【摘要】：依據(jù)消費者心理學及品牌行為理論,從消費者感知質(zhì)量、感知價值、品牌聲譽、期望達成度4個維度建立了品牌轉(zhuǎn)換意向模型;通過對網(wǎng)絡消費者在線評論中評價詞、情感詞的提取和語義分析,結(jié)合模糊情感語料庫和品牌轉(zhuǎn)換意向推理規(guī)則,模糊推理出消費者品牌轉(zhuǎn)換意向,進而推理出消費者的品牌轉(zhuǎn)換意向的轉(zhuǎn)換類型。以淘寶網(wǎng)上4種化妝品為例進行消費者品牌轉(zhuǎn)換意向研究,得到較合理的結(jié)論并給予營銷性建議,驗證了所提方法的有效性。
[Abstract]:According to consumer psychology and brand behavior theory, this paper establishes a brand transition intention model from four dimensions of consumer perceived quality, perceived value, brand reputation and expectation achievement. Through extracting and semantic analysis of evaluation words and affective words in online comments of online consumers, combined with fuzzy emotional corpus and inference rules of brand transformation intention, fuzzy inference of consumers' brand switching intention can be obtained by fuzzy reasoning. Furthermore, the author infer the change type of consumer's brand change intention. Taking four kinds of cosmetics on Taobao as an example, this paper makes a study on the intention of brand transformation of consumers, obtains more reasonable conclusions and gives marketing suggestions, and verifies the effectiveness of the proposed method.
【作者單位】： 大連理工大學系統(tǒng)工程研究所;東北財經(jīng)大學工商管理學院;
【基金】：國家自然科學基金面上項目(61072128);國家自然科學基金青年科學基金資助項目(71102089) 教育部人文社科研究規(guī)劃基金資助項目(14YJA630044)
【分類號】：TP18

【共引文獻】

相關期刊論文 前10條

1 韓福榮;趙紅;趙宇彤;;品牌競爭力測評指標體系研究[J];北京工業(yè)大學學報;2008年06期

2 賀愛忠;李鈺;;論品牌關系生命周期中消費者品牌信任與心理契約的建立[J];商業(yè)研究;2008年11期

3 劉高福;徐玖平;;店鋪形象對顧客品牌忠誠的影響分析——基于藥品零售業(yè)的實證[J];當代財經(jīng);2011年04期

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6 常亞平;朱東紅;張金隆;;虛擬社區(qū)知識共享與消費者品牌轉(zhuǎn)換的關系研究[J];管理學報;2009年11期

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10 趙建彬;景奉杰;余櫻;;基于解釋水平調(diào)節(jié)作用的自我形象一致研究[J];商業(yè)研究;2013年08期

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2 賀愛忠;李鈺;;論品牌關系生命周期中消費者品牌信任與心理契約的建立[A];第三屆（2008）中國管理學年會論文集[C];2008年

3 何佳訊;才源源;秦翕嫣;;消費者代際品牌資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)與測量:基于雙向影響的視角[A];第五屆（2010）中國管理學年會——市場營銷分會場論文集[C];2010年

4 賀愛忠;李鈺;;論品牌關系生命周期中消費者品牌信任與心理契約的建立[A];第三屆（2008）中國管理學年會——公共管理分會場論文集[C];2008年

5 陳思羽;鄧碧云;陳美燕;楊侃璋;;休閑動機、設施滿意度與身心收獲之相關研究:以高雄市愛河為例[A];第九屆全國運動心理學學術(shù)會議論文集[C];2010年

相關博士學位論文 前10條

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6 張e，

本文編號：2330116