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新媒體環(huán)境下旅游品牌的危機(jī)傳播策略

發(fā)布時(shí)間:2018-04-16 20:02

  本文選題:新媒體 + 旅游品牌; 參考:《湖南大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)》2017年05期


【摘要】:本文以長沙市橘子洲景區(qū)和重慶市神龍峽景區(qū)被撤銷5A等級后的"危機(jī)傳播"為個(gè)案,探討了新媒體環(huán)境下旅游品牌危機(jī)傳播話語的新特征,并對政府及旅游管理者就旅游品牌危機(jī)傳播策略提出了建議:第一,要主動(dòng)發(fā)出權(quán)威聲音,傳播真實(shí)準(zhǔn)確全面的信息;第二,要及時(shí)發(fā)聲,把握最佳傳播時(shí)機(jī);第三,要善于發(fā)聲,拓展優(yōu)化傳播方式。
[Abstract]:This paper takes the "crisis communication" after the cancellation of 5A grade in Zhangzizhou Scenic area of Changsha City and Shenlong Gorge Scenic spot in Chongqing City as a case study, and discusses the new characteristics of the crisis communication discourse of tourism brand under the new media environment.And put forward some suggestions to the government and tourism managers on the crisis communication strategy of tourism brand: first, we should take the initiative to issue authoritative voice to spread the true, accurate and comprehensive information; second, we should make a sound in time, grasp the best communication opportunity; third,Should be good at voice, expand the optimization of communication methods.
【作者單位】: 湖南師范大學(xué)新聞與傳播學(xué)院;長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院傳媒系;
【基金】:湖南省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)基金資助項(xiàng)目(2013YBB007)
【分類號】:F273.2;F592.7;G206

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