優(yōu)秀的績(jī)效是全面績(jī)效管理的結(jié)果,在接近無差異化產(chǎn)品市場(chǎng)的財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)更是如此。太平洋財(cái)險(xiǎn)公司為在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位,近年旗幟鮮明地提出轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略,一個(gè)重要的動(dòng)作就是提出打造專業(yè)化直銷團(tuán)隊(duì)。太平洋財(cái)險(xiǎn)青海分公司地處我國(guó)高海拔、艱苦邊遠(yuǎn)、欠發(fā)達(dá)地區(qū),面對(duì)人才匱乏、市場(chǎng)較小、創(chuàng)新不足等天然劣勢(shì),嘗試在實(shí)施直銷團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)改革的基礎(chǔ)上,立足現(xiàn)實(shí)改進(jìn)績(jī)效管理,盤活公司存量直銷人力資源,支持公司戰(zhàn)略落地青海市場(chǎng)。本文從系統(tǒng)思維的角度,運(yùn)用查閱資料、問卷調(diào)查和專家訪談等研究方法,全面分析公司直銷團(tuán)隊(duì)銷售人員績(jī)效管理特點(diǎn)和不足,發(fā)現(xiàn)機(jī)制設(shè)計(jì)和運(yùn)行中存在績(jī)效計(jì)劃及目標(biāo)與公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)不匹配、指標(biāo)片面且目標(biāo)維度單一、績(jī)效實(shí)施中考核人職責(zé)定位不清晰、績(jī)效溝通與輔導(dǎo)不規(guī)范、績(jī)效考評(píng)不關(guān)注銷售人員績(jī)效改善和個(gè)人成長(zhǎng)、績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用形式比較單一、前后管理周期沒有形成有效銜接的良性循環(huán)等問題。結(jié)合績(jī)效管理相關(guān)理論,本文提出改進(jìn)績(jī)效管理需要遵循突出重點(diǎn)和問題導(dǎo)向兩個(gè)基本原則,圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)規(guī)劃確定績(jī)效考核指標(biāo)體系,并將績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效評(píng)價(jià)、績(jī)效反饋、結(jié)果運(yùn)用等融合為完整績(jī)效管理過... 

【文章來源】：蘭州大學(xué)甘肅省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：67 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
Abstract
第一章 引言
    1.1 研究背景與研究意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 研究?jī)?nèi)容
        1.2.1 研究框架
        1.2.2 研究?jī)?nèi)容
    1.3 研究方法
第二章 文獻(xiàn)綜述與相關(guān)理論
    2.1 文獻(xiàn)綜述
        2.1.1 國(guó)外研究情況
        2.1.2 國(guó)內(nèi)研究情況
    2.2 相關(guān)理論
第三章 太平洋財(cái)險(xiǎn)青海分公司直銷人員績(jī)效管理現(xiàn)狀
    3.1 太平洋財(cái)險(xiǎn)青海分公司直銷人員績(jī)效管理概況
    3.2 太平洋財(cái)險(xiǎn)青海分公司直銷人員績(jī)效管理存在的主要問題
    3.3 太平洋財(cái)險(xiǎn)青海分公司直銷人員績(jī)效管理現(xiàn)狀與問題綜合分析
第四章 太平洋財(cái)險(xiǎn)青海分公司直銷人員績(jī)效管理改進(jìn)對(duì)策
    4.1 改進(jìn)原則及思路
    4.2 以能力和貢獻(xiàn)確定崗位及職級(jí)
    4.3 改進(jìn)太平洋財(cái)險(xiǎn)青海分公司直銷人員績(jī)效計(jì)劃
    4.4 改進(jìn)太平洋財(cái)險(xiǎn)青海分公司直銷人員績(jī)效實(shí)施
    4.5 改進(jìn)太平洋財(cái)險(xiǎn)青海分公司直銷人員績(jī)效考核
    4.6 改進(jìn)太平洋財(cái)險(xiǎn)青海分公司直銷人員績(jī)效反饋
    4.7 改進(jìn)太平洋財(cái)險(xiǎn)青海分公司直銷人員績(jī)效結(jié)果運(yùn)用
第五章 太平洋財(cái)險(xiǎn)青海分公司改進(jìn)直銷人員績(jī)效管理的保障
    5.1 實(shí)施難點(diǎn)
    5.2 保障措施
第六章 研究結(jié)論與展望
參考文獻(xiàn)
附錄A 太平洋財(cái)險(xiǎn)青海分公司直銷人員績(jī)效管理滿意度調(diào)查問卷
附錄B 太平洋財(cái)險(xiǎn)青海分公司直銷人員績(jī)效管理專家訪談提綱
致謝
作者簡(jiǎn)歷


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]基于主客體需求的激勵(lì)型綜合評(píng)價(jià)方法[J]. 宮誠(chéng)舉,郭亞軍,鄭紅,李偉偉,崔升波.  預(yù)測(cè). 2017(06)
[2]知識(shí)型員工共享激勵(lì)的“擠出效應(yīng)”分析[J]. 王林.  領(lǐng)導(dǎo)科學(xué). 2017(32)
[3]安全管理中的綜合激勵(lì)模型研究[J]. 褚鈺.  工業(yè)安全與環(huán)保. 2017(08)
[4]商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型升級(jí)的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力——基于創(chuàng)新效率視角的研究[J]. 于文強(qiáng),郭繼輝,李燁,鄒小玉.  金融論壇. 2017(03)
[5]員工激勵(lì)的忽略和偏離[J]. 藺琳.  企業(yè)管理. 2017(02)
[6]體驗(yàn)式激勵(lì):重塑互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下員工激勵(lì)模式——以“i福勵(lì)”忠誠(chéng)度管理云平臺(tái)為例[J]. 李惠青,胡同澤.  中國(guó)人力資源開發(fā). 2016(16)
[7]知識(shí)型服務(wù)業(yè)員工激勵(lì)要素研究[J]. 陳金明.  中國(guó)人力資源開發(fā). 2016(12)
[8]正式控制對(duì)銷售績(jī)效的影響機(jī)制研究——一個(gè)被中介的調(diào)節(jié)作用模型[J]. 彭雷清,黃嘉欣.  財(cái)經(jīng)論叢. 2016(06)
[9]內(nèi)/外在激勵(lì)、心理所有權(quán)與員工敬業(yè)度關(guān)系研究[J]. 邱敏,胡蓓.  軟科學(xué). 2015(12)
[10]金融行業(yè)上市公司內(nèi)部薪酬差距的激勵(lì)效應(yīng)研究[J]. 樹友林.  揚(yáng)州大學(xué)學(xué)報(bào)(人文社會(huì)科學(xué)版). 2015(05)

碩士論文
[1]基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的X公司KPI績(jī)效考核體系構(gòu)建研究[D]. 楊微.沈陽工業(yè)大學(xué) 2017
[2]L保險(xiǎn)公司培訓(xùn)體系優(yōu)化研究[D]. 李怡諾.吉林財(cái)經(jīng)大學(xué) 2016
[3]太平洋壽險(xiǎn)浙江分公司銷售人員績(jī)效管理體系重建研究[D]. 周韻.浙江工業(yè)大學(xué) 2015
[4]CL壽險(xiǎn)公司團(tuán)險(xiǎn)銷售人員的績(jī)效管理流程優(yōu)化研究[D]. 楊威.云南大學(xué) 2015
[5]HF銀行X分行績(jī)效考核KPI體系研究[D]. 劉瑛.長(zhǎng)安大學(xué) 2015
[6]基于PDCA績(jī)效管理流程的績(jī)效溝通研究[D]. 唐慶華.重慶醫(yī)科大學(xué) 2015
[7]S保險(xiǎn)公司支公司人員績(jī)效管理體系優(yōu)化研究[D]. 趙玉瑩.河北經(jīng)貿(mào)大學(xué) 2015
[8]PA保險(xiǎn)公司云南分公司直銷渠道銷售人員績(jī)效管理優(yōu)化設(shè)計(jì)[D]. 龔存.云南大學(xué) 2014
[9]G財(cái)險(xiǎn)公司績(jī)效管理體系優(yōu)化及促進(jìn)措施[D]. 陳譚.南昌大學(xué) 2014
[10]基于PDCA理論的旅游企業(yè)績(jī)效管理研究[D]. 張燕.湘潭大學(xué) 2014



本文編號(hào)：3215496