近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和普及,電商銷售的模式成為了零售行業(yè)的新寵。電商憑著低成本、強運營、重物流的優(yōu)勢在市場上興起,對線下零售店造成很大的沖擊。面對新的競爭形勢和挑戰(zhàn),為使深圳市九州花英花藝有限公司（以下簡稱九州花藝公司）進一步提高自己的競爭優(yōu)勢,保證持續(xù)盈利,必須制定一套與公司實際狀況和市場發(fā)展要求相符、具備有效性與可行性的營銷戰(zhàn)略方案,這對于提升九州花藝公司的品牌形象、顧客滿意度、以及行業(yè)地位至關(guān)重要。本文基于企業(yè)戰(zhàn)略管理理論,采用有效的戰(zhàn)略分析方法與工具,對九州花藝公司進行競爭戰(zhàn)略研究。首先,運用EFE矩陣和IFE矩陣分別從外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境對九州花藝公司進行深入分析,分析其在未來發(fā)展中可能會面臨的各種風(fēng)險與機會,明確該公司發(fā)展的優(yōu)劣勢。其次,通過SWOT矩陣對內(nèi)外部環(huán)境關(guān)鍵因素進行分析,提出九州花藝公司的備選戰(zhàn)略。最后,通過QSPM矩陣對九州花藝公司的備選戰(zhàn)略進行定量分析,根據(jù)九州花藝公司當(dāng)前發(fā)展的實際情況,制定具體可行的競爭戰(zhàn)略。研究表明,九州花藝公司應(yīng)當(dāng)采用差異化戰(zhàn)略,以提升組織競爭力為核心,重視組織內(nèi)部配合,進而實現(xiàn)九州花藝公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。此外,本文就九州花藝公司競... 

【文章來源】：蘭州大學(xué)甘肅省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：62 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

技術(shù)路線圖

EMBA學(xué)位論文作者：郭靜九州花藝公司競爭戰(zhàn)略研究9保產(chǎn)品順利的生產(chǎn)、銷售、分銷并提供相應(yīng)的售后服務(wù)所開展的相關(guān)活動或任務(wù)。依托這些既彼此之間存在密切關(guān)聯(lián)，同時又相互獨立的一系列與生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的活動，構(gòu)成了對價值進行創(chuàng)造的動態(tài)過程，進而構(gòu)成了整個價值鏈。公司的能力或核心競爭力能夠通過各個價值鏈活動或輔助功能得到發(fā)展，而公司之所以使用價值鏈對其能力與核心競爭力進行識別，主要是為了向顧客提供更好的服務(wù)。圖2-1價值鏈模型2.2企業(yè)戰(zhàn)略分析工具綜述2.2.1PEST分析法對于某一行業(yè)所處的宏觀環(huán)境而言，通常需要從政治(Politics)、經(jīng)濟(Economy)、社會(Society)、技術(shù)(Technology)這四個主要因素入手進行分析，因此縮寫為PEST。同時，上述四個因素一般不會受制于某個單一企業(yè)的主觀意識，在進行分析的時候，應(yīng)當(dāng)基于行業(yè)的具體情況、發(fā)展特點及其市場需求，有所側(cè)重。運用PEST分析方法，可以對企業(yè)外部環(huán)境進行分析。2.2.2五力模型法上世紀(jì)八十年代，邁克爾波特創(chuàng)造性的提出了與行業(yè)競爭相關(guān)的理論，即波特五力模型。該模型主要用來分析企業(yè)競爭戰(zhàn)略的外部環(huán)境，具體而言，該模型首先從靜態(tài)層面上剖析企業(yè)所處行業(yè)的盈利能力，接著對企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的平均盈利狀況做出合理評估，最后對企業(yè)的競爭環(huán)境進行有效分析。如圖2-2所示的五力模型指出，目前各個行業(yè)的競爭水平主要由以下五種力量決定：（1）行業(yè)新入者的威脅；（2）賣方的議價能力；（3）買方的議價能力；（4）替代品的威脅；（5）競爭對手的威脅。所以企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略之前，一般需要利用波特五力模型對這幾種作用力的競爭規(guī)律進行分析。

EMBA學(xué)位論文作者：郭靜九州花藝公司競爭戰(zhàn)略研究10圖2-2波特五力模型圖2.2.3EFE矩陣EFE矩陣是指外部因素評價矩陣（ExternalFactorEvaluationMatrix），該矩陣用于分析企業(yè)所處的宏觀環(huán)境和行業(yè)外部環(huán)境，找出企業(yè)有哪些機會，面臨什么樣的威脅。該矩陣最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是通過分析找到影響企業(yè)的外部關(guān)鍵因素，然后通過對這些關(guān)鍵因素設(shè)置權(quán)重并進行評分后實現(xiàn)量化分析，最后按照加權(quán)匯總分與行業(yè)平均水平進行比較，對企業(yè)是否能夠抓住機會，規(guī)避風(fēng)險進行評估[9]。2.2.4IFE矩陣IFE矩陣是指內(nèi)部因素評價矩陣（InternalFactorEvaluationMatrix），該矩陣是通過對企業(yè)內(nèi)部資源和能力進行分析，從而找出企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢。該矩陣最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是通過分析找出企業(yè)的內(nèi)部關(guān)鍵因素，然后通過對這些關(guān)鍵因素設(shè)置權(quán)重并進行評分實現(xiàn)量化分析，最后根據(jù)加權(quán)匯總分與行業(yè)平均水平進行比較，看企業(yè)有哪些優(yōu)勢和劣勢。2.2.5SWOT矩陣分析法SWOT分析法[10]是從優(yōu)勢（Strengths）——劣勢（Weaknesses）——機會（Opportunities）——威脅（Threats）四個方面進行組合后，形成矩陣進行分析，主要是通過系統(tǒng)地分析與匹配企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)劣勢以及外部環(huán)境的機會與威脅后，制定出一套科學(xué)合理的企業(yè)戰(zhàn)略。2.2.6QSPM分析法在企業(yè)的戰(zhàn)略決策分析中，最常用的一種定性分析工具就是SWOT分析法。而與之對應(yīng)的定量分析工具則是QSPM分析法[11]。通過該分析方法，有助于企


本文編號：3072344