發(fā)布時間：2021-04-02 01:55

　　隨著中國經濟的快速發(fā)展以及專業(yè)化分工的演進,服裝定制行業(yè)也從傳統(tǒng)的裁縫鋪向多極發(fā)展,包括工廠批量定制生產、小規(guī)模柔性生產以及本論文要討論的高端私人定制等,但這只是因客戶需求不同而發(fā)生的產業(yè)分工上的進一步細化。進入互聯(lián)網時代后,電子商務、現(xiàn)代物流、大數據等產業(yè)快速發(fā)展并更迭,新技術以及新材料的不同涌現(xiàn),使得商品的生產、流通及服務的全過程效率加快,具有線上線下深度融合、全渠道營銷、智能化體驗、零庫存管理、精準化服務等五個方面的新零售時代來臨。本論文在此背景下,以NSH服裝定制公司為研究對象,在對數字化營銷、新零售等前沿文獻及理論進行分析的基礎上,重點對該公司所處的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境以及營銷現(xiàn)狀進行了剖析,以此發(fā)現(xiàn)公司在定制服裝營銷中存在著四個方面的問題,并分別對其成因進行了解構。為了有效解決發(fā)現(xiàn)的上述問題,論文首先明確了數字化營銷策略的目標、原則及思路,其后重點從產品、服務過程、用戶體驗、網絡營銷方式等方面結合新零售的五大特點提出具體的營銷策略數字化實施方案。最后,為了保障營銷策略數字化方案能夠得以順利落地,論文提出要從運營、組織以及資金三大方面分別建立保障機制。論文創(chuàng)新性的將新零售的理念... 

【文章來源】：上海外國語大學上海市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數】：84 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

NSH公司logo及象征物

第 3 章 NSH 公司營銷環(huán)境分析華泰大廈 19 樓，前者為總店，后者為一分店。選擇這兩處地方的原因主要有三個：其一，徐匯區(qū)是原法租界，生活在這里的老上海人及其子女仍保留著低調、小資的生活情調，且高凈值人群相對較多，定址于此更容易接觸到目標客戶；其二，地處市中心的核心地段，方便客戶尋找及上門；其三，彰顯公司的價值與高檔次，也有利于產品及服務定價。公司為高凈值人群提供服裝定制服務，除了讓客戶可以買到量身定制、做工精細的服裝產品以外還要感受到高質量的服務，這就需要從服務環(huán)境到服務人員著裝及態(tài)度等符合公司服裝的定位。為此，店內的設計與軟裝布置呈現(xiàn)出低調而奢華，古典而浪漫的特點，具體店內布置的樣式可見圖 3.2 所示。

第 3 章 NSH 公司營銷環(huán)境分析其中，財務部負責公司費用的支出、財務核算等；行政人事部的職責分成兩大塊是人事管理，主要負責公司員工的招聘、培訓、薪酬計算與發(fā)放等，其二是行，負責兩個門店的客戶接待、保潔管理、日常辦公用品采買以及會議安排等；負責面料、配件、配飾等的采購；成衣一部與成衣二部則分別對應總店及一分的設計與制作。各部門各司其職，既協(xié)同配合又相互監(jiān)督。（4）近三年的經營狀況公司成立之初前幾年的經營利潤增長較快，近兩年的增長速度卻有所下降，具可見圖 3.4 所示。這主要是依靠合伙人關系的傳統(tǒng)營銷方式雖然能夠保證店內穩(wěn)定且持續(xù)發(fā)展，但后繼乏力，較難保持像前幾年那樣的增長速度，當然隨著度增加，業(yè)績基數擴大也在一定程度上會影響增長速度的比值。


本文編號：3114366