本文關(guān)鍵詞：基于平衡計(jì)分卡視角的Z公司績效管理研究

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【摘要】：隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的日益深入,市場競爭壓力的不斷增加,市場對(duì)企業(yè)保持長期競爭力提出了更高要求。而今,更多的管理者已然逐漸意識(shí)到,對(duì)于企業(yè)而言,能否長期維持其市場競爭優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),除了需要擁有豐富的人力資源外,還需要采用高效的績效管理模式。實(shí)踐表明,高效的績效管理工具能夠促使企業(yè)向戰(zhàn)略目標(biāo)持續(xù)推進(jìn),并通過挖掘員工的內(nèi)在潛力、提升員工的工作效率等途徑,幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢。因此,對(duì)企業(yè)來說,績效管理工具的高效與否,對(duì)企業(yè)的發(fā)展尤為重要。本文以Z公司為例,從平衡計(jì)分卡的視角出發(fā),對(duì)投資公司的績效管理問題展開研究。文章第一部分先從研究背景入手,介紹了績效管理問題的研究背景和意義,其后涉及了國內(nèi)外關(guān)于績效管理的研究現(xiàn)狀,簡述了論文的研究思路、創(chuàng)新點(diǎn)和不足。第二部分主要介紹績效管理的相關(guān)概念和理論基礎(chǔ)。第三部分,主要介紹公司的基本信息、現(xiàn)狀以及目前所使用的績效管理工具存在的問題。第四部分,是對(duì)Z公司平衡計(jì)分卡的構(gòu)建。平衡計(jì)分卡基于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計(jì),通過層層分解得到具體的考核指標(biāo),以公司層面為例采用層次分析法進(jìn)行權(quán)值分配。平衡計(jì)分卡績效評(píng)價(jià)體系構(gòu)建完成之后,分析了一下平衡計(jì)分卡在實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題,提出了一些預(yù)防措施。第五章,主要是對(duì)文章研究的總結(jié)及研究展望。本文的創(chuàng)新點(diǎn)主要體現(xiàn)在內(nèi)容上,目前平衡計(jì)分卡大多運(yùn)用于傳統(tǒng)制造業(yè)或是零售業(yè),近幾年開始逐漸運(yùn)用在醫(yī)院或是高校的績效管理,但是平衡計(jì)分卡在投資公司的研究較少。本文希望通過對(duì)Z公司績效管理的研究和平衡計(jì)分卡的構(gòu)建,給類似企業(yè)在平衡計(jì)分卡引進(jìn)的過程中提供一點(diǎn)參考。
【關(guān)鍵詞】：平衡計(jì)分卡 績效管理 層次分析
【學(xué)位授予單位】：安徽大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F272.92
【目錄】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-8
• 第一章 緒論8-17
• 一、研究背景和意義8-10
• 二、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀10-14
• 三、研究思路與方法14-16
• 四、研究創(chuàng)新與不足16-17
• 第二章 相關(guān)概念界定和理論基礎(chǔ)概述17-24
• 一、相關(guān)概念界定17-19
• 二、績效管理的常用方法19-21
• 三、平衡計(jì)分卡理論21-24
• 第三章 Z公司績效管理的現(xiàn)狀24-30
• 一、公司簡介24-25
• 二、公司現(xiàn)行的績效管理體系25-27
• 三、公司現(xiàn)行績效管理存在的問題27-28
• 四、平衡計(jì)分卡在Z公司的可行性分析28-30
• 第四章 基于平衡計(jì)分卡的Z公司績效指標(biāo)體系的構(gòu)建30-45
• 一、構(gòu)建思路和原則30
• 二、公司戰(zhàn)略30-32
• 三、基于平衡計(jì)分卡的績效指標(biāo)體系構(gòu)建32-38
• 四、平衡計(jì)分卡的績效考核指標(biāo)權(quán)值分配38-41
• 五、基于平衡計(jì)分卡績效管理實(shí)施的保障措施41-45
• 第五章 結(jié)論與展望45-47
• 一、研究總結(jié)45
• 二、研究展望45-47
• 參考文獻(xiàn)47-50
• 致謝50

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