本文關(guān)鍵詞：服務(wù)創(chuàng)新能力對創(chuàng)新績效的影響——組織創(chuàng)新氛圍的調(diào)節(jié)作用

  更多相關(guān)文章： 服務(wù)創(chuàng)新能力 創(chuàng)新績效 創(chuàng)新戰(zhàn)略績效 創(chuàng)新氛圍

【摘要】：構(gòu)建了一個服務(wù)企業(yè)不同層面創(chuàng)新能力影響創(chuàng)新績效的概念模型,并以酒店服務(wù)業(yè)為背景,采用訪談和問卷調(diào)查的方法對武漢、宜昌、襄陽三地的酒店服務(wù)創(chuàng)新活動展開調(diào)研,搜集相關(guān)數(shù)據(jù)。結(jié)果表明:服務(wù)企業(yè)不同層面的創(chuàng)新能力對創(chuàng)新績效的影響具有明顯差異。其中,新服務(wù)開發(fā)戰(zhàn)略的影響最強,IT經(jīng)驗和注重新服務(wù)開發(fā)流程次之,市場敏銳性影響最弱;組織創(chuàng)新氛圍對創(chuàng)新績效的直接影不太顯著,但組織創(chuàng)新氛圍在服務(wù)創(chuàng)新能力對創(chuàng)新績效的影響中具有顯著的正向調(diào)節(jié)作用。
【作者單位】： 武漢科技大學(xué)管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 服務(wù)創(chuàng)新能力 創(chuàng)新績效 創(chuàng)新戰(zhàn)略績效 創(chuàng)新氛圍
【基金】：湖北省高等學(xué)校人文社會科學(xué)重點研究基地產(chǎn)業(yè)政策與管理研究中心基金項目(CY20150104) 國家級大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練計劃項目(201210488075)
【分類號】：F273.1
【正文快照】： 0引言如何打造企業(yè)核心競爭力,提升我國服務(wù)業(yè)整體水平,已經(jīng)成為我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級面對的重要課題。目前,傳統(tǒng)的通過降低成本、提高生產(chǎn)效率的手段難以使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。通過服務(wù)創(chuàng)新提高創(chuàng)新能力和創(chuàng)新績效日益成為企業(yè)競爭取勝的主要手段。近年來,服務(wù)創(chuàng)新研究得到了學(xué)術(shù)

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 藺雷,吳貴生;服務(wù)創(chuàng)新:研究現(xiàn)狀、概念界定及特征描述[J];科研管理;2005年02期

【共引文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 陳學(xué)軍;趙晶錦;;服務(wù)創(chuàng)新的人力資源整合探討[J];經(jīng)濟論壇;2009年01期

2 吳桐;高曉紅;;關(guān)于寧波航運集群發(fā)展策略的思考[J];經(jīng)濟論壇;2011年11期

3 孫希寶;;服務(wù)創(chuàng)新內(nèi)涵及其研究視角[J];經(jīng)濟研究導(dǎo)刊;2011年21期

4 林明;;商業(yè)銀行服務(wù)創(chuàng)新策略研究[J];金陵科技學(xué)院學(xué)報(社會科學(xué)版);2012年01期

5 黃海峰;高農(nóng)農(nóng);;關(guān)于服務(wù)創(chuàng)新促進節(jié)能減排的思考[J];技術(shù)經(jīng)濟;2009年02期

6 吳翠花;于江鵬;張小麗;;聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)企業(yè)創(chuàng)新資源與創(chuàng)新績效關(guān)系實證研究[J];技術(shù)經(jīng)濟;2011年03期

7 楊春江;馬欽海;;服務(wù)管理國內(nèi)外研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢分析[J];科技進步與對策;2011年17期

8 任利成;吳翠花;萬威武;;基于聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)的知識創(chuàng)造與服務(wù)創(chuàng)新互動關(guān)系研究[J];科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理;2007年08期

9 喻友平;蔡淑琴;劉志高;梁凱春;;制造分銷型企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新的支持平臺及工作原理[J];科研管理;2007年05期

10 宋燕平;;農(nóng)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與服務(wù)創(chuàng)新的關(guān)系和策略研究[J];科研管理;2008年03期

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 彭慶U，

本文編號：868373