發(fā)布時間：2018-05-27 08:38

  本文選題：零售 + 多元��； 參考：《上海紡織科技》2015年09期

【摘要】：在北京地區(qū)選取4個零售"多元"服裝品牌企業(yè)——ZARA、HM、GAP和"熱風"進行CRM體系調(diào)查,并采用SWOT方法進行分析。調(diào)查企業(yè)分成兩種不同類型,分別為"注重產(chǎn)品,以‘新、快’制勝"和"注重客戶,以服務(wù)制勝"。分析了其存在的共性問題,并針對問題提出了解決方案。
[Abstract]:In Beijing, four retail "multiple" clothing brand enterprises were selected to investigate the CRM system of Zara HMGAP and "Hot Wind", and the SWOT method was used to analyze the system. Survey enterprises are divided into two different types, respectively, "focus on products, with 'new, fast' win" and "focus on customers, to win by service." The common problems are analyzed, and the solutions to the problems are put forward.
【作者單位】： 河北科技大學紡織服裝學院;
【基金】：河北科技大學五大平臺開放基金(2013年度)
【分類號】：F426.86;F274

【參考文獻】

相關(guān)碩士學位論文 前1條

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【共引文獻】

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【二級參考文獻】

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【相似文獻】

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本文編號：1941295