以C2M電商平臺為研究對象,分析C2M電商平臺的價值共創(chuàng)過程,剖析C2M電商平臺價值共創(chuàng)活動的各個階段,并結(jié)合案例提出C2M電商平臺的升級演化機制。研究發(fā)現(xiàn),C2M電商平臺以消費者作為價值創(chuàng)造主體,各參與主體作為價值共創(chuàng)合作者,經(jīng)過需求挖掘、價值促進和價值創(chuàng)造三個階段,協(xié)助消費者創(chuàng)造個性化、獨特的使用價值與消費體驗。根據(jù)平臺賦能能力與消費者價值創(chuàng)造能力的差異,可以將C2M電商平臺價值共創(chuàng)體系分為非均衡型、雙邊市場型和生態(tài)社區(qū)型三種類型。三種類型價值共創(chuàng)體系的平臺賦能能力由低級向高級進化,消費者的主觀能動性和價值創(chuàng)造能力逐步被激發(fā),價值產(chǎn)出逐步增強。 

【文章來源】：財會月刊. 2020,(22)北大核心

【文章頁數(shù)】：8 頁

【部分圖文】：

C2M電商平臺價值共創(chuàng)模型

在本階段中，C2M電商平臺和制造商為消費者提供的“素材”以及其與消費者的互動頻率，會對消費者使用價值創(chuàng)造的數(shù)量和質(zhì)量產(chǎn)生巨大影響。平臺和制造商在前兩個階段準備的“素材”（研發(fā)的產(chǎn)品、提供的服務、設(shè)計營銷方式等）越多，與消費者的互動越頻繁，消費者的創(chuàng)造能力就會越大地被激發(fā)出來，價值共創(chuàng)體系的價值產(chǎn)出就越大。此外，C2M電商平臺還可將關(guān)聯(lián)行業(yè)企業(yè)、合作伙伴等其他利益相關(guān)體納入價值共創(chuàng)體系，為消費者提供更廣闊的價值創(chuàng)造平臺，促進價值共創(chuàng)體系成長，從而為網(wǎng)絡(luò)成員帶來更高價值產(chǎn)出。C2M電商平臺價值共創(chuàng)過程如圖2所示。在C2M電商平臺構(gòu)建的價值共創(chuàng)體系中，有兩點需要強調(diào)。

【參考文獻】：
期刊論文
[1]平臺賦能、價值共創(chuàng)與企業(yè)績效的關(guān)系研究[J]. 朱勤,孫元,周立勇.  科學學研究. 2019(11)
[2]垂直型社群平臺商業(yè)模式演化路徑——醫(yī)療美容社群新氧案例研究[J]. 余萍.  河南大學學報(社會科學版). 2019(06)
[3]從代工到自創(chuàng)品牌:跨境電商助推OEM企業(yè)升級——基于多主體價值共創(chuàng)的視角[J]. 李田,王曉晨,劉陽春.  產(chǎn)經(jīng)評論. 2019(05)
[4]二手電商平臺商業(yè)模式演變機理——基于價值創(chuàng)造邏輯的單案例研究[J]. 胡望斌,鐘嵐,焦康樂,秦爽.  管理評論. 2019(07)
[5]平臺品牌價值共創(chuàng):概念框架與研究展望[J]. 沈蕾,何佳婧.  經(jīng)濟管理. 2018(07)
[6]我國智能制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式探究——基于工業(yè)4.0時代[J]. 陳麗娟.  技術(shù)經(jīng)濟與管理研究. 2018(03)
[7]平臺型電商聲譽的構(gòu)建:平臺企業(yè)和平臺賣家價值共創(chuàng)視角[J]. 汪旭暉,張其林.  中國工業(yè)經(jīng)濟. 2017(11)
[8]垂直電商的服務創(chuàng)新與價值共創(chuàng)實現(xiàn)機制研究——基于服務主導邏輯的視角[J]. 趙哲,賈薇,程鵬,張博.  大連理工大學學報(社會科學版). 2017(04)
[9]平臺型電商企業(yè)的溫室管理模式研究——基于阿里巴巴集團旗下平臺型網(wǎng)絡(luò)市場的案例[J]. 汪旭暉,張其林.  中國工業(yè)經(jīng)濟. 2016(11)
[10]價值共創(chuàng)活動對顧客價值的影響研究——基于顧客體驗的中介作用[J]. 袁婷,齊二石.  財經(jīng)問題研究. 2015(06)



本文編號：3058480