǎng)購(gòu)決策的影響研究[D]. 王麗榮.中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué) 2014
[2]品牌體驗(yàn)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買意愿的影響研究[D]. 宋明元.大連理工大學(xué) 2014
[3]基于顧客參與視角的虛擬品牌社區(qū)價(jià)值共創(chuàng)研究[D]. 李朝輝.北京郵電大學(xué) 2013
[4]品牌體驗(yàn)的形成及對(duì)品牌資產(chǎn)的影響研究[D]. 李啟庚.上海交通大學(xué) 2012

碩士論文
[1]心理距離對(duì)購(gòu)買意愿的影響研究[D]. 黃麗怡.廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué) 2016
[2]時(shí)間距離與社會(huì)距離在消費(fèi)決策中的作用:來自眼動(dòng)的證據(jù)[D]. 徐金菁.暨南大學(xué) 2015
[3]虛擬社區(qū)價(jià)值共創(chuàng)對(duì)在線旅游企業(yè)品牌價(jià)值的影響研究[D]. 吳小英.山東大學(xué) 2015
[4]企業(yè)虛擬品牌社區(qū)中顧客自發(fā)參與價(jià)值共創(chuàng)活動(dòng)的機(jī)理研究[D]. 萬晴晴.北京郵電大學(xué) 2015
[5]消費(fèi)者虛擬品牌社區(qū)參與對(duì)品牌忠誠(chéng)影響的實(shí)證研究[D]. 郭薇.山東大學(xué) 2014
[6]基于心理距離的調(diào)節(jié)匹配對(duì)購(gòu)買意愿的影響研究[D]. 趙楊.中國(guó)礦業(yè)大學(xué) 2014
[7]基于SNS虛擬社區(qū)的互動(dòng)對(duì)消費(fèi)者品牌認(rèn)知的影響研究[D]. 蔡秋綿.南京理工大學(xué) 2012
[8]消費(fèi)體驗(yàn)對(duì)零售商品牌資產(chǎn)影響的實(shí)證研究[D]. 吳秋蓉.暨南大學(xué) 2011
[9]虛擬品牌社區(qū)構(gòu)建研究[D]. 尹俊麗.山東大學(xué) 2010
[10]虛擬品牌社區(qū)參與對(duì)產(chǎn)品品牌忠誠(chéng)的影響研究[D]. 陳順林.浙江大學(xué) 2007



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