近年來(lái),旅游業(yè)的快速發(fā)展也使得我國(guó)的旅游公司發(fā)展日新月異,傳統(tǒng)的旅游公司線下攬客的方式已經(jīng)越來(lái)越不適應(yīng)當(dāng)今市場(chǎng)的發(fā)展,逐漸地被日新月異的旅游市場(chǎng)所拋棄。因此,如何在當(dāng)今激烈競(jìng)爭(zhēng)的旅游市場(chǎng)中脫穎而出,是每一個(gè)旅游企業(yè)都應(yīng)關(guān)注的首要問(wèn)題。旅游企業(yè)只有認(rèn)準(zhǔn)市場(chǎng)的發(fā)展要求和自身的能力水平,才能根據(jù)旅游市場(chǎng)的要求及時(shí)調(diào)整發(fā)展方向和發(fā)展戰(zhàn)略,從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。深圳候鳥(niǎo)旅行公司,該公司是一家成立于2015年的旅游中介公司,除了代訂票務(wù)、規(guī)劃旅游線路之外,該公司最大的亮點(diǎn)在于可為2到6人的小團(tuán)體制定個(gè)性化的旅游路線和旅游行程,可以說(shuō)對(duì)自身的定位較為清晰,然而這種精品境外小團(tuán)的模式也已經(jīng)越來(lái)越泛濫,因此候鳥(niǎo)旅行公司需要及時(shí)的調(diào)整自身的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。文章結(jié)合文獻(xiàn)研究法、案例研究法等方式,重點(diǎn)分析了當(dāng)前深圳候鳥(niǎo)旅行的內(nèi)外兩方面的發(fā)展環(huán)境,并結(jié)合問(wèn)卷調(diào)查的方式,指出了當(dāng)前候鳥(niǎo)旅行在發(fā)展中所面臨的困境,提出公司想要進(jìn)一步的發(fā)展應(yīng)當(dāng)積極的從品牌差異化、產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化和營(yíng)銷差異化戰(zhàn)略方面入手,并從職能保障和人才隊(duì)伍建設(shè)等方面提出了候鳥(niǎo)旅行公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略實(shí)施的一系列保障。 

【文章來(lái)源】：蘭州大學(xué)甘肅省211工程院校985工程院校教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：59 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

018年全國(guó)居民人均可支配收入平均數(shù)與中位數(shù)資料來(lái)源：中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒2017

MBA學(xué)位論文作者：劉景圖3-220數(shù)據(jù)來(lái)源：iiMediaResearch互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展日趨成熟，國(guó)內(nèi)政策的扶持加上消費(fèi)需求的趨勢(shì)，在線旅游爆發(fā)式增長(zhǎng)。到2018元，同比增長(zhǎng)9.3%。這已明顯說(shuō)明在線旅游的潛力及發(fā)展趨勢(shì)。在互聯(lián)網(wǎng)便捷技術(shù)的影響下，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣也逐漸受到影響，越來(lái)越多的旅游用戶開(kāi)始選擇通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在線訂購(gòu)旅游產(chǎn)品。數(shù)據(jù)顯示，景區(qū)門票是用戶在線訂購(gòu)比例最大的產(chǎn)品，達(dá)到總量的由此可見(jiàn)，在線旅游用戶最關(guān)注的旅游產(chǎn)品集中在“玩”和“妝。在線旅游產(chǎn)品中，除了交通、景點(diǎn)門票、酒店住宿這些旅游單品之外，還有一些組合產(chǎn)品，比如“酒店＋租車服務(wù)”、“交通＋酒店＋景區(qū)門票”等，但是實(shí)際上單品更加受歡迎，在線預(yù)定量更多[3]如圖3-3所示，在線旅游產(chǎn)業(yè)鏈較為復(fù)雜，串聯(lián)了上中下三端的諸多行業(yè)與企業(yè)，其中上有包括供應(yīng)商、中端包括網(wǎng)絡(luò)媒介而下游則是客戶群進(jìn)行銷售的渠道是自建網(wǎng)站直銷或者聯(lián)合中間代理商來(lái)分銷，而旅游代理商則多是以網(wǎng)絡(luò)媒介的屠刀來(lái)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分銷。目前，在線旅游平臺(tái)收入的主要來(lái)自于交通和酒店預(yù)訂，比如2019分析在線旅游用戶的特征，截止就有近1.5億人，而2018長(zhǎng)幅度最大的，三線城市比去年增長(zhǎng)了很多。如圖深圳市候鳥(niǎo)旅行公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究142015-2019年中國(guó)在線旅游用戶規(guī)模情況及預(yù)測(cè)（艾媒咨詢）互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展日趨成熟，國(guó)內(nèi)政策的扶持加上消費(fèi)需求的趨勢(shì)，在線旅2018年年底，我國(guó)在線旅游（OTA）交易額接近在互聯(lián)網(wǎng)便捷技術(shù)的影響下，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣也逐漸受到影響，越來(lái)越多59%，緊隨其后的是酒店、火車票、機(jī)票。。在線旅游產(chǎn)業(yè)鏈較為復(fù)雜，串聯(lián)了上中下三端的諸多行業(yè)與2019年第二季度，酒店及交通收入占比總量達(dá)到了2019年6月份，僅6月份的在線旅游用戶數(shù)量

MBA學(xué)位論文作者：劉景數(shù)據(jù)來(lái)源：艾瑞咨詢圖3-42019資料來(lái)源：艾瑞咨詢我國(guó)目前在線旅游（只有當(dāng)主力用戶收入增加之后，3.3五力模型分析21680100020003000400050006000一線城市2019年上半年我國(guó)各線城市在線旅游月活用戶數(shù)深圳市候鳥(niǎo)旅行公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究15圖3-3中國(guó)在線旅游用戶產(chǎn)業(yè)鏈4年上半年我國(guó)各線城市在線旅游月活用戶數(shù)我國(guó)目前在線旅游（OTA）的主要用戶是80后和90后，但是消費(fèi)金額不高。OTA在線消費(fèi)情況才能有一個(gè)大的提升。566841002089534二線城市三線城市四線城市五線城市年上半年我國(guó)各線城市在線旅游月活用戶數(shù)

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]旅游企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟理論與幾點(diǎn)思考[J]. 馬靜,劉嘯,朱嘉瑤.  現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè). 2020(06)
[2]鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下四川藏區(qū)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的可行性研究——以甘孜州丹巴縣為例[J]. 肖年樂(lè).  南方農(nóng)機(jī). 2020(01)
[3]經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)民航管理的影響及戰(zhàn)略構(gòu)想分析[J]. 姜麗偉.  財(cái)經(jīng)界(學(xué)術(shù)版). 2020(01)
[4]新時(shí)代背景下中國(guó)-東盟深化旅游合作探析[J]. 梁儒謙,王冠,劉靜.  現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息. 2019(24)
[5]淺談我國(guó)中小型旅行社未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略分析[J]. 金奐辰.  現(xiàn)代營(yíng)銷(經(jīng)營(yíng)版). 2020(01)
[6]旅游投資風(fēng)險(xiǎn)管理研究[J]. 盧小平.  財(cái)會(huì)學(xué)習(xí). 2019(35)
[7]“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下軒轅文化與旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展研究[J]. 張小華.  產(chǎn)業(yè)與科技論壇. 2019(24)
[8]基于價(jià)值鏈的在線旅行社營(yíng)銷模式優(yōu)化研究——以攜程旅行網(wǎng)為例[J]. 鮑佳琪,孫煜,是麗娜.  電子商務(wù). 2019(07)
[9]基于O2O模式下旅行社發(fā)展戰(zhàn)略選擇[J]. 熊昭,閆美汝,李江華,楊顯寬.  旅游縱覽(下半月). 2019(03)
[10]旅行社戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型研究[J]. 任紅.  時(shí)代經(jīng)貿(mào). 2019(05)

碩士論文
[1]中青旅新疆國(guó)際旅行社員工培訓(xùn)機(jī)制優(yōu)化研究[D]. 王興.新疆大學(xué) 2019
[2]西安環(huán)亞國(guó)際旅行社營(yíng)銷渠道精細(xì)化管理研究[D]. 曹艷煒.西北大學(xué) 2019
[3]大數(shù)據(jù)背景下旅行社虛擬價(jià)值鏈模型研究[D]. 王元元.浙江工商大學(xué) 2015
[4]長(zhǎng)春文化國(guó)際旅行社美食主題旅游產(chǎn)品營(yíng)銷策略研究[D]. 郭鈺.吉林大學(xué) 2014
[5]中國(guó)旅行社入境游市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究[D]. 張靖.首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 2014
[6]中國(guó)鐵路旅行社運(yùn)營(yíng)管理對(duì)策研究[D]. 曹小瞳.北京交通大學(xué) 2014
[7]A旅行社競(jìng)爭(zhēng)策略研究[D]. 李婷.中國(guó)海洋大學(xué) 2014
[8]我國(guó)旅游消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)研究[D]. 覃云利.廣西大學(xué) 2014
[9]我國(guó)旅行社業(yè)經(jīng)營(yíng)效率評(píng)價(jià)研究[D]. 高媛媛.陜西師范大學(xué) 2014



本文編號(hào)：3621857