通過服務(wù)設(shè)計理論與方法,提升農(nóng)產(chǎn)品品牌形象,提升消費(fèi)者購買體驗,為農(nóng)戶增加銷售量及收益,為鄉(xiāng)村振興政策的實施與實踐提供設(shè)計探索。以香油制品為例,通過消費(fèi)行為、市場分析等,確定利益相關(guān)者、用戶畫像、用戶旅程地圖J5、接觸點(diǎn)分析,提出在鄉(xiāng)村振興社會背景下香油農(nóng)產(chǎn)品用戶體驗地圖、線上購物服務(wù)藍(lán)圖,構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品品牌服務(wù)設(shè)計策略。以服務(wù)設(shè)計思維方法,通過設(shè)計助力農(nóng)民脫貧,提升鄉(xiāng)村農(nóng)產(chǎn)品競爭力,結(jié)合現(xiàn)有政策優(yōu)勢、技術(shù)手段、市場機(jī)會,提出農(nóng)產(chǎn)品品牌服務(wù)設(shè)計策略。鄉(xiāng)村農(nóng)產(chǎn)品的天然、綠色、富有歷史與情懷等優(yōu)勢與其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)缺乏、品牌意識弱、傳播途徑窄等劣勢并存,通過設(shè)計注入品牌生命力,構(gòu)建易于農(nóng)戶操作、投入成本低、具有較好用戶體驗的服務(wù)系統(tǒng),是塑造農(nóng)產(chǎn)品品牌的重要手段,培養(yǎng)農(nóng)戶服務(wù)思維、品牌思維,讓農(nóng)戶創(chuàng)收增收,是實現(xiàn)設(shè)計扶貧、鄉(xiāng)村振興的重要途徑。 

【文章頁數(shù)】：9 頁

【文章目錄】：
一、基于服務(wù)思維的香油制品用戶消費(fèi)行為分析
    （一）消費(fèi)者年齡與心理價位調(diào)查
    （二）影響消費(fèi)者購買行為因素調(diào)查
    （三）消費(fèi)者購買途徑數(shù)據(jù)調(diào)查
二、基于服務(wù)設(shè)計思維的香油品牌設(shè)計路徑分析
    （一）香油制品品牌設(shè)計的情景研究
        1. 利益相關(guān)者圖解
        2. SWOT分析
    （二）香油品牌服務(wù)策略的體驗設(shè)計
        1. 用戶畫像明晰目標(biāo)受眾
        2. 用戶旅程地圖
    （三）香油品牌的服務(wù)構(gòu)建
        1. 觸點(diǎn)設(shè)計提升用戶體驗
        2. 共創(chuàng)設(shè)計完善服務(wù)流程
        3. 細(xì)分設(shè)計塑造產(chǎn)品競爭力
三、香油品牌服務(wù)設(shè)計策略的實施
    （一）標(biāo)識與界面設(shè)計
    （二）線上銷售平臺的銷售模式架構(gòu)
    （三）線上購買行為服務(wù)藍(lán)圖
四、結(jié)語


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]產(chǎn)業(yè)集聚協(xié)調(diào)發(fā)展對消費(fèi)升級的影響機(jī)制研究[J]. 王春燕.  商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究. 2020(05)
[2]消費(fèi)者對品牌蔬菜安全的認(rèn)知水平和購買行為分析[J]. 張娜,張曉英.  食品工業(yè). 2020(02)
[3]大數(shù)據(jù)背景下的用戶畫像研究綜述:知識體系與研究展望[J]. 趙雅慧,劉芳霖,羅琳.  圖書館學(xué)研究. 2019(24)
[4]產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計的創(chuàng)意思維和設(shè)計方法探析——評《服務(wù)設(shè)計思維》[J]. 鄭娟.  新聞愛好者. 2019(10)
[5]服務(wù)共創(chuàng)：服務(wù)設(shè)計中的共創(chuàng)及其機(jī)制[J]. 丁熊.  裝飾. 2019(10)
[6]基于服務(wù)設(shè)計思維的酉州苗繡品牌升級研究[J]. 胡鴻,郝代濤,白斐然,周潔.  包裝工程. 2019(06)
[7]論互聯(lián)網(wǎng)+時代創(chuàng)意農(nóng)業(yè)品牌服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)設(shè)計[J]. 張姮,凌霓.  包裝工程. 2018(12)
[8]基于服務(wù)設(shè)計理念的花生品牌研究[J]. 邢明,楊道陵,曾少勇,張鳳丹.  包裝工程. 2016(08)



本文編號：3702013