公務(wù)員績效是政府績效提升的重要保障,公務(wù)員績效評價是實(shí)現(xiàn)黨的十九大提出建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)化干部隊伍的必要條件,是建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府的重要途徑。蘭州市稅務(wù)機(jī)關(guān)是國家稅收的基層單位,承擔(dān)全市各項(xiàng)稅收的征管任務(wù),面對多變的稅收政策以及主人意識越來越強(qiáng)的納稅人,高素質(zhì)、高效率的稅收隊伍是工作順利開展的重要保障。2014年1月,國家稅務(wù)總局試運(yùn)行績效管理信息系統(tǒng),次年蘭州市稅務(wù)機(jī)關(guān)引入該系統(tǒng),通過該系統(tǒng)提供的平臺將“互聯(lián)網(wǎng)+”、稅收業(yè)務(wù)以及績效評價工作有機(jī)地結(jié)合起來,使工作過程規(guī)范化的同時,實(shí)現(xiàn)了工作績效的全程評價,但是在系統(tǒng)的運(yùn)行和評價結(jié)果的運(yùn)用等方面,公務(wù)員績效評價工作仍然存在績效文化薄弱、評價指標(biāo)不可測量、服務(wù)對象參與度低、評價結(jié)果使用不到位等問題。本文通過梳理國內(nèi)外公務(wù)員績效評價相關(guān)文獻(xiàn),界定績效評價的相關(guān)概念,綜述績效管理理論中的目標(biāo)管理理論、激勵理論和參與理論,績效評價體系設(shè)置原則以及“互聯(lián)網(wǎng)+”績效評價的意義,充分利用績效評價的方法工具,深入探討和分析了蘭州市稅務(wù)機(jī)關(guān)以傳統(tǒng)考核方式為主的公務(wù)員績效評價工作和“互聯(lián)網(wǎng)+”公務(wù)員績效評價工作的特點(diǎn)。并通過比對分析英、美國政府及公務(wù)員績... 

【文章來源】：蘭州大學(xué)甘肅省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：67 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

度績效評估維度表

27圖 4 績效信息管理系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖2（1）績效評價的領(lǐng)導(dǎo)市局績效評價中，一把手是第一責(zé)任人，是績效工作開展的推動者和保障；班子副職負(fù)責(zé)分解落實(shí)指標(biāo)、組織編制指標(biāo)、加強(qiáng)評估監(jiān)督等工作。系統(tǒng)對領(lǐng)導(dǎo)賬號權(quán)限的設(shè)置使得領(lǐng)導(dǎo)可以通過系統(tǒng)監(jiān)控本級及下屬機(jī)關(guān)在指標(biāo)分解落實(shí)和評價進(jìn)度的信息。（2）績效評價過程的運(yùn)行績效管理信息系統(tǒng)運(yùn)行的主體保證包括績效辦、績效辦主任以及工作人員。①圖 4 來源于國家稅務(wù)總局編制的績效管理全員應(yīng)知應(yīng)會手冊第二冊《管理者做什么》。

一是績效局指標(biāo)填報、審核及時，流程規(guī)范。考核逾期一次，扣 0.5 分；考核依據(jù)不充分，描述不明晰，扣 0.5 分。二是按季召開績效分析會議，做好會議記錄，記錄不全扣 0.5 分。三是按季做好個人績效考核工作，及時報送個人績效考核臺賬，延遲報送 1 次扣 0.5 分，資料不全扣 0.5 分。分值 6 分，工作監(jiān)控由績效辦完成，月度結(jié)束后五天內(nèi)進(jìn)行評審，并將評價結(jié)果錄入系統(tǒng)，責(zé)任主體為績效辦，評價周期為月。4.2.3 績效評價過程（1）平時考評市局部門科級領(lǐng)導(dǎo)工作任務(wù)和共性管理的評價由局領(lǐng)導(dǎo)、工作相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)以及部門內(nèi)其他成員共同測評完成，縣區(qū)局班子成員工作任務(wù)和共性管理的評價由班子內(nèi)部以及市局局領(lǐng)導(dǎo)共同測評完成，其他公務(wù)員工作任務(wù)和共性管理的評價由部門負(fù)責(zé)人及部門內(nèi)其他成員共同測評完成。反映在系統(tǒng)中，流程如下圖 5：

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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博士論文
[1]中國政府績效評估的價值取向變遷研究[D]. 廖曉明.武漢大學(xué) 2013
[2]美國政府績效評估制度研究[D]. 周凱.中共中央黨校 2006

碩士論文
[1]石河子國家稅務(wù)局公務(wù)員績效考核問題研究[D]. 毛勇.石河子大學(xué) 2016
[2]邯鄲市基層公安民警績效考核體系完善研究[D]. 蔣曼.中國地質(zhì)大學(xué)(北京) 2012



本文編號：2985046