天堂国产午夜亚洲专区-少妇人妻综合久久蜜臀-国产成人户外露出视频在线-国产91传媒一区二区三区

當前位置:主頁 > 管理論文 > 品牌論文 >

員工品牌內化對員工工作績效的影響機制研究

發(fā)布時間:2020-08-13 09:54
【摘要】:近年來,現(xiàn)代經濟的迅速發(fā)展使服務市場競爭進入一個新的階段——品牌競爭的新時代。無論是源于實踐抑或理論,都已證明服務品牌競爭上的成功不僅依靠外部營銷與宣傳,更仰仗內部員工能夠積極為品牌做出貢獻的意愿,及實際行動中對企業(yè)品牌的建設與參與。員工對企業(yè)的品牌認同感是一個企業(yè)發(fā)揮競爭力的戰(zhàn)斗堡壘。員工品牌內化便有助于加強這種認同感進而提升企業(yè)競爭力。然而,這種內化更多的是強調其對于組織發(fā)展不可忽視的作用。若要真正提高忠誠度,應更關心員工個人發(fā)展。員工工作績效的提升便是關注員工個人發(fā)展的最好體現(xiàn)。依據(jù)個人-組織匹配原則,研究員工品牌內化與員工工作績效之間的關系與影響機制,對提升服務型企業(yè)品牌競爭力有重要意義。本文根據(jù)自我一致性理論與品牌認同理論,塑造出員工品牌內化對工作績效影響機制模型。模型研究兩者間的影響及作用機制,并由員工品牌內化、個人-組織匹配、工作績效與品牌認同四個變量構成。品牌內化由品牌溝通、品牌培訓與品牌激勵三個維度構成。本文采用實證分析方法,以時代生物科技(深圳)有限公司員工為研究對象,最終實收有效問卷272份,應用SPSS20軟件進行統(tǒng)計方法分析后對模型假設予以驗證。本文根據(jù)實證分析得出:一,員工品牌內化的三維度——品牌溝通、品牌培訓與品牌激勵對工作績效有不同程度的顯著影響,其中品牌溝通對工作績效相關性最強。二,個人-組織匹配在員工品牌內化與工作績效之間起調節(jié)作用。三,品牌認同在員工品牌內化與工作績效間起中介作用。本文對機理研究分析得出:員工品牌內化過程中,員工的個人-組織匹配度越高,其品牌認同度越容易產生,相應的,這種認同又會促進提高工作績效。根據(jù)以上結論,本文以服務品牌內化角度,提倡從個人-組織匹配理念出發(fā),提出企業(yè)建立長效溝通機制、合理科學激勵機制及完備的培訓制度。
【學位授予單位】:江西財經大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2018
【分類號】:F272.92
【圖文】:

模型圖,個人,模型,感知組織


圖 1-2 個人-組織匹配模型學者研究得出,員工價值觀與其感知組織價值觀的一致度越高配。因此,個人-組織匹配強調供需上相互補充,更強調員工價與組織核心價值觀、目標與特征之間的協(xié)調一致性。

【參考文獻】

相關期刊論文 前10條

1 陳君;;基于員工視角的養(yǎng)老服務機構品牌內化研究[J];中國商論;2015年32期

2 蒙慧;;基于員工視角的服務品牌內化路徑研究[J];中國管理信息化;2015年16期

3 張輝;牛振邦;;內部品牌化背景下員工品牌相關行為研究評介[J];北京第二外國語學院學報;2015年03期

4 胡梅;秦向彬;;服務品牌內化結果的實證研究——基于員工忠誠度視角[J];經營與管理;2015年02期

5 王健輝;李永壯;;企業(yè)社會責任、企業(yè)品牌內化特征對員工組織公民行為的作用研究——來自服務行業(yè)的實證分析[J];宏觀經濟研究;2014年09期

6 余可發(fā);;組織品牌內化及員工品牌內化的整體概念模型研究[J];當代財經;2013年04期

7 邱瑋;白長虹;;基于員工視角的服務品牌內化過程及其實證研究[J];南開管理評論;2012年06期

8 邱瑋;白長虹;;國外員工品牌化行為研究進展評介[J];外國經濟與管理;2012年06期

9 張;;胡旺盛;張三寶;;品牌社區(qū)認同因素對社區(qū)成員行為傾向影響研究[J];中南大學學報(社會科學版);2011年04期

10 陳曄;白長虹;曹振杰;;內部營銷對員工品牌內化行為的影響關系與路徑研究——以服務型企業(yè)為例[J];管理學報;2011年06期

相關博士學位論文 前2條

1 李輝;服務型企業(yè)品牌內化對員工的顧客導向行為影響研究[D];復旦大學;2011年

2 邱瑋;服務品牌內化的構成要素與過程機制[D];南開大學;2010年

相關碩士學位論文 前4條

1 萬頃;員工品牌內化對商業(yè)銀行服務品牌資產影響的研究[D];廣西科技大學;2015年

2 蘇杰;基于品牌內化理論的服務型企業(yè)員工忠誠度影響機制研究[D];天津理工大學;2014年

3 許麗;服務企業(yè)員工品牌內化對服務品牌忠誠的影響分析[D];江西財經大學;2012年

4 劉鳳江;品牌內化對品牌績效的影響及作用機制研究[D];哈爾濱工業(yè)大學;2012年



本文編號:2791848

資料下載
論文發(fā)表

本文鏈接:http://www.sikaile.net/guanlilunwen/pinpaiwenhualunwen/2791848.html


Copyright(c)文論論文網(wǎng)All Rights Reserved | 網(wǎng)站地圖 |

版權申明:資料由用戶fab2e***提供,本站僅收錄摘要或目錄,作者需要刪除請E-mail郵箱bigeng88@qq.com