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鄭州市保安服務(wù)公司品牌建設(shè)研究

發(fā)布時(shí)間:2018-04-21 09:02

  本文選題:品牌建設(shè) + 品牌定位; 參考:《西安理工大學(xué)》2017年碩士論文


【摘要】:作為人民安居樂業(yè)的保障,社會(huì)的安全和穩(wěn)定是基礎(chǔ)。保安業(yè)是現(xiàn)代安全服務(wù)業(yè),是社會(huì)的治安力量。在過去大部分時(shí)間,中國保安市場是由行政執(zhí)法部門壟斷經(jīng)營,企業(yè)本質(zhì)上不是市場服務(wù),而是輔助管理。2010年施行的《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,打破了這種體制和局面,國內(nèi)符合一定標(biāo)準(zhǔn)和資質(zhì)的企業(yè)都可以進(jìn)入保安服務(wù)領(lǐng)域。目前全國保安企業(yè)已達(dá)6000多家,保安員700多萬人,市場規(guī)模超過千億元。保安服務(wù)業(yè)服務(wù)企業(yè)之多、人數(shù)之廣、區(qū)域之分散是其明顯特點(diǎn),而品牌建設(shè)尚未得到重視。對(duì)于競爭日趨激烈的保安市場,將引導(dǎo)保安企業(yè)由服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)價(jià)格的競爭逐步發(fā)展到品牌建設(shè)和市場開拓上。鄭州市保安服務(wù)公司是國內(nèi)最早成立的三家保安服務(wù)公司之一,主要服務(wù)于河南省內(nèi)的黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和社區(qū),區(qū)域影響力很強(qiáng),但在全國市場影響力偏弱,與“全國一流”的品牌目標(biāo)有較大差距。本文在綜述品牌建設(shè)相關(guān)理論的基礎(chǔ)上,結(jié)合鄭州保安公司的實(shí)際情況,從其品牌建設(shè)現(xiàn)狀找出鄭州保安在品牌建設(shè)方面存在的不足;然后從政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)環(huán)境以及競爭者分析和顧客分析找出公司發(fā)展的機(jī)會(huì)和威脅,從公司介紹和自身分析找出其優(yōu)勢和劣勢,并進(jìn)行了 SWOT矩陣分析。在此基礎(chǔ)上,對(duì)鄭州保安的市場進(jìn)行細(xì)分,選擇了目標(biāo)市場,明確了鄭州保安的品牌定位,重點(diǎn)制定了鄭州保安公司的品牌建設(shè)優(yōu)化策略,包括品牌形象設(shè)計(jì)、品牌傳播以及品牌管理策略。最后,提出了品牌建設(shè)策略的實(shí)施建議,包括:樹立全員品牌意識(shí)、成立專門的品牌建設(shè)部門、組建專業(yè)的品牌建設(shè)團(tuán)隊(duì)、落實(shí)公司品牌傳播方案以及打造高素質(zhì)服務(wù)型保安隊(duì)伍。保安行業(yè)市場化時(shí)間相對(duì)較短,品牌建設(shè)剛剛開始。本文的研究,對(duì)鄭州保安公司品牌建設(shè)具有一定的現(xiàn)實(shí)意義,對(duì)其他保安服務(wù)企業(yè)品牌建設(shè)也具有一定的參考價(jià)值。
[Abstract]:As a guarantee for people to live and work in peace and contentment, social security and stability are the foundation. Security industry is a modern security service industry and a social security force. For most of the past, China's security market was monopolized by administrative law enforcement departments, and enterprises were essentially not market services, but auxiliary managements.The "regulations on the Management of Security Services", which came into effect in 2010, have broken this system and situation. Domestic enterprises that meet certain standards and qualifications can enter the field of security services. At present, the national security enterprises have reached more than 6000, security guards more than 7 million people, the market size of more than 100 billion yuan. The large number of security service enterprises, the wide number of enterprises and the dispersion of regions are its obvious characteristics, but brand building has not been paid attention to. For the increasingly competitive security market, it will lead the security enterprises to gradually develop from the competition of service quality and service price to brand construction and market development. Zhengzhou Security Service Company is one of the first three security service companies established in China. It mainly serves the party and government organs, enterprises, institutions and communities in Henan Province. The regional influence is very strong, but its influence is weak in the national market. With the "national first-class" brand goal has a big gap. On the basis of summarizing the related theories of brand construction, combined with the actual situation of Zhengzhou Security Company, this paper finds out the deficiency of Zhengzhou security company in brand construction from the current situation of its brand construction, and then from the political, economic, Social and technical environment, competitor analysis and customer analysis to find out the opportunities and threats of the company's development, from the company introduction and self-analysis to find out its strengths and weaknesses, and SWOT matrix analysis. On the basis of this, the market of Zhengzhou security company is subdivided, the target market is selected, the brand positioning of Zhengzhou security company is defined, and the optimization strategy of Zhengzhou security company's brand construction, including brand image design, is formulated. Brand communication and brand management strategy. Finally, the author puts forward some suggestions for the implementation of the brand building strategy, including: establishing the brand awareness of the whole staff, setting up a special brand building department, setting up a professional brand building team, Implement the company's brand communication program and create a high-quality service security team. Security industry marketization time is relatively short, brand construction has just begun. The research in this paper is of practical significance to the brand construction of Zhengzhou Security Company, and also has certain reference value to the brand construction of other security service enterprises.
【學(xué)位授予單位】:西安理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2017
【分類號(hào)】:F273.2;F719

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào):1781773

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