近年來我國大力推行高新技術(shù)改革,將高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)確立為未來國民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè),國內(nèi)許多高科技企業(yè)紛紛跟隨國家政策的步伐,加大對前沿科技的投入力度,使得企業(yè)獲得了良好的發(fā)展。但是企業(yè)陳舊落后的管理手段無法滿足企業(yè)發(fā)展需求,企業(yè)要想在競爭激烈的市場中占據(jù)主導(dǎo)地位,就需要一套科學(xué)有效的績效管理體系作為輔助。而平衡計(jì)分卡作為一個先進(jìn)的績效管理體系,可以從多角度正確評價(jià)企業(yè)經(jīng)營成果,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)。本文旨在分析高新科技企業(yè)引入平衡計(jì)分卡的可能性,以FH公司為切入點(diǎn),力求提高企業(yè)管理水平,抓住技術(shù)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵階段,提高自身競爭力。本文首先對平衡計(jì)分卡等幾種績效評價(jià)工具進(jìn)行概述,為本文提供理論支撐;其次,對FH公司現(xiàn)有的績效評價(jià)體系進(jìn)行分析,并發(fā)現(xiàn)其中存在的問題,在此基礎(chǔ)上討論FH公司引入平衡計(jì)分卡的可能性與必要性;再次,通過對FH公司各層面戰(zhàn)略分解及繪制戰(zhàn)略地圖等手段,設(shè)計(jì)公司層面平衡計(jì)分卡,并通過對公司層面指標(biāo)分解建立部門級別指標(biāo)體系,然后通過層次分析法判斷各指標(biāo)間重要性,計(jì)算各指標(biāo)權(quán)重;最后,通過帶入FH公司往年經(jīng)營數(shù)據(jù),評價(jià)FH公司引入平衡計(jì)分卡的效果,同時(shí)對平衡計(jì)分卡的實(shí)施提出保障措施。...

【文章頁數(shù)】：79 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1.緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
    1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.3.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.3.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.3.3 國內(nèi)外研究評述
    1.4 研究內(nèi)容
    1.5 研究方法
    1.6 創(chuàng)新點(diǎn)
2.績效評價(jià)工具概述
    2.1 績效評價(jià)概述
    2.2 績效評價(jià)的主要工具
        2.2.1 關(guān)鍵績效指標(biāo)法
        2.2.2 360 度績效評價(jià)法
        2.2.3 經(jīng)濟(jì)增加值法
    2.3 平衡計(jì)分卡概述
        2.3.1 平衡計(jì)分卡的概念
        2.3.2 平衡計(jì)分卡的基本框架
3.FH公司績效管理現(xiàn)狀及存在的問題
    3.1 FH公司簡介
    3.2 FH公司組織結(jié)構(gòu)
    3.3 FH公司績效管理現(xiàn)狀
    3.4 FH公司現(xiàn)行績效評價(jià)存在的問題
        3.4.1 無法對變化的外部環(huán)境做出反應(yīng)
        3.4.2 指標(biāo)設(shè)置不具備指導(dǎo)意義
        3.4.3 指標(biāo)權(quán)重設(shè)置失衡
        3.4.4 未能反映公司戰(zhàn)略目標(biāo)
        3.4.5 對社會責(zé)任關(guān)注度較低
4.基于平衡計(jì)分卡的FH公司績效管理體系構(gòu)建
    4.1 FH公司引入平衡計(jì)分卡的必要性與可行性
        4.1.1 必要性分析
        4.1.2 可行性分析
    4.2 平衡計(jì)分卡的設(shè)計(jì)思路與原則
        4.2.1 設(shè)計(jì)思路
        4.2.2 設(shè)計(jì)原則
    4.3 FH公司的戰(zhàn)略分析
        4.3.1 FH公司戰(zhàn)略目標(biāo)的分析
        4.3.2 FH公司戰(zhàn)略地圖的構(gòu)建
    4.4 FH公司績效指標(biāo)制定
        4.4.1 財(cái)務(wù)層面評價(jià)指標(biāo)
        4.4.2 客戶層面評價(jià)指標(biāo)
        4.4.3 內(nèi)部流程層面評價(jià)指標(biāo)
        4.4.4 學(xué)習(xí)和成長層面評價(jià)指標(biāo)
        4.4.5 社會責(zé)任層面
    4.5 部門級平衡計(jì)分卡指標(biāo)設(shè)計(jì)
        4.5.1 財(cái)務(wù)部門平衡計(jì)分卡指標(biāo)設(shè)計(jì)
        4.5.2 研發(fā)部門平衡計(jì)分卡指標(biāo)設(shè)計(jì)
        4.5.3 人力資源部門平衡計(jì)分卡指標(biāo)設(shè)計(jì)
        4.5.4 施工部門平衡計(jì)分卡指標(biāo)設(shè)計(jì)
    4.6 關(guān)鍵績效指標(biāo)權(quán)重
        4.6.1 建立層次分析模型
        4.6.2 建立判斷矩陣,計(jì)算各項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重
        4.6.3 確定層次總排序
5.基于平衡計(jì)分卡的績效評價(jià)體系在FH公司的運(yùn)用結(jié)果及分析
    5.1 平衡計(jì)分卡在FH公司運(yùn)用結(jié)果及結(jié)果分析
    5.2 平衡計(jì)分卡績效管理體系在FH公司實(shí)施的保障措施
6.結(jié)論與研究展望
    6.1 研究結(jié)論
    6.2 研究不足與展望
參考文獻(xiàn)
致謝
附錄1
附錄2
個人簡歷、在學(xué)期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文及取得的研究成果



本文編號：3823488