發(fā)布時間：2018-10-20 13:34

【摘要】：本文以手機為研究對象,通過問卷調研和深度訪談法構建了消費者品牌忠誠度的影響因素模型,運用結構方程模型實證探討了消費者品牌忠誠度的影響因素,得出了這些影響因素之間的相互關系,即:功能價值負向影響工具型關系,對情感型關系有一定正向影響,但不顯著;情感型關系受情感價值正向影響,兩者存在較強線性關系,但與工具型關系不顯著;財務價值同時正向影響情感型和工具型關系;工具型關系分別正向、負向影響行為忠誠、態(tài)度忠誠;態(tài)度忠誠正向影響行為忠誠。
[Abstract]:This paper takes mobile phone as the research object, constructs the influencing factor model of consumer brand loyalty through questionnaire investigation and in-depth interview, and explores the influencing factors of consumer brand loyalty by using structural equation model. The relationship between these factors is obtained, that is, the instrumental relationship of negative influence of functional value has a certain positive effect on affective relationship, but it is not significant, the affective relationship is positively affected by affective value, and the relationship of affective type is positively affected by affective value. There is a strong linear relationship between them, but not significant with the instrumental relationship; the financial value also positively affects the affective and instrumental relationships, the instrumental relationship affects the behavior loyalty, the attitude loyalty, and the instrumental relationship, respectively. Attitude loyalty positively affects behavior loyalty.
【作者單位】： 東華大學旭日工商管理學院;無錫職業(yè)技術學院經(jīng)濟管理學院;
【基金】：國家社科基金項目“區(qū)際產(chǎn)業(yè)轉移及其對區(qū)域經(jīng)濟關系的影響”(批準號:10BJL044) 教育部人文社科項目“懷舊消費的喚起及其作用機理研究”(批準號:10YJC630399) 2013年度江蘇省高校哲學社會科學基金項目“消費者對碳標簽食品的認知及支付意愿研究”(批準號:2013SJB6300092)
【分類號】：F273.2;F713.55

【參考文獻】

相關期刊論文 前3條

1 周志民;;品牌關系型態(tài)之本土化研究[J];南開管理評論;2007年02期

2 周志民;張曉生;;消費價值、品牌關系型態(tài)與品牌忠誠的關系研究[J];深圳大學學報(人文社會科學版);2008年02期

3 沈蕾;鄧麗梅;;基于顧客滿意度的品牌忠誠模型實證研究[J];管理評論;2006年02期

【共引文獻】

相關期刊論文 前10條

1 安徽廣播電視大學畢業(yè)生追蹤調查課題組;安徽電大開放教育畢業(yè)生追蹤調查報告綜述[J];安徽廣播電視大學學報;2005年03期

2 朱祖林;開放教育畢業(yè)生追蹤調查問卷結構設計的信度效度分析[J];安徽廣播電視大學學報;2005年03期

3 張同健;;基于數(shù)據(jù)檢驗的國有商業(yè)銀行資金業(yè)務內部控制績效系統(tǒng)微觀分析[J];安徽廣播電視大學學報;2008年02期

4 葛明貴;漆文燁;;青少年知識利用影響因素問卷的編制[J];安徽廣播電視大學學報;2010年01期

5 朱祖林;湯詩華;;“一村一名大學生計劃”培養(yǎng)質量的社會評價——基于安徽地區(qū)的調查研究[J];安徽廣播電視大學學報;2011年02期

6 劉敏嵐;;農村青年教師壓力問卷的編制與統(tǒng)計分析[J];安徽農業(yè)科學;2009年23期

7 張麗穎;李勝連;;基于協(xié)同管理理論的農業(yè)企業(yè)績效評價指標體系的構建[J];安徽農業(yè)科學;2011年11期

8 薛景麗;鄭新奇;劉敬玉;;基于SEM和GIS的人居環(huán)境自然適宜性評價的一種方法[J];安徽農業(yè)科學;2012年10期

9 馮誠;陳景秋;;對雇主品牌要素構成問題的實證分析——基于高校應屆畢業(yè)生對理想雇主的期望調查[J];北京交通大學學報(社會科學版);2011年01期

10 張瑛;王惠文;;結構方程模型在系統(tǒng)綜合評估指數(shù)中的應用[J];北京航空航天大學學報(社會科學版);2008年01期

相關會議論文 前10條

1 張玉柱;金盛華;;蒙古族和漢族大學生職業(yè)價值觀結構的等同性驗證[A];Proceedings of Conference on Psychology and Social Harmony(CPSH2011)[C];2011年

2 張玉柱;;高校畢業(yè)生擇業(yè)焦慮問卷的結構修訂與跨地區(qū)驗證[A];Proceedings of Conference on Psychology and Social Harmony(CPSH2011)[C];2011年

3 許勁;;工程項目關系質量對項目績效的影響分析[A];第十三屆中國管理科學學術年會論文集[C];2011年

4 朱海就;張昭時;;浙商的企業(yè)家才能對企業(yè)績效的貢獻度研究——基于產(chǎn)業(yè)轉型升級的背景[A];浙商研究2011[C];2011年

5 李揚;;中學生道德測評——結構方程模型應用研究[A];北京市第十三次統(tǒng)計科學討論會論文選編[C];2006年

6 丁海峰;童畢建;廖s，

本文編號：2283332