本文關鍵詞：西方公共部門危機學習:理論進展與研究啟示

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【摘要】：20世紀90年代危機學習的有關問題引起了組織理論和危機管理研究者的關注,近年隨著世界范圍內極端災害和跨界危機的頻繁發(fā)生,學術界又涌現出了一批新的研究成果。公共部門從危機中學習經驗為提高政府危機治理能力提供了可能,理應成為當前公共行政研究中的重要命題。論文基于Web of Science數據庫,對危機學習有關的文獻進行了追蹤回溯,概述了危機學習的概念、過程模型、影響因素、促進策略及其與政府績效之間的關系等五方面主要內容,揭示了現有研究的主要特點及其在研究內容、視角和方法上存在的不足,最后還指出了其對我國公共部門危機學習研究的啟示。
【作者單位】： 清華大學公共管理學院應急管理研究基地;
【關鍵詞】： 公共部門 危機 危機學習
【基金】：國家自然科學基金重大研究計劃重點支持項目“新時期中國特色應急管理體系的頂層設計和模式重構”(91224009) 北京市社科基金一般項目“北京市巨災應急指揮系統可靠性識別、測度及實現研究”(15JD JG B049)
【分類號】：D035
【正文快照】： 一、引言自20世紀90年代起,組織如何從危機中學習以提高危機應對能力的問題引起了學者們的關注(Stern,1997;BorodziczHaperen,2002;CarrollHatakenaka,2001;Elliot et al.,2000;SimonPauchant,2000)。進入21世紀以來,隨著世界范圍內重大危機的頻繁發(fā)生,危機學習再次成為公

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