中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行寧夏分行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展策略研究
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【摘要】:本文以農(nóng)工業(yè)銀行寧夏分行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀為基點(diǎn),結(jié)合電子銀行業(yè)務(wù)自身特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì),運(yùn)用SWOT分析法對(duì)農(nóng)行寧夏分行的市場(chǎng)環(huán)境、自身資源、競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行全面、科學(xué)分析,并在此基礎(chǔ)上,結(jié)合經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)等原理及本人從事電子銀行業(yè)務(wù)的工作實(shí)踐,對(duì)如何促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行了探討,從品牌管理、組織架構(gòu)、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品組合等方面制定了一系列業(yè)務(wù)發(fā)展策略。 正確認(rèn)識(shí)、分析自身的優(yōu)劣勢(shì),把握發(fā)展機(jī)遇,積極迎接挑戰(zhàn),制定切實(shí)可行的發(fā)展策略,已經(jīng)成為農(nóng)行寧夏分行大力拓展電子銀行業(yè)務(wù)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。文章提出促進(jìn)農(nóng)行寧夏分行電子銀行業(yè)務(wù)的五年發(fā)展策略如下:1、努力構(gòu)建多渠道、一體化的電子銀行服務(wù)體系;2、強(qiáng)化“三農(nóng)”服務(wù)平臺(tái)建設(shè),提升渠道服務(wù)能力;3、加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)維護(hù),提升客戶服務(wù)水平;4、強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷,有效擴(kuò)大市場(chǎng)份額;5、依法合規(guī)管理,提升風(fēng)險(xiǎn)管理水平;6、加強(qiáng)組織建設(shè),增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力和戰(zhàn)斗力。并通過(guò)分析2011年發(fā)展情況,制定2012年農(nóng)行寧夏分行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展策略如下:1、推動(dòng)渠道融合發(fā)展,加速渠道產(chǎn)品創(chuàng)新;2、加快服務(wù)平臺(tái)建設(shè),穩(wěn)步提升服務(wù)品質(zhì);3、實(shí)施品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略,開展客戶分層營(yíng)銷;4、構(gòu)筑風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制,堅(jiān)守合規(guī)經(jīng)營(yíng)底線;5、加強(qiáng)專業(yè)人才業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
【學(xué)位授予單位】:寧夏大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2012
【分類號(hào)】:F832.2
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,本文編號(hào):1204230
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