本文關鍵詞： 網(wǎng)站體驗 網(wǎng)站信任 品牌信任 中介效應 通徑分析　出處：《企業(yè)經(jīng)濟》2014年02期 　論文類型：期刊論文

【摘要】：通過對相關文獻的回顧和總結,在消費者、企業(yè)訪談的基礎上,提出了網(wǎng)站體驗、網(wǎng)站信任、品牌信任三者之間的關系模型。在中國綠色食品網(wǎng)按照順序抽取了198家綠色大米生產(chǎn)企業(yè)的網(wǎng)站(不包括沒有獨立網(wǎng)站的企業(yè))作為研究對象,對梧州學院198名大學生進行了問卷調查,通過調查情況掌握了我國網(wǎng)站體驗、網(wǎng)站信任、品牌信任的基本情況,并且通過實證研究證明:網(wǎng)站體驗對品牌信任有直接的顯著的影響,同時網(wǎng)站體驗還通過網(wǎng)站信任這個中間變量對品牌信任有間接影響;網(wǎng)站的內容性與互動性與品牌信任有顯著的正向關系;網(wǎng)站的易用性、內容性、安全性、互動性與網(wǎng)站信任有顯著的正向關系;網(wǎng)站信任與品牌信任有顯著的正向關系。同時,根據(jù)調查的結果以及各個變量之間的相關關系,提出了改進網(wǎng)站的建議。
[Abstract]:Through the review and summary of the relevant literature, on the basis of the interviews between consumers and enterprises, this paper puts forward the website experience, website trust. The relationship model of brand trust. In China Green Food Network selected 198 green rice production enterprises' websites (excluding those without independent websites) as the research object. Based on the survey of 198 college students in Wuzhou University, the author grasps the basic situation of website experience, website trust and brand trust in our country. Through empirical research, it is proved that: website experience has a direct and significant impact on brand trust, and website experience has indirect influence on brand trust through the intermediate variable of website trust; There is a significant positive relationship between the content and interactivity of the website and brand trust. The ease of use, content, security, interactivity of the website and website trust have a significant positive relationship; There is a significant positive relationship between website trust and brand trust. At the same time, according to the results of the survey and the correlation between the variables, some suggestions to improve the website are put forward.
【作者單位】： 梧州學院工商管理系;
【分類號】：F724.6;F326.11;F203;F224
【正文快照】： 一、引言網(wǎng)站是網(wǎng)絡營銷一個重要的利器,在網(wǎng)絡高度發(fā)達的今天,網(wǎng)站不僅起著直接銷售的作用,還承擔了加強顧客關系,塑造品牌形象的重要使命。近年來,有關網(wǎng)站體驗、網(wǎng)站信任、品牌信任等方面的研究方興未艾,然而,鮮有學者研究這三者之間的關系。大米是顧客日常生活中必需的食

【參考文獻】

相關期刊論文 前3條

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本文編號：1479497