隨著社會消費水平不斷提高,消費者對于產(chǎn)品的需求不在滿足于對產(chǎn)品功能和質(zhì)量的需求,而是產(chǎn)生了情感上的需求,品牌依戀的概念由此而產(chǎn)生,對品牌依戀影響因素的研究是這個領域的研究熱點。本文基于國內(nèi)外對品牌依戀和品牌信息的相關(guān)研究的基礎上,從理論和實踐相結(jié)合的角度,構(gòu)建了品牌依戀強度和持續(xù)時長與品牌信息內(nèi)容、品牌信息質(zhì)量和品牌信息傳播方式等五個變量之間的因果關(guān)系的路徑圖,根據(jù)相關(guān)理論和本文的數(shù)據(jù)提出了六個研究假設,然后通過編制量表以此對潛變量進行量化,接著,通過問卷調(diào)查的方法采集真實的數(shù)據(jù),利用SmartPLS 3.0軟件和SPSS 22.0軟件進行量表的信度和效度檢驗以及初步的數(shù)據(jù)處理,采用結(jié)構(gòu)方程模型法中的PLS（偏最小二乘法）分析的方法對構(gòu)建的理論模型和提出的六個研究假設進行檢驗,得到各個影響路徑的標椎化系數(shù)以及相關(guān)參數(shù)。主要研究內(nèi)容及結(jié)論如下:1)根據(jù)已有的對品牌依戀內(nèi)涵和維度的研究,將品牌依戀劃分為強度和持續(xù)時長兩個維度。2)基于目前的對于品牌信息的內(nèi)涵和維度的相關(guān)研究,將影響品牌依戀的品牌信息因素分解為品牌信息內(nèi)容、品牌信息質(zhì)量和品牌信息傳播方式三個維度。3)對品牌依戀影響機制相關(guān)理... 

【文章來源】：華中師范大學湖北省 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：60 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖２－１消費者——品牌關(guān)系??

水平、社會責任履行情況等因素，功能價值是消費者對產(chǎn)品的功能、質(zhì)量、使用起??來的便利性等，關(guān)系價值指的是消費者的個人信用、家庭和睦程度、互助性等消費??者自身的因素，這三大因素都是由消費者的價值觀產(chǎn)生的，具體模型如圖２－３所示。??＾消費者對煙齙、企＿Ｊ￣企業(yè)價值，＿＿Ｊ＾??消?業(yè)的道德水平等．?ｎ?｜?消??費???費??者?＾對期待的匯報、便利?、ｉ?Ｉ?、者??價性、時間效益等—＞?４的??值?依??觀?＾個人信用、家庭和睦程＿Ｊ關(guān)系價值？￣＾戀??度、互助性等．??圖２－３?Ｂｕｔｔｌｅ的“顧客與企業(yè)依戀”模型??１３??

??圖２－２?Ｓｃｈｕｌｔｚ的“依戀－自我”模型??②Ｂｕｔｔｌｅ的“顧客——企業(yè)依戀”模型??著名的顧客一一企業(yè)依戀模型是由Ｂｕｔｔｌｅ于１９９８年提出的，這個模型認為企業(yè)??價值、功能價值和關(guān)系價值這三個因素是顧客與企業(yè)之間的依戀的三個重要影響因??素，其中企業(yè)價值指的是消費者對企業(yè)的信任水平以及消費者感受到的企業(yè)的道德??水平、社會責任履行情況等因素，功能價值是消費者對產(chǎn)品的功能、質(zhì)量、使用起??來的便利性等，關(guān)系價值指的是消費者的個人信用、家庭和睦程度、互助性等消費??者自身的因素，這三大因素都是由消費者的價值觀產(chǎn)生的，具體模型如圖２－３所示。??＾消費者對煙齙、企＿Ｊ￣企業(yè)價值，＿＿Ｊ＾??消?業(yè)的道德水平等．?ｎ?｜?消??費???費??者?＾對期待的匯報、便利?、ｉ?Ｉ?、者??價性、時間效益等—＞?４的??值?依??觀?＾個人信用、家庭和睦程＿Ｊ關(guān)系價值？￣＾戀??度、互助性等．??圖２－３?Ｂｕｔｔｌｅ的“顧客與企業(yè)依戀”模型??１３??

【參考文獻】：
期刊論文
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博士論文
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碩士論文
[1]品牌體驗、品牌認同與品牌依戀的關(guān)系研究[D]. 傅云霞.中北大學 2016
[2]網(wǎng)絡口碑信息來源可信度、產(chǎn)品涉入對消費者品牌態(tài)度的影響研究[D]. 呂鵬.湘潭大學 2013
[3]社會化媒體用戶動機、行為模式及品牌管理內(nèi)容策略研究[D]. 馮陳玥.清華大學 2012
[4]服裝品牌依戀驅(qū)動因素研究[D]. 洪瀏妗.東華大學 2011
[5]消費者品牌依戀的內(nèi)容結(jié)構(gòu)及其相關(guān)研究[D]. 楊春.暨南大學 2009
[6]品牌信息傳播模型初探[D]. 陳娜.華中科技大學 2004



本文編號：3471554